Avis clients de XADO France

J

Jonathan S.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/05/2026 à 20h59 suite à un achat du 16/04/2026

J'ai l'habitude c est une marque laquelle j'ai confiance

N

Nathalie O.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/02/2025 à 09h14 suite à un achat du 02/02/2025

Ras

C

Christophe L.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/06/2024 à 16h14 suite à un achat du 25/05/2024

Après plus de deux semaines après avoir effectué ma commande, je n'ai toujours pas reçu mes produits.

Réponse de XADO France Publiée le 11/06/2024

Cher client bonjour, il y a effectivement eu un problème de transport sur votre commande. Il aurait été plus simple de contacter nos services pour signaler votre soucis et pouvoir le régler plus rapidement, comme convenu par téléphone un autre colis va vous être expédié. En nous excusant pour la gène occasionnée.

S

sebastien N.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 18h42 suite à un achat du 21/08/2023

très bon produit le seul problème semble avoir était le transporteur qui à mit un peu de temps avant de le déposer

G

GILBERT M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 15h43 suite à un achat du 30/06/2023

probleme car impossible de definir l'adresse du point relais et le colis a été expedié dans la region parisienne Mais tres bonne prise en charge au tel et le colis a été rééexpedié

P

patrick W.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 09h56 suite à un achat du 13/05/2023

On m'annonce que ma commande est annulée...???

Réponse de XADO France Publiée le 19/05/2023

Bonjour, comme je vous l'ai expliqué via la messagerie du site, vous avez passé une commande avec règlement par virement bancaire, le virement n'ayant pas été effectué, cette commande donc a été annulée. Par contre la commande suivante passée avec règlement par CB a été traitée sans soucis.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 11h04 suite à un achat du 27/02/2023

Personne disponible et à l'écoute, produit de bonne qualité ,envoi pas des plus rapide mais très bien emballé et attente raisonnable. Je recommande ce site sans probleme.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2022 à 11h37 suite à un achat du 12/09/2022

Navigation sur le site facile, produit reçu dans les temps donnés

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/09/2022 à 13h06 suite à un achat du 29/08/2022

Ne fonctionne pas.
na rien changé à ma direction

Réponse de XADO France Publiée le 21/09/2022

Désolé que le résultat que vous espériez n'ai pas été obtenu, le revitalisant travaille sur l'état de surface des pièces usagées, si une pièce est totalement hors côte ou cassée, il n'y a pas d'amélioration sur le fonctionnement du mécanisme traité.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/08/2022 à 10h54 suite à un achat du 05/08/2022

Commande pour la Belgique et qui se ballade toujours à … Narbonne aux dernières nouvelles ! ???

Réponse de XADO France Publiée le 11/08/2022

Bonjour, votre commande a été passée le 05/08 à 11h39, elle a été traitée à 15h26 et déposée dans un relais mondial relay à 17h32. Une fois votre colis pris en charge par le transporteur nous n'avons plus la main dessus, mondial relay a une logistique particulière qui n'a pas de logique géographique, le colis a été scanné à Orléan le 08/08 puis effectivement le 10/08 à Narbonne.... ce n'est pas une mauvaise volonté de notre part, le mois d'aout en France c'est un peu comme la période des fêtes de fin d'année pour les colis, c'est toujours un peu le bazar et il convient d'être un peu patient, il va finir par arriver. En nous excusant de la gène occasionnée.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2022 à 18h52 suite à un achat du 31/07/2022

Rapport qualité prix correct, livraison OK

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/07/2022 à 17h15 suite à un achat du 02/07/2022

Scandaleux et trompeur, limite une arnaque :on annonce frais de port offerts à partir de 99e et j ai payé 6e de port pour une commande à 150e. Si l arnaque est dans le site, j ai perdu la confiance dans les produits qui sont peut-être du même acabit

Réponse de XADO France Publiée le 06/07/2022

Bonjour, quand votre commande dépasse les 99€ vous bénéficiez effectivement du port offert avec mondial relay.... en insérant le code promo "livraison99", c'est stipulé lors du process de commande et dans nos conditions de livraisons ici : https://xado-france.com/content/1-conditions-de-livraison Vous ne l'avez malheureusement pas vu ou n'y avez pas prêté attention, le transport offert n'étant pas automatique, il demande une action de votre part en insérant un code de promotion. Ce malentendu quand au process de commande ne remet pas en question la qualité des produits Xado. En nous excusant du désagrément.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2022 à 21h34 suite à un achat du 06/06/2022

