Avis clients de poele-palazzetti

A

Aline D.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2019 à 10h48 suite à un achat du 25/10/2019

Livraison normalement en 48h dès réception du paiement. Je reçois un mail le lendemain à minuit que mon colis est expédié mais ne le rois encore que 2 jours plus tard. Donc 4 jours au final. le reste ok.

J

Johan D.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 17h51 suite à un achat du 21/10/2019

bien RAS

G

Gilles S.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 17h36 suite à un achat du 22/10/2019

le delais tres rapide mais la piece recu ne fonctionne pas ...

F

Fabrice D.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 08h13 suite à un achat du 21/10/2019

Conforme à la description et rapidité de livraison.

B

Bruno Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/10/2019 à 11h40 suite à un achat du 16/10/2019

Délai de livraison un peu long sinon rien à redire

D

Dorie J.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2019 à 12h36 suite à un achat du 29/09/2019

Ras

C

Cyril C.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/09/2019 à 14h31 suite à un achat du 30/08/2019

reçu pièces commandées, par contre attention paquet ouvert

C

Christian R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2019 à 08h45 suite à un achat du 23/08/2019

Bien

C

Christelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2019 à 12h31 suite à un achat du 30/07/2019

Nous avons un poele palazzetti marissa depuis 8ans.tres satisfaisait.

V

Veronique C.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/05/2019 à 18h53 suite à un achat du 20/05/2019

bon site ou l ont trouve toutes les pièces que l ont recherche a bon prix

L

Laurent J.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2019 à 19h26 suite à un achat du 11/04/2019

Livraison rapide et paquet contenant une vitre très bien emballée.

F

Frederic G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2019 à 10h42 suite à un achat du 18/04/2019

Très pratique facile d utilisation

V

Vincent P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2019 à 09h31 suite à un achat du 15/04/2019

Commande aisée, seule la livraison pourrait être un peu plus rapide mais je suis satisfait de mon 3 eme achat sur ce site. Ma Bougie d’allumage fonctionne parfaitement

Y

Yvon L.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 06h30 suite à un achat du 01/04/2019

manque de detail (photos)

J

Jean-Pierre F.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2019 à 17h05 suite à un achat du 06/03/2019

C est sérieux, commande vite livrée.parfait

J

Jacques L.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/03/2019 à 08h33 suite à un achat du 21/02/2019

Moyen

Réponse de poele-palazzetti Publiée le 06/03/2019

Cher client , vous avez noté votre satifaction moyen, afin de nous amélioré pourriez vous nous expliqué sur quel point sommes nous moyen ?
Cordialement
Le service clients

V

Veronique C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2019 à 12h11 suite à un achat du 21/02/2019

bon cite pour les pièces détacher

N

Nicolas P.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2019 à 09h45 suite à un achat du 30/01/2019

??

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2019 à 14h26 suite à un achat du 28/01/2019

Très rapidement livré Mais pas de retour possible et note un peu salée

J

Jean-Jacques M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 16h45 suite à un achat du 27/01/2019

Très content de la commande reçu, dans le délai convenu

O

Olivier T.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/01/2019 à 09h11 suite à un achat du 21/01/2019

Bon services par contre prix un peu haut !

S

Sci Des Vignes H.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/01/2019 à 12h58 suite à un achat du 18/01/2019

livre dans les delais prévu

A

Alan L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/01/2019 à 17h17 suite à un achat du 15/01/2019

Très bon site Envoi rapide , un peu cher ,

N

Nicolas J.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2019 à 07h24 suite à un achat du 12/01/2019

Service conforme à l'attendu. Le contenu du colis correspond à la description du site. La pièce était bien emballée avec toute la visserie nécessaire et elle fonctionne parfaitement.

C

Cedric F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 12h12 suite à un achat du 03/12/2018

Reçu rapidement et produit authentique conforme à mes attentes .

Y

Yannick C.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 22h07 suite à un achat du 20/11/2018

pas de notice avec la pièce dans le colis, il faut retirer un plastique qui isole la pile sous le capot !

