Avis clients de poele-palazzetti

Les pièces commandées ne sont pas les bonnes

Bien.

bon produit , je pense même de le remplacé pour un autre , toujours palazzetti

bonjour marchendise de qualitee bien recu et tres bien embalee

Poêle très fiable facile à utiliser Cordialement

bonne adresse,piece conforme à la ref de mon poele ,délai livraison correct.

Bon Conseil et Délais de livraison respecter Je recommande

Il a fallu que je commande moi même la pièce manquante Nul...

Livraison correcte et dans les temps (longueur de joint trop courte en bémol)

Pièce reçu en temps et en heure.

accueil sympa, préparation commande rapide, rapport/qualité/prix top . entreprise à recommander

CONFORME

Bonjour Cde bien reçue dans les temps si besoins je vous recommanderais merci cordialement jean pierre

Je les avais pourtant contacter afin de m'assurer que le joint de porte correspondait bien à mon poêle palazzetti Angelica. Tout d'abord le joint arrive en 2 morceaux, 1 d'environ 1,10 m et un d'environ 0,50 m. Le joint de porte fait 1,50 m, ça fait vraiment fond de tiroir... De plus le joint est trop gros, je tente tout de même de mettre les 2 bouts dans la gorge prévue à cet effet, après maintes efforts... Le joint ressort énormément et impossible de fermer la porte ! Inutilisable. Je vais donc chez M.Bricolage acheter du joint

Délais de livraison un peu long surtout pour une urgence mais bonne communication

Rien à dire C est dommage que le livreur n appel pas avant de passer.

J'ai été bien conseillé au téléphone et par email produits reçus à l'identique de l'original. Merci à toute l'équipe

Accueil parfais, délais de livraison respectés .

Pieces impeccable temps de reception a ammiliioret

Le joint de porte commandé pour un poêle Monica était beaucoup trop petit donc inutilisable ! ?

bon poele

SERVICE CLIENT TRES SYMPATIQUE

Reçu très vite, fonctionne très bien

Colis bien arrivé en bon état commandé le lundi soir réception le vendredi matin bonne réactivité de l’entreprise

Prix des pièces chers mais très bon service à l'écoute. Livraison rapide.

Pièce excessivement chère, délai trop long pour un dépannage. Je recommande pour pièce de rechange mais pas pour dépannage client.

Livraison rapide et conforme a ce que j'ai commandé

Coli reçu un peu tard mais bien emballé

envoi rapide, piece non conforme dans le diametre 12.5 au lieu de 12.45 mesuréau pied à coulisse, j'ai du usiner le porte allumeur pour pouvoir utiliser la pièce. Pour le prix de cette pièce d'origine je m'attend a une pièce que l'on peut utiliser sans modification, d'autre site font les mêmes pièces d'origines et elle fonctionnent et en plus elles sont bien moins honéreuses. La prochaine fois je'achèterai au moins cher.

Livraison rapide. La pièce est à priori neuve. Par contre, elle presente un dysfonctionnement, les helices frottent... J'ai donc envoyé un message via leur site il y a deux jours et aucune réponse

Très rapide et professionnel merci

Livraison rapide et bonne qualité de pièces

Malgré que j'ai vu et lu que vous étiez en rupture de stock, j'ai passé ma commande tout en sachant que j'allais attendre plus que d'autres, mais même pas, car les délais ont été respectés, mais dites moi, le poêle marche bien , mais le SAV existe-t-il car j'ai dépassé les 500kg de pellets et je n'ai vu personne pour le 1² petit ramonage ,ma demande date du 3/4 janvier ,les explications pour insérer les heures de chauffe et arrêt/reprise ne sont faites que verbalement (p1d1etc....)au revoir monsieur il y a un autre client qui m'attend, la box posé sur la table qui rame ;ça va venir elle va s'accrocher au wi-fi, j'attends encore elle rame toujours !!!! je l'ai remballé dans son carton ce qui est drôle c'est que j'ai acheté un autre téléphone et ça fait pareille , alors je leur est demandé s'ils étaient de leur box et j'ai pas de réponse j'attend j'attend que tout se bouche car je n'ai pas le droit de démonter quoi que ce soit c'est car c'est en garanti ! Merci a vous et peut être a bientôt pour les pièces . Salutations les Meilleures Didier

D'habitude nous étions satisfait mais aujourd'hui la pièce détachée que l'on a commandée à été changée, à fonctionnée plusieurs mois, aujourd'hui il y a un problème, nous avons laissé un message pour expliquer et personne ne nous a rappelé... un peu déçu car nous étions très satisfait jusqu'alors...

trais bien

Comande et livraison rapide. Parfait.

expedition rapide et corecte,dommage que le colissimo fonctionne tres mal: facteur pas sonne marque absent,avis de depoty recu par courrrier avec mauvaise adresse de bureau a retirer, 5 postes pour retrouver le colis. au total 4jours de retard +temps perdu!!!!

poêle très bien mais 10 ans

Délai correct, livraison OK, état matériel et colis ok

Site fonctionnel, mais sélection de la bougie un peu difficile à repérer. Envoi très rapide. Pour l'instant, j'ai déjà testé une bougie précédente achetée également sur votre site et j'en suis satisfait pour l'instant. Cordialement