Avis clients de www.tamponnemoi.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 553 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité des services, avec des livraisons rapides et des envois conformes à la commande, ce qui rend l’expérience fluide et fiable. Ils apprécient particulièrement la qualité des tampons et leur rendu précis, que ce soit pour des monogrammes, logos personnalisés ou dessins, ainsi que la présentation soignée des colis. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, offrant un accompagnement personnalisé et un suivi du rendu après personnalisation. Enfin, la constance des résultats et la facilité d’utilisation des tampons contribuent à une impression générale de sérieux et de satisfaction durable.

Avis 1 et 2 étoiles

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C
christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très déçu, l empreinte en plastique est arrivé décollé de la poignée en bois .
C
charles L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
L'un des tampons, le numéro de téléphone est trop petit donc illisible
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Votre personalisation comporte un numero en 6.
Pour qu il soit plus lisible, il faut le faire plus grand.
Pouvez vous écrire a notre service client à contact@tamponnemoi.com afin de trouver un solution?
P
Pierre-Gilles F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Le mot ne s'affiche pas correctement, il manque toujours une partie.
B
Bastien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Mon tampon devait faire 5 cm de diametre il en fait plutot 4, les écritures ne sont pas lisible.
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris de mettre un avis. Votre tampon n'a pas une forme ronde. Pour l'inscrire dans un tampon, il sera plus petit que le rond du tampon.
Les écritures sont tres petites mais c'est votre fichier qui a été fait comme ca
Pour le rendre plus lisible, il faut prendre un tampon plus grand ou refaire le visuel avec des écritures plus grandes
M
Marianne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Tampin trop petit , voir minuscule, ne me sert à rien, dommage qu'on ne puisse pas voir le rendu avec les cotes avant de commander
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre en commentaire.
Le produit commandé s'appelle TAMPON POUR CÉRAMIQUE, TERRE, ARGILE - TAILLE MAXI. 10X10MM
La taille est indiquée dans la description et même dans le nom du produit.
Oui 1cm c'est minuscule mais nous avons des tampons plus grands. Vous avez peut être simplement commandé le mauvais produit.
Bien à vous
A
Antoine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Colis non reçu suite à un point relais apparemment fermé …
J
JEROME M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Erreur dans l'adresse de livraison
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Le tampon est vraiment riquiqui, les inscriptions sont illisibles et il n'est pas utilisable, de fait. Je ne me suis pas rendu compte de ce que cela rendrait, je prends ma part de responsabilité là dessus. Mais il était facile de se rendre compte que le rendu était inutilisable. Peut être, à ce moment, proposer de payer un supplément et d'avoir la taille au-dessus ?
B
Belson B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
10 jours après Je suis toujours en attente de la commande
A
Andy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
J'ai été surprise de ce que j'ai reçu. Je ne m'attendais pas à ça. Bien à vous
C
Carole P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très satisfaite de ma commande!!
M
Marine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je ne suis pas totalement satisfaite car pour 1€ de plus je pouvais choisir la couleur extérieure du tampon. J'ai réglé 1€ en plus, choisi la couleur grise, et c'est un tampon rose qui m'a été livré... Cordialement, Marine Laville
F
Francoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Difficile de donner mon avis...je n'ai pas reçu mon colis!! Et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dis voyez avec la poste...
V
Vincent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Empreinte de mauvaise qualité
J
JEAN CHRISTOPHE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Dessin mal repris et empreinte partielle. Je ne renouvellera pas
J
Jane N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
J'ai toujours pas reçu mon coli 2 semaines après avoir passé commande
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Vu avec monsieur Clint ! Le colis est perdu. Nous allons vous envoyer 2 autre tampons.
Bien cordialement
C
claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Le tampon que j'ai reçu est ovale alors que j'avais commandé un logo rond. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me renvoyer le tampon avec mon logo rond? Cordialement Claire Gemin
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
C’est étrange car le logo que vous avez chargé sur le site est bien oval ! Nous ne changeons ni la taille ni la forme des visuels chargés.
M
MARYSA J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
1 mois pour réceptionner le colis
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés. Parfois il arrive qu’un colis ou une enveloppe se perd en cours de route.
Dans ce cas il vaut mieux nous contacter directement pour qu’on vous renvoie un autre colis.
Avec toutes nos excuses
L’équipe
G
Gérard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
nous n'avons pas reçu le tampon .
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Votre colis nous a été retourné pour motif " Destinataire inconnu à l'adresse". Pourriez-vous nous contacter par mail au contact@tamponnemoi.com ?
G
gaelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison très rapide. J'ai commandé un tampon bois et un tampon textile. Je suis très déçue du tampon pour textile. Impossible d'avoir un bel estampillage. L'épaisseur de la partie logo me semble vraiment trop fine pour bien marquer et l'encre ne s'applique pas uniformément. Impossible de s'en servir...
H
herve C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Précision très moyenne du rendu de la gravure demandée. Je suis déçu du résultat. La vitesse de fabrication vendue par le site n'était pas fondamentale par rapport à la qualité du produit.
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Si vous avez un probleme de rendu, vous pouvez contacter le service client par mail à contact@tamponnemoi.com.
Ils seront à votre écoute afin de trouver une solution
C
Cindy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Erreur sur la couleur de l encre et la bonne couleur n’est toujours pas arrivée… La réalisation des tampons a été plus rapide que l exécution de l envoi de l encre …
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour, Nous nous excusons une nouvelle fois pour cette erruer
Nous vous avons envoyé le 18/12/2022 des nouvelles empreintes et les cassettes d'encre bleues et nous sommes surpris que vous ne les ayez pas recu le à ce jour, le 26/12/2022
Nous vous contactons ce jour afin de trouver une solution.
F
FABIEN R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Déçu c'est le mot qui résume mon expérience avec votre société. En effet je pensais recevoir l'empreinte du tampon trodat et pouvoir l'interchanger avec l'ancienne. Or j'ai reçu une empreinte découpée autour des informations d'encrage (logo et adresse) qui de fait ne peu pas être interchangée avec l'ancienne empreinte. Elle est parfaitement inutilisable ! Je regrette mon achat.
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Une empreinte coupée en rectangulaire est une empreinte mal faite et désolé mais nous refusons de mal faire notre travail !
Le fait que le visuel soit détouré ne vous empêche en aucun cas de le coller sur une surface rectangulaire. C'est quand même un peu logique !
Cordialement
Tamponnemoi
M
marion J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très déçu. Sur 3 tampons commandés 1 est à l'envers et 1 autre est de travers. Je déconseille
A
Angélique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
le texte est illisible et le logo mal découpé... il y a des "trous". déçue :(
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Nous sommes navré du problème que vous rencontrez. la taille de police choisie est très petite . mais nous ne comprenons pas l'histoire des "trous" et du logo mal découpé. Pouvez revenir vers nous avec des photos illustrant votre problème ? le mail est contact@tamponnemoi.com
J
Jonathan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commande jamais reçue et impossible d'être remboursé. Je déconseille fortement cette société !
Réponse de www.tamponnemoi.com
Cher monsieur,
Nous avons fait une réclamation auprès de la poste. Apres interrogation du facteur, ce dernier confirme la bonne distribution.C'est pour cela que nous ne pouvons pas vous rembourser pour un travail que nous avons fait et une livraison qui a été effectuée.Nous assumons toujours nos erreurs et celle de nos transporteurs quand elles sont avérées.