L

Laurent J.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2018 à 11h20 suite à un achat du 07/10/2018

Bien reçu le matériel tres bien enveloppé pas de casse et conforme à la commande. Juste un petit peu long pour avoir les pieces .sinon parfait

G

Georges M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/11/2018 à 20h02 suite à un achat du 15/11/2018

envoi rapide,pièce conforme à l'original mais un peu cher toutefois.

M

Marlere S.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/11/2018 à 11h34 suite à un achat du 10/11/2018

Bien

D

Didier B.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/11/2018 à 11h45 suite à un achat du 13/11/2018

Commande reçu rapidement merci!! mais trés déçu de l'achat du poele palazzetti lola en 4 ans troixiéme bougies changement de la carte memoire et il merde toujours!!

H

Hervé D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2018 à 14h48 suite à un achat du 10/11/2018

Livraison très longue

Réponse de poele-palazzetti Publiée le 19/11/2018

Cher client vous avez commandé le 10 (week-end) livré le 13 chez vous,
je vous rappelle que les société de transport ne travaille pas le week-end et jours férié

C

Catherine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2018 à 08h40 suite à un achat du 26/10/2018

IMPECCABLE

M

Marie Jo C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2018 à 16h46 suite à un achat du 04/10/2018

très bien renseignée au téléphone

A

Andre W.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 19h30 suite à un achat du 30/09/2018

Livraison rapide

M

Mikael G.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 20h46 suite à un achat du 20/09/2018

Certain produit comme les bague Téflon son vendu pièce 24€ alors que la concurrence les vend par 2 34 € on m'a conseiller de prendre la nague avec mon moto réducteur neuf alors qil en faut 2 au montage !???? Donc dessus du conseil semi pro, et du prix incorrect . Il vous manque des références produit domage de devoir aller sur un deuxième vendeur pour le reste de ma commande cote livraison 10/10 rien a dire merci pour ce dernier point . Cordialement

Réponse de poele-palazzetti Publiée le 24/09/2018

Cher client
Suite à votre avis toutes les pièces vendus sur notre site sont 100 % d'origines Palazzetti , ce qui se vends sur d'autres sites ?
En ce qui concerne le manque de produit ? il vous suffit de faire votre demande en ligne de la pièce désiré avec votre numéro de série de votre appareil et je vous transmet la référence le jour même.
Nous avons toutes les pièces d'origines pour votre poêle et s'il arrive que celle ci soit hors stock nous vous communiquons le délai
Cordialement
Le service client

A

Alain C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 18h29 suite à un achat du 16/09/2018

Je suis satisfait commande reçu rapidement

C

Calais P.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 18h03 suite à un achat du 19/09/2018

déçu des réponses par contact mail.... ex: je cherche un joint pour mon poêle ref:xxxxx on me répond pouvez vous me donnez la taille du joint ....... du coup j'ai commandé par moi même sans conseil ....répondu par mail qu'avec des réponses comme ça autant que je me débrouille seul.... et comme par hasard je viens de recevoir la réponse après avoir commandé 5 jours plus tard.... je pense donc que comme partout , certain de vos collaborateurs se fiche de leur client....

Réponse de poele-palazzetti Publiée le 24/09/2018

Cher client
Suite à votre avis et enquète auprès de nos collaborateurs, une demande de renseignements complémentaire vous a été demandé le jour même afin de mieux vous guider. Désolé de n'avoir pas pu vous répondre sur la pièce précise sans cette demande complémentaire

S

Stephane K.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2018 à 20h45 suite à un achat du 20/03/2018

Bon conseil mais point négatif pour le retour de pièce défectueuse frais de retour à notre charge. Dommage !

D

David C.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2018 à 19h26 suite à un achat du 26/03/2018

Bonjour, Très satisfait du produit , ainsi que sa livraison rapide . Je conseil se site . Cordialement David

C

Cyril C.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2018 à 19h10 suite à un achat du 30/03/2018

Ma commande est arrivée assez vite. Aucun problème. Site à conseiller.