Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Emballage peu soigné, produits non protégés, conséquence, deux produits sur les six commandés étaient ouverts.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Promo intéressante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bon site pharma !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Un flacon avait le bouchon cassé. Sur les 5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produits moins chers qu'en pharmacies traditionnelles. Colis reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien je me connaît
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Navigation sur le cite très bien livraison sens problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Livraison rapide et produits bien emballés. Je suis satisfaite pour une première fois. Et bien sûr prix avantageux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Reactif lors de mon appel car commande payée mais non validée. Articles bien reçus, même si les deux articles commandés étaient identiques mais on m'a livré 2 articles différents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
j'y ai trouvé les produits que je cherchais au meilleur prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Les deux flacons sont arrivés avec le bec verseur cassé (les deux étaient cassés) il a fallu que je transvase dans un autre flacon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
J'AI BIEN RECU MON COLIS A LA DATE INDIQUEE
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Site pas du tout convivial et mal fait.
Commande effectuée le 1er mai livrée seulement le 15 mai !!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Mr Lépine,
Merci beaucoup pour votre message
Nous regrettons que le désign de notre site ne vous plaise pas et nous en sommes désolé. Nous avons également ouvert une reclamation aupres de colissimo afin d'obtenir des informations sur ce retard de livraison
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Aucuns échantillons offerts
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
1ere Commande reçu mais malheureusement il manquait un produit dans la commande. De plus, je n’ai pas été informé qu’il n’était plus dispo et donc j’ai été débité quand même. J’ai contacté le service client mais aucune nouvelle à ce jour... c’est dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide malgré le contexte particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide et prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison non conforme.
Il n'y a pas les 50% offert.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Suite aux echanges que l'on a eu ensemble nous vous avons envoyé les 50% offert de l'offre comme indiqué
La livraison est donc conforme au final. Veuillez nous excuser pour ce contre temps
Merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je n'ai reçu que la moitié de la commande, rupture de stock.
J'aurai préféré être averti au moment de la commande car j'avais groupé mes achats pour limiter le coût du transport et finalement, je n'ai que la moitié. J'ai demandé un transport gratuit pour ma prochaine commande, j'attends leur réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livrer dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
commande partiellement remboursé car produits indisponibles. Un e-mail m'en informant aurait été le bienvenue. Communication inexistante.
De plus le choix dans la couleur de certains articles n'ont pas été respecté. Première et dernière commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Erreur dans ma commande, le produit commandé n'était même pas disponible...
A améliorer pour une prochaine commande :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bons produits, livraison conforme, mais communication insuffisante, un simple mail, comme en envoient la quasi majorité des marchands aurait été le bienvenu, avec le numéro de colissimo afin de suivre son colis sans avoir à devoir rechercher cette information dans les méandres du site du vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Presque parfait les probiotiques devaient être conservés au frais, ce n'était pas le cas...quelle efficacité ensuite ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Avis positif, réception rapide et conforme à l attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
livraison et réception dans des délais annoncés même en période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Carton imbibé d’un liquide, sinon bien emballé à l’intérieur avec papier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison rapide malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
1er achat,satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rapidité hors je trouve que les frais de port sont trop élevés ce qui obligent à commander pour une certaine somme pour les éviter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison rapide malgré COVID 19
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonjour,
Le liniment dont j'avais pris 3 bouteilles, en avait 2 qui étaient mal fermés à l'arrivé ! Donc perte de liniment, et le contenu du carton un peu gras... Dommage.. Faite attention à l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Dommage qu’il y est eu un oubli , il a fallut revenir . Sinon les produits je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande restée dans le panier et non expédiée, donc suite à mon appel la livraison a bien eu lieu mais avec du retard !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site facile à utiliser. Commande et livraison rapides. J'ai enlevé une étoile parce que 2 ampoules d'un produit Santarome m'ont été livrées cassées, les produits fragiles ne sont peut-être pas assez protégés dans les colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Vu que les gélules que j ai commandé se conservent au frigidaire, je regrette que dans le colis , elles ne soit pas dans un petit sac isotherme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Prix correct
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.