Avis clients de poele-palazzetti

Coli reçu un peu tard mais bien emballé

envoi rapide, piece non conforme dans le diametre 12.5 au lieu de 12.45 mesuréau pied à coulisse, j'ai du usiner le porte allumeur pour pouvoir utiliser la pièce. Pour le prix de cette pièce d'origine je m'attend a une pièce que l'on peut utiliser sans modification, d'autre site font les mêmes pièces d'origines et elle fonctionnent et en plus elles sont bien moins honéreuses. La prochaine fois je'achèterai au moins cher.

Livraison rapide. La pièce est à priori neuve. Par contre, elle presente un dysfonctionnement, les helices frottent... J'ai donc envoyé un message via leur site il y a deux jours et aucune réponse

Très rapide et professionnel merci

Livraison rapide et bonne qualité de pièces

Malgré que j'ai vu et lu que vous étiez en rupture de stock, j'ai passé ma commande tout en sachant que j'allais attendre plus que d'autres, mais même pas, car les délais ont été respectés, mais dites moi, le poêle marche bien , mais le SAV existe-t-il car j'ai dépassé les 500kg de pellets et je n'ai vu personne pour le 1² petit ramonage ,ma demande date du 3/4 janvier ,les explications pour insérer les heures de chauffe et arrêt/reprise ne sont faites que verbalement (p1d1etc....)au revoir monsieur il y a un autre client qui m'attend, la box posé sur la table qui rame ;ça va venir elle va s'accrocher au wi-fi, j'attends encore elle rame toujours !!!! je l'ai remballé dans son carton ce qui est drôle c'est que j'ai acheté un autre téléphone et ça fait pareille , alors je leur est demandé s'ils étaient de leur box et j'ai pas de réponse j'attend j'attend que tout se bouche car je n'ai pas le droit de démonter quoi que ce soit c'est car c'est en garanti ! Merci a vous et peut être a bientôt pour les pièces . Salutations les Meilleures Didier

D'habitude nous étions satisfait mais aujourd'hui la pièce détachée que l'on a commandée à été changée, à fonctionnée plusieurs mois, aujourd'hui il y a un problème, nous avons laissé un message pour expliquer et personne ne nous a rappelé... un peu déçu car nous étions très satisfait jusqu'alors...

trais bien

Comande et livraison rapide. Parfait.

expedition rapide et corecte,dommage que le colissimo fonctionne tres mal: facteur pas sonne marque absent,avis de depoty recu par courrrier avec mauvaise adresse de bureau a retirer, 5 postes pour retrouver le colis. au total 4jours de retard +temps perdu!!!!

poêle très bien mais 10 ans

Délai correct, livraison OK, état matériel et colis ok

Site fonctionnel, mais sélection de la bougie un peu difficile à repérer. Envoi très rapide. Pour l'instant, j'ai déjà testé une bougie précédente achetée également sur votre site et j'en suis satisfait pour l'instant. Cordialement

parfait

Produit réceptionné conforme à ma commande et livraison rapide

Site correct, pièces détachées faciles à trouver et à commander. Livraison rapide. R.a.s

colis reçu dans les délais prévus Je suis satisfait de la prestation

BON PRODUIT MON POELE A 10 ANS ET PEU FRAIS JUSQU' A PRESENT

bon produit

Tout est conforme

Rapidité du traitement de la commande impeccable. Par contre 16 euros de livraison pour un joint d'extracteur de 200gr à 13 euros c'est excessif

bon produit je recommande ce site

cde effectuer facilement sur site et expedition rapide bon professionnel

Très contente ma commande était vite livrer même en période confinement .

Bien reçu

Bonjour je suis très déçu. Premièrement on me dit que le produit n est pas disponible après avoir payé donc j envoi un mail pour annuler ma commande. Le lendemain mon m annonce que ma commande est envoyée ? Résultat je renvoi la pièce à mes frais alors que j avais déjà annulé la veille et maintenant la poste me retourne le colis car adresse inconnue ? Résultat perdu mon argent et frais de recommandé. Je vais faire une réclamation. A suivre

Bonjour, Nous avons été très content du produit que nous avons reçu dans un délai raisonnable.

Mauvais conseil

La pièce est arrivée très rapidement. J'ai pu la commander car j'avais déja fais une commande pour cette même pièce il y a quelques années ce qui m'a permis de trouver facilement la référence. Je regerette par contre de ne pas avoir trouvé de contact téléphonique pour discuter avec une personne avnt de passer commande.

2 commandes en peu de temps et les pièces sont arrivées rapidement.

Produit conforme aux attentes et livraison rapide

C’est bon comme il faut

Bon site, commande reçue rapidement

Le point relais ne nous a pas averti que le colis était arrivé...

le site pour les pièces est super efficace mais les agence locales complètement inefficace pas de pièces pas de technicien efficace

pas eu de réponse en retour du renseignement que j' avais demandé par mail

Je suis très satisfait de ce produit merci

Très satisfait du service rendu Livraison rapide

Envoi rapide, conforme à la commande. RAS

Pièce conforme Délai de livraison correct