Les clients louent la rapidité et l’efficacité des services, avec des livraisons rapides et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et fiable. Ils apprécient particulièrement la qualité des tampons et leur rendu précis, que ce soit pour des monogrammes, logos personnalisés ou dessins, ainsi que la présentation soignée des colis. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, offrant un accompagnement personnalisé et un suivi du rendu après personnalisation. Enfin, la constance des résultats et la facilité d’utilisation des tampons contribuent à une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.
J'ai toujours pas reçu mon coli 2 semaines après avoir passé commande
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Vu avec monsieur Clint ! Le colis est perdu. Nous allons vous envoyer 2 autre tampons.
Bien cordialement
A
Aude V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Ajuster le texte est un peu compliqué.
C
claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Le tampon que j'ai reçu est ovale alors que j'avais commandé un logo rond. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me renvoyer le tampon avec mon logo rond? Cordialement Claire Gemin
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
C’est étrange car le logo que vous avez chargé sur le site est bien oval ! Nous ne changeons ni la taille ni la forme des visuels chargés.
M
MARYSA J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
1 mois pour réceptionner le colis
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés. Parfois il arrive qu’un colis ou une enveloppe se perd en cours de route.
Dans ce cas il vaut mieux nous contacter directement pour qu’on vous renvoie un autre colis.
Avec toutes nos excuses
L’équipe
G
Gérard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
nous n'avons pas reçu le tampon .
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Votre colis nous a été retourné pour motif " Destinataire inconnu à l'adresse". Pourriez-vous nous contacter par mail au contact@tamponnemoi.com ?
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
bonjour livraison rapide service rapide mais je déplore que sur deux tampons y en a un qui fait une grosse tage on ne voit pas le logo je trouve que la dessus l entreprise aurait du nous dire je vous contact car votre logo on peut le faire sans problème mais il serait préférable d agrandir avec au mini la taille x pour que le tampon ressort, après je recommanderai sans problème chez eux pour le sérieux et la rapidité en dehors de cela super travail est sérieux j ai d autres tampon à faire je sais ou je vais commander
A
Adam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J'ai commandé un Trodat 4642. La découpe de l'empreinte est super commande d'habitude et qualité du tampon est au rendez vous. Cependant, le colis n'était pas correctement emballé. UnTrodat 4642 c'est assez volumineux et il m'a été envoyé dans une enveloppe à bulles ! en conséquence le boite Trodat étatit complétement chiffonné et une pièce du socle du tampon était détachée.
S
Steven G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Tampon de bonne qualité, l'impression est bonne mais j'ai payé davantage pour avoir un tampon en bleu pastel que j'aimais bien, et je l'ai reçu en vert, ce qui ne correspond pas à ma demande...
F
Fanny B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Trois tampons commandés, deux fonctionnent à merveille, mais le troisième la première lettre est illisible.
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Le tampon n’a pas assez de profondeur et donc l’encre déborde sur les rebords. Ça ne donne pas un rendu propre…
J
JEAN-BAPTISTE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour, j ai reçu le bon tampon mais pas de la bonne couleur. J ai reçu 2 noires au lieu d'une de noire et une rouge.
F
François-Xavier F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande et livraison rapide. Cependant déçu par la qualité du tampon, qui même avec une cartouche d’encre neuve, est effacée et illisible sur certains caractères. Comme si il y avait de la graisse qui ne partait pas même après nettoyage…
F
FRANCK B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
A la première commande, la police de caractère de mon tampon n'était pas celle de ma maquette. Je l'ai signalé et j'ai reçu une autre empreinte quelques jours après. C'était mieux, mais le caractère du nom de mon entreprise n'était toujours pas celui de la maquette.
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Réalisation incomplète par rapport à d'autre site. Deja il n y a pas le capot de protection quand on verrouille le tampon Et de deux,même pas pris la peine de faire l étiquette de présentation au dessus du tampon. Meme prix que sur les autres site mais finition bâclé par rapport au autre donc pas d interet a recommander ici...dommage
A
Anouk L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
L’encre degorge complètement
A
Angélique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
le texte est illisible et le logo mal découpé... il y a des "trous". déçue :(
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Nous sommes navré du problème que vous rencontrez. la taille de police choisie est très petite . mais nous ne comprenons pas l'histoire des "trous" et du logo mal découpé. Pouvez revenir vers nous avec des photos illustrant votre problème ? le mail est contact@tamponnemoi.com
D
Daniel I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Le tampon personnalisé diffère du modèle créé sur le site internet.
J
Jonathan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commande jamais reçue et impossible d'être remboursé. Je déconseille fortement cette société !
Réponse de www.tamponnemoi.com
Cher monsieur,
Nous avons fait une réclamation auprès de la poste. Apres interrogation du facteur, ce dernier confirme la bonne distribution.C'est pour cela que nous ne pouvons pas vous rembourser pour un travail que nous avons fait et une livraison qui a été effectuée.Nous assumons toujours nos erreurs et celle de nos transporteurs quand elles sont avérées.
M
Magaly P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Un peu déçu par l'épaisseur de la partie
P
Patricia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Un peu compliqué à mettre en place peu de place sur 2cm et en rond j'ai pas réussi à former le texte du contour dans un cercle parfait. Jaurais aimé qu'au moment de la fabrication cela soit rectifié, mais sinon je suis quand même contente du résultat. Merci
L
Laëtitia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Reçu rapidement. Malheureusement j'avais commandé un article en particulier (tampon woodie) et j'ai reçu un autre modèle de tampon un peu moins cher.. Ayant un timing un peu serré, j'ai gardé celui que j'ai reçu.. Cependant cette erreur n'altère pas la qualité du tampon qui est parfaite.
