Avis clients de poele-palazzetti

Pièce défectueuse arrivée cassée

Numéro de téléphone non valide, mauvaise pièce livré, envoi d'un recommandé sans réponse très déçu par la qualité des services

J'ai reçu 50% de ma livraison , il manque la pièce la plus importante . Et impossible de contacter quelqu'un, numéros de téléphone hors service , aucune réponse au mail

quantité non conforme et produit ne convient pas pour monde poêle

Ce n’est pas la bonne sonde

J attends l interrupteur ou le remboursement. Cdlt

Micro rayure sur la vitre au déballage...

Ne correspond pas

Colis reçu (pochette de joint palazetti elena) Impossible de lzs installer car la plupart des joints sont coupé.

Commande passée le mercredi à 13h. Censée être livrée en 48h. Reçue le lundi dans l'après-midi !!!! Alors que le vendredi et le samedi sont des jours ouvrés et qu'il n'y avait pas de jours fériés.... Super pour les enfants de 9 mois et 2 ans de passer 5 jours sans chauffage avec 15 degrés dans la maison ... Surtout que l'article était plus cher qu'ailleurs mais garantissant une livraison en 48h nous avons préféré le prendre ici pour réparer notre poêle au plus vite. Aucune réponse du SAV à nos appels du samedi. Certes pas de SAV le week-end mais rien le lundi nous avons du nous appeler pour avoir des informations.... Résultat : 2h de route le samedi en fin d'après pour aller chercher la pièce pour enfin réparer le poêle et chauffer la maison ....

Mon avis sur ma commande concernant ma carte électronique est plus que positif. Rapport qualité prix et rapidité impeccable. Par contre pour la mise en service et le SAV de palazetti c'est nul archi nul. Aucune réponse pour une demande de mise en service, aucune réponse pour plusieurs SAV, aucune réponse auprès de la grande distribution pour des info sur mes pannes techniques. Bref je ne recommande pas PALAZETTI à mon entourage et mes contacts.

trouver exactement le mème produit a moitier prix 45€.

Pas de colis livré mais compte débité !!!!!!!!

Bonjour je suis très déçu. Premièrement on me dit que le produit n est pas disponible après avoir payé donc j envoi un mail pour annuler ma commande. Le lendemain mon m annonce que ma commande est envoyée ? Résultat je renvoi la pièce à mes frais alors que j avais déjà annulé la veille et maintenant la poste me retourne le colis car adresse inconnue ? Résultat perdu mon argent et frais de recommandé. Je vais faire une réclamation. A suivre

pas eu de réponse en retour du renseignement que j' avais demandé par mail

Très satisfait du service rendu Livraison rapide

Résistance ne tenant qu'une année garantie 6 mois chercher l'erreur Service commercial proposition montage d'un ondulateur n'importe quoi envisagerai un autre fournisseur à l'avenir

excelent, tout simplement excelent ! Merci

livraison très rapide