Avis clients de Suzon & Suzette

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 422 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne "Suzon & Suzette" soulignent la qualité des produits, décrivant des articles à la fois esthétiques et fonctionnels, avec des motifs attrayants et des finitions soignées. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent rapidement et dans un état impeccable. Le service client se distingue par sa réactivité, apportant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 2 et 4 étoiles

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I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je l'ai peu testé
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Dommage qu'on ne m'a notifié que mon colis était arrivé. Sinon nickel.
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le couvre scelle est joli et semble être de qualité, à voir comment il tient dans le temps. J'enlève une étoile pour le délai anormal de livraison qui est regrettable.
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le couvre selle vous plaise et semble de bonne qualité. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison que vous avez rencontré, et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez votre produit dans la durée et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe de Suzon & Suzette
M
mathilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Envoi rapide et soigné cependant l’un des manchons est arrivé décousu c’est dommage au delà très bon produit
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Mathilde,

Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de notre service. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manchon décousu et nous allons veiller à améliorer notre contrôle qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
correct
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour sur notre site "Suzon & Suzette". Nous sommes ravis que vous le trouviez correct et nous apprécions votre avis. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer encore davantage.

Cordialement,
L’équipe Suzon & Suzette
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
/
Réponse de Suzon & Suzette
Chère Marie,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Suzon & Suzette". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

À bientôt,
L’équipe Suzon & Suzette
V
vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
ras
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que notre site "Suzon & Suzette" vous satisfait en grande partie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Votre avis est précieux pour nous !
N
Noel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Impeccable
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Noel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Suzon & Suzette" ait été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L’équipe Suzon & Suzette
J
Jeanine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Tout très bien
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Jeanine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Suzon & Suzette". N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.

Bien à vous,
L’équipe Suzon & Suzette
A
Anne laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Cher mais top
Réponse de Suzon & Suzette
Chère Anne-Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Suzon & Suzette. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, mais nous nous efforçons de garantir que chaque article offre une valeur exceptionnelle. Votre soutien est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Suzon & Suzette
N
nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Difficile pour moi de donner mon avis car les manchons sont un cadeau de Noël pour ma fille ;
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Nicole,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous comprenons tout à fait que vous ne puissiez pas encore donner un retour complet étant donné que les manchons sont destinés à un cadeau. Nous espérons qu'ils plairont à votre fille et qu'elle les appréciera. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois qu'elle les aura essayés !

Cordialement,
L'équipe de Suzon & Suzette
P
Pourredon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Super cache oreilles car très fin mais néanmoins chaud , seul bémol il me semble que le prix est un peu élevé
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Pourredon,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la légèreté et la chaleur de nos cache-oreilles. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le prix, et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !

Cordialement,
L’équipe Suzon & Suzette
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Produit bien reçu mais absence de mail d'envoi du coli qui n'a pas permis de se projeter pour son arrivée. L'absence de bouton pour se connecter au compte est aussi à déplorer et inspire peu confiance mais malgré ces apparentes problématiques, le colis est arrivé en temps et en heure, et le service client est à l'écoute. Je recommande !
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis à temps et que notre service client a été à l'écoute. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'absence d'email d'envoi et le manque de bouton de connexion sur notre site. Votre avis nous aide à améliorer notre service, et nous allons travailler sur ces points.

Merci encore pour votre recommandation !

Cordialement,
L'équipe Suzon & Suzette
E
Evelyne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Expérience positive
Réponse de Suzon & Suzette
Chère Evelyne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Suzon & Suzette". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
L
Lucie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
J ai du payer 4,29 euros en plus lors de ma livraison de colis car le colis avait été mal affranchi.
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour, Nous sommes désolées de découvrir votre message. On ne comprend pas pourquoi il vous a été demandé de payer des frais supplémentaires car il s'agissait d'une lettre suivie "classique" que nous utilisons de manière habituelle pour tous nos envois, sans que des frais soient demandés. Pouvez-vous nous contacter par mail pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé ? Merci
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Stasfaite
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Suzon & Suzette". Si vous avez des suggestions ou des remarques pour nous améliorer, n'hésitez pas à les partager.

À bientôt,
L'équipe Suzon & Suzette
R
Robin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Globalement satisfait des manchons. Il y a quand même une chose à améliorer: Rajouter un cordon de serrage au niveau du guidon plutôt que des boutons pression pour limiter tout apport d'air froid.
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Robin,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos manchons. Nous prenons vos suggestions très au sérieux et allons étudier l'idée d'ajouter un cordon de serrage au niveau du guidon. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.

N'hésitez pas à nous faire part d'autres remarques !

Cordialement,
L'équipe Suzon & Suzette
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bonjour je suis déçue car le Manchons ne tiennent pas bien en place. Ils sont très beaux mais quand il fait vraiment froid ça ne tient pas bien sûr mon vélo
Réponse de Suzon & Suzette
Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos manchons esthétiques. Nous sommes désolés que leur maintien ne réponde pas à vos attentes lors des températures froides. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion, nous sommes à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe de Suzon & Suzette