L
LOIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Tampon illisible, merci de m'aider ou de trouver une solution. Merci d'avance
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Oui effectivement ! vos lettres sont tellement petites qu'on n'avait même pas vu que c'était du texte. Pour nous c'était un trait :-) Il faudrait les agrandir d'au moins x10 pour que ça soit lisible.
Par contre pourriez-vous écrire au service client ? contact@tamponnemoi.com
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Lampe uv avec faut contact mais livraison rapide
V
VERONIQUE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Résultat médiocre pour une empreinte avec signature. Celle ci est trop fine. Il faudrait prévenir vos clients qu'il faut faire la maquette avec un feutre et non un stylo. Je vais devoir refaire une commande...
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Pourriez-vous contacter le service client par mail à l'adresse contact@tamponnemoi.com et nous vous enverrons une autre empreinte.
Le problème n'est pas tellement le stylo mais plutôt la qualité du fichier et aussi du fait que nous ne pouvons pas tester les empreintes seules.
Nous attendons votre message.
Cordialement
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Produit arrivé mauvaise couleur et logo illisible! déception
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes cependant très surpris. Nous avons gardé les tests avant l'envoi et la couleur d'encre est bien violette. Est ce la couleur de monture qui n'est pas la bonne? Concernant la lisibilité, c'est un petit tampon de 12 mm que nous conseillons sur la fiche produit, pour un motif, une ou 2 lettres ou un logo très simple tandis que votre logo est composé de 10 lettres, 2 bouquets de fleurs en toute couleurs et un fond rose, ce qui constitue énormément de détails pour un tampon de cartes de fidélité de 12 mm. J'oserais même dire que le rendu du tampon est étonnamment bon par rapport à votre dessin.
Cependant si vous n’êtes pas satisfaite du résultat, vous pouvez nous envoyer par mail au service client un visuel simplifié et nous allons refaire l'empreinte gratuitement.
Bien cordialement
Tamponnemoi.com
L
Louise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Cela fait 10j que j'ai commandée mon tampon et je n'ai toujours rien reçu...
Réponse de www.tamponnemoi.com
Bonjour,
Le paiement de votre commande est arrivé sur notre compte bancaire le 21/04/2021 et le tampon a été expédié le 22/04/2021. Il a suivi un parcours normal mais depuis son arrivée en Belgique, il a mis 3 jours pour etre en livraison ce jour (27/04/2021). Nous espérons que votre livraison se déroulera bien et espérons que le tampon vous apporte satisfaction. Nous nous excusons au nom de Bpost.
Par contre, vous nous avez noté de 1 sur 5 sur un problème de transport. Je vous invite donc a noter les services postaux et de nous faire un retour sur notre travail au travers peut etre d une nouvelle note
Merci