Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide malgré le contexte particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide et prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livrer dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Avis positif, réception rapide et conforme à l attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
livraison et réception dans des délais annoncés même en période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison rapide malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
1er achat,satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison rapide malgré COVID 19
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Dommage qu’il y est eu un oubli , il a fallut revenir . Sinon les produits je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande restée dans le panier et non expédiée, donc suite à mon appel la livraison a bien eu lieu mais avec du retard !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site facile à utiliser. Commande et livraison rapides. J'ai enlevé une étoile parce que 2 ampoules d'un produit Santarome m'ont été livrées cassées, les produits fragiles ne sont peut-être pas assez protégés dans les colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Vu que les gélules que j ai commandé se conservent au frigidaire, je regrette que dans le colis , elles ne soit pas dans un petit sac isotherme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Livraison un peu longue mais tout à fait compréhensible pendant le confinement. Un produit manquant. Il est dommage que les produits soient inscrits comme disponibles et d apprendre au moment où l envoi est effectué qu il en manque 1.... Prix tout à fait correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
site bien concu par contre certains produits manquent comme du blephaclean que j'ai trouve sur d'autres sites similaires
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Le blephaclean est bien disponible en ligne chez pharmammouth
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Tout était très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
tout a été correct mais il est possible d'améliorer considérablement le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison nickel, colis bien fait, produits très bien emballés.
Seul bémol, j'ai reçu une crème qui se périme dans moins de 3mois (date de péremption juillet 2020). Dommage pour une crème qui est censée se conserver 12mois....
J'ai contacté la pharmacie qui m'a dit régler le problème mais plus de nouvelle...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J’ai reçu 3 boîtes de lait babybio 800g. N’est pas identique au site...les restes sont bonnes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bonjour,
Je ne mets pas une note de 5 car il y’a eu un souci de transport’ certes indépendant de votre fait mais en tant que donneurs d’ordre, il est de votre rôle de le faire remonter au transporteur. Les faits : l’adresse indiquée par Chronopost était erronée. La commune indiquée ( Saint Alban des Villards) était la première du menu déroulant correspondant au code postal 73130, alors que ma commune, Saint Martin sur la Chambre, est la dernière. La Poste a donc ouvert le colis en déchirant au passage 2 boîtes de capsules pour rechercher l’adresse du bon de livraison, ce qui a augmenté les délais de livraison.
À votre disposition.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Mme Exartier
Veuillez sincermeent nous excuser pour ce probleme de livraison
En effet nous expédions uniquement par colissimo et non chronopost actuellement
Nous faisons remonter votre reclamation aupres du service colissimo livraison
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A bientot chez pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande reçu rapidement. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
délai un peu long mais du fait du corona virus je pense mais sinon tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande bien reçue dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Je suis satisfaire de la 1ère commande. Les tarifs sont raisonnables et intéressants. Je n'hésiterai pas à avoir recours à vos services.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bien aucun pb à siganler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon accueil téléphonique ! par contre en ces temps de confinement, nous pensions l'agent d'accueil et moi-même que le colis arriverait le lendemain, un vendredi ! dommage je ne l'ai reçu que le mardi suivant !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Ça m'a permis d'avoir enfin du lait pour mon fils car compliqué d'en trouver en ce moment en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande reçu dans un bon délai juste un petit problème lors de la validation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Le produit est arrivé en parfait état, avec un peu de retard du au virus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Manque parfois différents contenant sur certains produits
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