Malgré que j'ai vu et lu que vous étiez en rupture de stock, j'ai passé ma commande tout en sachant que j'allais attendre plus que d'autres, mais même pas, car les délais ont été respectés, mais dites moi, le poêle marche bien , mais le SAV existe-t-il car j'ai dépassé les 500kg de pellets et je n'ai vu personne pour le 1² petit ramonage ,ma demande date du 3/4 janvier ,les explications pour insérer les heures de chauffe et arrêt/reprise ne sont faites que verbalement (p1d1etc....)au revoir monsieur il y a un autre client qui m'attend, la box posé sur la table qui rame ;ça va venir elle va s'accrocher au wi-fi, j'attends encore elle rame toujours !!!! je l'ai remballé dans son carton ce qui est drôle c'est que j'ai acheté un autre téléphone et ça fait pareille , alors je leur est demandé s'ils étaient de leur box et j'ai pas de réponse j'attend j'attend que tout se bouche car je n'ai pas le droit de démonter quoi que ce soit c'est car c'est en garanti ! Merci a vous et peut être a bientôt pour les pièces . Salutations les Meilleures Didier
Réponse de poele-palazzetti
Cher client
Nous sommes ravi que vous êtes satisfait de notre site
Pour ce qui est BOX et SAV nous ne faisons pas cette activité nous représentons que les pièces détachées 100 % d'origine Palazzetti
Coordialement
Le service clients
P
Paulo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
trais bien
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
RAS Livraison rapide et conforme à la commande
A
Ailloud-Betasson J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
nikel
F
Fromenté M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
👍👍👍
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Produit reçu en quelques jours, conforme et sans aucun problème
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
efficace et rapide. Tarif correcte
A
Amel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Rapidité de traitement et livraison. Un peu cher mais c’est des pièces de rechange (marge élevée!)
C
Christel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Comande et livraison rapide. Parfait.
D
Daniel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
produit correct et moins cher que dans les magasins, reçus rapidement. Je recommande le produit et palazzetti.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Prise en compte rapide de la commande et livraison rapide
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Conforme, ras !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
très professionnel très réactif +++
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
expedition rapide et corecte,dommage que le colissimo fonctionne tres mal: facteur pas sonne marque absent,avis de depoty recu par courrrier avec mauvaise adresse de bureau a retirer, 5 postes pour retrouver le colis. au total 4jours de retard +temps perdu!!!!
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
poêle très bien mais 10 ans
G
Geraldine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
excellent service with quick delivery
A
Adelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rapide et efficace
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Les références produits ont bien été vérifiées par le service clientèle avant de valider la commande. Commande reçu rapidement et bien emballé.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Délai correct, livraison OK, état matériel et colis ok
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rapide et sérieux. Pièce conforme.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rapide et conforme.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bien reçu la commande concernant la commande via le site
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien reçu rapidement.Avant de vous répondre je voulais m'assurer du bon fonctionnement.Merci d'avoir renvoyer mon chèque.Maison sérieuse
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide pièce conforme à la commande
B
Benoit T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site vraiment Super Simple, rapide et bon suivi Je le recommande vivement
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Facile et rapide et expliquer sur les références des pièces
M
mariane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
reçu en 2 jours, produit conforme à la commande
J
jean Noël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tres grade rapidité de reception du produit commandé
G
Georges E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Site fonctionnel, mais sélection de la bougie un peu difficile à repérer. Envoi très rapide. Pour l'instant, j'ai déjà testé une bougie précédente achetée également sur votre site et j'en suis satisfait pour l'instant. Cordialement
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Parfait
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Matériel livré rapidement et conforme à la demande
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Conforme et livraison très rapide.
M
marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
ras tout est conforme.
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
bonjour parfait
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Commande reçu rapidement, bien emballé .
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Parfait. Livraison rapide et produit conforme arrivé en excellent état.
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
parfait
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Commande traitée en 30min et reçue en 2j, tout est conforme, merci
J
Jose B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Produit réceptionné conforme à ma commande et livraison rapide
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Site correct, pièces détachées faciles à trouver et à commander. Livraison rapide. R.a.s
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