Bien mais traitement a renouveler régulièrement

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2022 à 20h26 suite à un achat du 29/01/2022

Bon produit facile à utiliser

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2021 à 12h42 suite à un achat du 21/11/2021

RAS pour la livraison toujours bien reçu.
Excellent produit
Site web a besoin d'un coup de rafraichissement.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2021 à 09h46 suite à un achat du 19/06/2021

Attendre le résultat promis.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2021 à 20h27 suite à un achat du 03/04/2021

Un bon site

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/01/2021 à 17h04 suite à un achat du 11/12/2020

Service après vend nul.....

Réponse de XADO France Publiée le 07/01/2021

Bonjour, pour contacter le SAV vous devez utiliser le formulaire de contact depuis le site ou votre compte, en cette période de fêtes de fin d'année vous nous avez contacté via d'autres boites mail, elles ne sont pas lues aussi fréquemment que celles du SAV.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2020 à 09h09 suite à un achat du 05/12/2020

trés pro a l écoute du client

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2020 à 15h03 suite à un achat du 24/11/2020

Livraison dans les temps.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2020 à 16h35 suite à un achat du 22/11/2020

Moyen

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/09/2020 à 13h47 suite à un achat du 30/08/2020

Aucun changement
Fumisterie......
Bruit arbre primaire toujours présent

Réponse de XADO France Publiée le 18/09/2020

désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté, le revitalisant travaille sur l'état de surface des pièces usagées, si une pièce est cassée ou si elle a dépassé un certain seuil d'usure il n'y a pas ou peu d'effet, pas de miracles, le revitalisant xado est la dernière cartouche à tirer avant de sortir la caisse à outils...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2020 à 17h09 suite à un achat du 03/08/2020

Site très clair et bien détaillé

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2020 à 19h43 suite à un achat du 07/07/2020

Le site est excellent livraison très rapide
Très bon produits

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2020 à 13h15 suite à un achat du 28/02/2020

xado.de est plus complet , plus de produits et légèrement moins cher malgré le passage de la frontière

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2020 à 15h39 suite à un achat du 15/01/2020

Rapidité!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 22h37 suite à un achat du 14/11/2019

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 14h25 suite à un achat du 16/11/2019

Site clair

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 10h49 suite à un achat du 12/11/2019

Rien à signaler

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/11/2019 à 18h11 suite à un achat du 27/10/2019

Livraison plutôt correct

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 22h49 suite à un achat du 07/10/2019

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2019 à 16h27 suite à un achat du 11/10/2019

Pour l'instant je n'ai pas fait assez de kms pour pouvoir donner mon avis

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2019 à 18h14 suite à un achat du 03/10/2019

Bien pour les délais de livraison, mais pas encore essayé...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 21h12 suite à un achat du 01/09/2019

Excellent ...et très efficace ... je recommande à tous !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2019 à 03h08 suite à un achat du 21/08/2019

bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2019 à 20h20 suite à un achat du 13/07/2019

commande recus dans les temps

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2019 à 11h11 suite à un achat du 10/07/2019

livraison dans les temps, rien a signaler.

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/07/2019 à 08h23 suite à un achat du 08/07/2019

Délai trop long

Réponse de XADO France Publiée le 29/07/2019

Bonjour,
Vous avez passé commande le lundi 08/07 à 21h47 avec demande de livraison en point relais, votre commande a été traitée le lendemain (09/07) matin à 9h00, elle a été prise en charge dans le réseau mondial relay le 10 et vous avez été livré le 13/07 (samedi), si les délais de livraison de mondial relay ne vous conviennent pas il aurait été préférable de choisir colissimo qui est certes plus cher, mais plus rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 11h11 suite à un achat du 01/07/2019

Le site est globalement bon.
Il semble par contre que certain produit soit les mêmes, mais en taille de conditionnement différent, mais ce n'est pas clairement indiqué (entre voiture, suv, poid lourd...).

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 22h59 suite à un achat du 25/06/2019

Sérieux et efficace.