A
Alexandra I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
C'est rapide, le SAV est très réactif mais je suis déçue de la qualité de mes 2 tampons personnalisés qui marquent d'un côté et quasiment pas de l'autre.
P
Philippe Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
J'ai commandé et reçu mes deux tampons comme convenu. Le problème est qu'ils ont été mis dans une enveloppe bulles un peu trop petite pour eux et connaissant la délicatesse de nos amis de La Poste, l'un d'eux en a subi les conséquences, ce que j'ai signalé à Tamponnemoi.com. J'attends leur réponse.
C
Carole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Tous c’est bien passé
L
LOIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Tampon illisible, merci de m'aider ou de trouver une solution. Merci d'avance
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Oui effectivement ! vos lettres sont tellement petites qu'on n'avait même pas vu que c'était du texte. Pour nous c'était un trait :-) Il faudrait les agrandir d'au moins x10 pour que ça soit lisible.
Par contre pourriez-vous écrire au service client ? contact@tamponnemoi.com
A
antony V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Difficile de voir le rendu à l'échelle
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour, merci de votre commentaire mais je n'arrive pas à comprendre la difficulté de voir le rendu à l'échelle alors que vous avez chargé 2 fichiers (le premier inutilisable car tellement bas en qualité et le deuxième bas en qualité mais utilisable). lorsque vous chassez un fichier de personalisation, nous utilisons votre fichier de personnalisation.
P
Philippe O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Assez pratique
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Produit arrivé mauvaise couleur et logo illisible! déception
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes cependant très surpris. Nous avons gardé les tests avant l'envoi et la couleur d'encre est bien violette. Est ce la couleur de monture qui n'est pas la bonne? Concernant la lisibilité, c'est un petit tampon de 12 mm que nous conseillons sur la fiche produit, pour un motif, une ou 2 lettres ou un logo très simple tandis que votre logo est composé de 10 lettres, 2 bouquets de fleurs en toute couleurs et un fond rose, ce qui constitue énormément de détails pour un tampon de cartes de fidélité de 12 mm. J'oserais même dire que le rendu du tampon est étonnamment bon par rapport à votre dessin.
Cependant si vous nêtes pas satisfaite du résultat, vous pouvez nous envoyer par mail au service client un visuel simplifié et nous allons refaire l'empreinte gratuitement.
Bien cordialement
Tamponnemoi.com
W
William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Deux tampons réalisés pour nos deux sociétés, on a été satisfait de la qualité et la rapidité d'envoi.
Un 3*, car un de nos tampons à une lettre un peu coupée ...dommage.
Le site est pratique, fluide et facile d'utilisation. Néanmoins, sauf erreur de notre part, vous ne pouvez pas revenir pour modifier l'estampille de votre tampon après sa validation. Il faut tout recommencer si vous avez fait une erreur.
C
christopher N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Logo bien plus petit que sur la maquette
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
nous avons bien pris note de votre commentaire mais nous ne comprenons pas votre problème.
Vous avez commandé une plaque de texte de 75 mm x 38 mm que vous avez personnalisé en ligne.
Nous avons récupéré votre fichier à l'échelle et l'avons gravé
Votre plaque de texte est à la dimension maximale soit 75 mm x 34,661 mm
Le fichier est donc à la taille commandée et à la taille maximum de votre empreinte
Nous restons à votre entière disposition
L
Louise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Cela fait 10j que j'ai commandée mon tampon et je n'ai toujours rien reçu...
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Le paiement de votre commande est arrivé sur notre compte bancaire le 21/04/2021 et le tampon a été expédié le 22/04/2021. Il a suivi un parcours normal mais depuis son arrivée en Belgique, il a mis 3 jours pour etre en livraison ce jour (27/04/2021). Nous espérons que votre livraison se déroulera bien et espérons que le tampon vous apporte satisfaction. Nous nous excusons au nom de Bpost.
Par contre, vous nous avez noté de 1 sur 5 sur un problème de transport. Je vous invite donc a noter les services postaux et de nous faire un retour sur notre travail au travers peut etre d une nouvelle note
Merci
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
On aurait aimé que la couleur d'encre choisit soit respectée en l'occurrence bleu au lieu de ça on reçoit noir pour le premier tampon et rouge pour le second, donc on va devoir acheter des recharges..... Dommage
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Comme répondu hier à votre mail nous sommes vraiment désolés pour cette erreur. Vous n'êtes en aucun cas obligés d'acheter des cartouches. Il est prévu dans les expéditions d'aujourd'hui, non seulement les cartouches de bonne couleur mais aussi des empreintes neuves.
Quelqu'un de notre équipe vous a téléphoné hier à ce sujet.
Bien cordialement
A
ALAIN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
un encreur sur 3 achetés n'est pas le bon malgré la reference, donc obligé de bidouiller
dommage. Sinon délai rapide, prix correct.
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Merci d'avoir donné votre avis sur notre site.
Nous sommes terriblement désolés pour cette erreur. Nous sommes surchargés en cette période et des erreurs arrivent malheureusement de temps en temps. C'est dommage que vous nous avez pas envoyé un petit mot.
Dites nous quelle référence n'est pas la bonne et nous vous enverrons la bonne cartouche avec plaisir.
Bonne fêtes
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