Avis clients de Suzon & Suzette

9,9 /10

Basée sur 422 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne "Suzon & Suzette" soulignent la qualité des produits, décrivant des articles à la fois esthétiques et fonctionnels, avec des motifs attrayants et des finitions soignées. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes arrivent rapidement et dans un état impeccable. Le service client se distingue par sa réactivité, apportant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Lucie H.

Publié le 03/08/2025 à 06h02 suite à un achat du 23/07/2025

J ai du payer 4,29 euros en plus lors de ma livraison de colis car le colis avait été mal affranchi.

Réponse de Suzon & Suzette Publiée le 12/08/2025

Bonjour, Nous sommes désolées de découvrir votre message. On ne comprend pas pourquoi il vous a été demandé de payer des frais supplémentaires car il s'agissait d'une lettre suivie "classique" que nous utilisons de manière habituelle pour tous nos envois, sans que des frais soient demandés. Pouvez-vous nous contacter par mail pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé ? Merci

CATHERINE D.

Publié le 24/04/2025 à 14h15 suite à un achat du 31/12/2024

Erreur de commande, j'ai laissé un message pour essayer de la réparer je n'ai jamais reçu de réponse

Réponse de Suzon & Suzette Publiée le 25/04/2025

Bonjour, nous sommes vraiment désolées de lire votre message. Il s'agit effectivement d'un loupé de notre part, nous n'avons pas vu votre mail... Nous vous contactons immédiatement ;) Très belle journée

Magali S.

Publié le 20/06/2024 à 18h30 suite à un achat du 12/01/2024

Laisse passer le froid

Réponse de Suzon & Suzette Publiée le 21/06/2024

Bonjour Magali, nous sommes désolées de lire votre message... Avez-vous bien positionné vos manchons sur votre guidon ? Nous avons pensé une forme et un système de boutons pressions pour que nos manchons ne laissent pas passer le vent et protègent vos mains du froid. Vous pouvez nous envoyer par mail une photo de votre guidon si vous voulez pour qu'on vous aide ;)