Le point relais ne nous a pas averti que le colis était arrivé...
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
le site pour les pièces est super efficace mais les agence locales complètement inefficace pas de pièces pas de technicien efficace
D
didier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
pas eu de réponse en retour du renseignement que j' avais demandé par mail
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Je suis très satisfait de ce produit merci
A
ALAIN R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Très satisfait du service rendu Livraison rapide
R
Rocco R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Compétent
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Tout est parfait mise à part la livraison de 24h. Commande le jeudi reçue le mardi d après
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Envoi rapide, conforme à la commande. RAS
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Pièce conforme Délai de livraison correct
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison rapide, pièce conforme
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bonjour , site intéressant concernant ma commande , mais d' autres articles sont moins chers sur d' autre sites . Merci pour vos délais respectés .
J
Joaquim Manuel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Souvent des rates d allumage . Au bout de 4 ans le joint de porte propose sur le site SAV ne correspond plus du tout au joint dorigine de la porte de mon poêle . Il est regretable que le SAV de Le Thor soit ferme et que le telephone soit supprime, cela ne figure pas sur le site, l on ne peut que dialoguer, toute fois si lon peut appeller cela dialoguer, par e.mail. Malgres le n° de serie de mon poêle et une photo de la porte de mon poêle avec joint d origine l on me propose toujours la même reference de joint . Au prix du joint je ne suis pas tres chaud pour le recommander une 2 eme fois , pas d'échange ni de remboursement. Je suis très déçu par le service après vente
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Rapide
V
Vandenabeele N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Pièce conforme. Service client à l'écoute et professionnel.
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Pratique
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Livraison normalement en 48h dès réception du paiement. Je reçois un mail le lendemain à minuit que mon colis est expédié mais ne le rois encore que 2 jours plus tard. Donc 4 jours au final. le reste ok.
J
Johan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
bien RAS
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
le delais tres rapide mais la piece recu ne fonctionne pas ...
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Conforme à la description et rapidité de livraison.
B
Bruno Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Délai de livraison un peu long sinon rien à redire
D
Dorie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Ras
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
reçu pièces commandées, par contre attention paquet ouvert
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bien
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Nous avons un poele palazzetti marissa depuis 8ans.tres satisfaisait.
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
bon site ou l ont trouve toutes les pièces que l ont recherche a bon prix
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Livraison rapide et paquet contenant une vitre très bien emballée.
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Très pratique facile d utilisation
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Commande aisée, seule la livraison pourrait être un peu plus rapide mais je suis satisfait de mon 3 eme achat sur ce site. Ma Bougie d’allumage fonctionne parfaitement
Y
Yvon L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
manque de detail (photos)
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
C est sérieux, commande vite livrée.parfait
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Moyen
Réponse de poele-palazzetti
Cher client , vous avez noté votre satifaction moyen, afin de nous amélioré pourriez vous nous expliqué sur quel point sommes nous moyen ?
Cordialement
Le service clients
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
bon cite pour les pièces détacher
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
??
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Résistance ne tenant qu'une année garantie 6 mois chercher l'erreur Service commercial proposition montage d'un ondulateur n'importe quoi envisagerai un autre fournisseur à l'avenir
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très rapidement livré Mais pas de retour possible et note un peu salée
J
Jean-Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Très content de la commande reçu, dans le délai convenu
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Bon services par contre prix un peu haut !
S
Sci Des Vignes H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
livre dans les delais prévu
A
Alan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Très bon site Envoi rapide , un peu cher ,
Compte suspendu
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