Bonjour avant de passer commande j ai appeler cette société pour me renseigner sur l achat d une pièce pour mon poêle pour ne pas faire d erreur et je suis tomber sur une personne très professionnel qui a pu me renseigner et me donner envie de commander sur ce site ce que j ai fait très rapide pour recevoir ma pièce montage effectuer par moi même avec les conseils du professionnel pour le branchement et tout fonctionne a merveille .Vraiment merci encore je recommande cette société et je commanderais mes prochaines pièces chez eux et je leur ferait une très bonne publicité .
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour! Cela nous fait très plaisir!
A bientôt!
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Pièce conforme, livraison comme prévu. Bravo continuez
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très bien sauf il faudrait que les joints soient mieux coupés merci Cordialement
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
merci pour votre retour!
Nous ferons en sorte de s'améliorer!
Bien cordialement.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très bon rapport qualité prix !
Réponse de poele-palazzetti
Cher client
merci pour votre retour!
Bien cordialement
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
2eme achat sur le site marchand Livraison en 48h Parfait Pièce conforme
Réponse de poele-palazzetti
Cher client
merci pour votre retour!
A bientôt!
D
dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
super reactivite
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
expédition assez longue sans donner de nouvelles!
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour.
Désolé de ce délai exceptionnel en cette fin d'année!
Nous faisons remonter cette déconvenue afin de s'améliorer.
Bien cordialement.
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide et conforme.
F
Flavien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Il est facile de trouvé ce qu'on cherche. La livraison est rapide.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très compétent, erreur de livraison mais personnel très réactif pour nous livrer la bonne pièce.
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très très bon service et suivi des commandes
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci de votre retour.
Bien cordialement
S
said L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pièce conforme à la description et délais de livraison raisonnable.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
A bientot!
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Pièce correspondant bien à ce que l'on voulais et délais très bien. Entièrement satisfait.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
Chaleureusement
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
accueil sympa, préparation commande rapide, rapport/qualité/prix top . entreprise à recommander
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci de votre retour!
Bien a vous
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
très bon conseil et très professionnel
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien a vous
B
Barbara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Parfait ! Efficace et rapide ! Reçu en 48h Large choix de pièces ... introuvable en magasin...
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
S
serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bien ,rapide bonne communication, très satisfait a bientôt
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
CONFORME
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bonjour, Une société que je recommande à tous, des personnels qui vous rappelle lorsque vous laissez un message en apportant une vrai aide technique. N'hésitez pas. Dom
Réponse de poele-palazzetti
Cher client
Merci pour votre retour!
A bientôt
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Parfait
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien cordialement
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Transaction parfaite ! Rapidité de l'envoi du produit. Je vous invite à commander sans hésiter. Sandrine.
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Pièce arrivée rapidement, malgré que la longueur de la résistance soit plus courte que l'ancienne, le poêle fonctionne de nouveau correctement !
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour.
Cordialement
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Le joint correspond au poêle et à la commande, mais la colle livrée avec le joint a déjà plusieurs années d'existence. Elle est inutilisable!!
D
Dorie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bonjour Cde bien reçue dans les temps si besoins je vous recommanderais merci cordialement jean pierre
Réponse de poele-palazzetti
cher client,
merci pour votre retour!
Bien à vous
E
elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Interlocuteur très compétent et très réactif.
Réponse de poele-palazzetti
cher client,
Merci de votre retour, il nous fait très plaisir!
Cordialement.
P
PHILIPPE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Je les avais pourtant contacter afin de m'assurer que le joint de porte correspondait bien à mon poêle palazzetti Angelica. Tout d'abord le joint arrive en 2 morceaux, 1 d'environ 1,10 m et un d'environ 0,50 m. Le joint de porte fait 1,50 m, ça fait vraiment fond de tiroir... De plus le joint est trop gros, je tente tout de même de mettre les 2 bouts dans la gorge prévue à cet effet, après maintes efforts... Le joint ressort énormément et impossible de fermer la porte ! Inutilisable. Je vais donc chez M.Bricolage acheter du joint
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience sur notre site n'ai été concluant. Cependant sur votre commande vous nous avez demandé 1m de joint ( les 50cm restant étant effectivement une fin de bobine, et donc offert). Par ailleurs, la référence a été conseillé par rapport au numéro de série que vous nous avez communiqué.
Cordialement.
T
Tignon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Commande reçu Je recommande ce site
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
Bien a vous
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Délais de livraison un peu long surtout pour une urgence mais bonne communication
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de ce délai et transmettrons votre message auprès de nos transporteurs partenaires.
Bien a vous
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
👍
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Pièces d'origine, livraison rapide, parfait!
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très sérieux et réactif. De plus il vous conseille professionnellement en cas de doute. Je recommande.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci de votre retour.
Bien a vous
S
Saul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très bon matériel
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très bon site , merci j’ai mon mon colis.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour.
Bien à vous!
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Rien à dire C est dommage que le livreur n appel pas avant de passer.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour.
Cordialement.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Les produits reçus sont conformes au descriptif du site internet et fonctionnent parfaitement bien. Petite déception sur le service commercial puisque j'ai choisi et payé le service livraison TNT express qui n'a pas tenu ses délais.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour! Nous sommes désolé que le transporteur n'est respecté ces délais.
Nous manquerons pas de lui faire part.
Chaleureusement.
P
Poudenas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
super service rapide bonne communication il sont à l'écoute au téléphone
Réponse de poele-palazzetti
cher client,
Merci de votre retour!
Cordialement
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Au top
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci de votre confiance!
Bien a vous
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Parfait. Produit conforme, livraison rapide et tarif très intéressant.
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
A bientôt.
R
Raymond A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
J'ai été bien conseillé au téléphone et par email produits reçus à l'identique de l'original. Merci à toute l'équipe
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Merci pour votre retour!
A bientôt!
L
Luc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
conseil et compétence : impécable
Réponse de poele-palazzetti
Cher client,
Nous sommes heureux de votre retour.
Chaleureusement.
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