Français 
P
Note : 3 sur 5
La façade du tableau de commande une fois posée bloque les bouton et on ne peut plus rien régler.
Avis clients de poele-palazzetti
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 622 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
mon colis est arrivé avec 2 pièces manquantes,j ai appeler, la personne ma dit quels me les envoyer aussitôt , sinon personne très correct merci
J
Note : 3 sur 5
expédition assez longue sans donner de nouvelles!
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour.
Désolé de ce délai exceptionnel en cette fin d'année!
Nous faisons remonter cette déconvenue afin de s'améliorer.
Bien cordialement.
Merci pour votre retour.
Désolé de ce délai exceptionnel en cette fin d'année!
Nous faisons remonter cette déconvenue afin de s'améliorer.
Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le joint correspond au poêle et à la commande, mais la colle livrée avec le joint a déjà plusieurs années d'existence. Elle est inutilisable!!
P
Note : 3 sur 5
Les produits reçus sont conformes au descriptif du site internet et fonctionnent parfaitement bien. Petite déception sur le service commercial puisque j'ai choisi et payé le service livraison TNT express qui n'a pas tenu ses délais.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour! Nous sommes désolé que le transporteur n'est respecté ces délais.
Nous manquerons pas de lui faire part.
Chaleureusement.
Merci pour votre retour! Nous sommes désolé que le transporteur n'est respecté ces délais.
Nous manquerons pas de lui faire part.
Chaleureusement.
G
Note : 3 sur 5
colis arrivé en retard
M
Note : 3 sur 5
Poêle à pellets Isabella 12 kw Poele performant bonne construction bon rendement Mais matériel électrique moteurs de mauvaise qualité J ai changé le distributeur de pellets deux fois moteur trop faible change la turbine tangentiel qui se bloque jChange ventilation fumée Déclenchement du thermostat De ventilation fumée Dommage !!
R
Note : 3 sur 5
Produit conforme au descriptif. Aucune réponse au mail, attente livraison
R
Note : 3 sur 5
Compétent
G
Note : 3 sur 5
Tout est parfait mise à part la livraison de 24h. Commande le jeudi reçue le mardi d après
G
Note : 3 sur 5
le delais tres rapide mais la piece recu ne fonctionne pas ...
B
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long sinon rien à redire
C
Note : 3 sur 5
reçu pièces commandées, par contre attention paquet ouvert
V
Note : 3 sur 5
bon site ou l ont trouve toutes les pièces que l ont recherche a bon prix
Y
Note : 3 sur 5
manque de detail (photos)
J
Note : 3 sur 5
Moyen
Réponse de poele-palazzetti
Cher client , vous avez noté votre satifaction moyen, afin de nous amélioré pourriez vous nous expliqué sur quel point sommes nous moyen ?
Cordialement
Le service clients
Cordialement
Le service clients
D
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement merci!! mais trés déçu de l'achat du poele palazzetti lola en 4 ans troixiéme bougies changement de la carte memoire et il merde toujours!!
S
Note : 3 sur 5
Bon conseil mais point négatif pour le retour de pièce défectueuse frais de retour à notre charge. Dommage !
C
Note : 3 sur 5
Ma commande est arrivée assez vite. Aucun problème. Site à conseiller.
Compte suspendu
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