Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bonjour malheureusement je ne peux pas être satisfaite car je n’ai reçu qu’un seul tube sur 5 commandés !! J’aurais préféré le savoir à la commande ! Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Livraison rapide, délais tenus.5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Expédition rapide , service impeccable , les produits sont très bien emballés et correspondent à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Les produits sont conformes à mon attente, sauf qu'il en manquait un car le colis a été remis dans ma boite aux lettres éventré à cause d'un très mauvais emballage. De ce fait, je pense que je n'ai aucun recours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Livraison rapide (=TB) mais produits dans des emballages très abîmés, ou qui ont été ouverts avec acharnement. Du coup, ces emballages très abimés n'inspirent guère confiance sur l'hygiène et les conditions de stockage et de manutention.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Le conditionnement des produits est à améliorer, 3 flacons sur 6 flacons de liniment que j'ai commandé ont fui...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Commande passé samedi matin reçu jeudi matin 24h à 48h??? Sinon tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
correct mais si peu cher au vue des quatités
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Tout le processus de la commande du suivi et de la livraison est sans faute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Produits conforme a la commande
Je ne mets pas 5 étoiles car il n’y a pas d'échantillons de produits offerts
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Site internet serieux, livraison assez rapide, je recommanderais ultérieurement sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très correct, rapide, domage qu'il n'y avait plus le produit demandé, mais très vite remboursé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Délai d'envoi non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
tres satsfaite du site et des produits presentés prix competitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
navigation simple et fluide, prix intéressants, gamme de choix large
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
J'ai reçu mon colis rapidement, je recommande ce site et continue de commandé car les pris des produits que j'utilise son à bon prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
La commande est arrivée très vite en point relais à côté de chez moi. Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Bon site internet. Et très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Critères de sélection des produits insuffisants. Site lent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Retard dans la livraison. Toujours pas reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Déçu une boite de lait est arriver avec le couvercle complètement casser et une autre plier .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bien
Emballage soigné
Le p’tit + des échantillons super
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Pas mal le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Très bien, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
les délais de livraison sont d'une semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bon service et rapide dans la livraisonT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
RAS
Commande conforme reçue dans les temps.
Je ne mets pas 5 étoiles car livraison payante alors qu’aujourd’hui beaucoup de site arrivent à ne pas faire payer la livraison.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Comme beaucoup de site la livraison est offerte à partir de 49€
merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
J'ai reçu ma commande rapidement. Un produit manquait et après avoir contacté le service client j'ai été remboursé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Colis conforme à la commande, reçu en temps voulu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Délais de livraison trop longs(1 semaine) et obligation d'aller récupérer le paquet à la poste, malgré à présence des destinataires..
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur colissimo. Nous préparons et expédions toutes nos commandes en 24h
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
bonjour
je suis toujours satisfaite de la formule de la livraison; cependant j ' avais commandé des masques chirurgicaux et j' ai eu des masques non chirurgicaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Réception du colis un peu longue mais le reste était bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
J'ai eu des problêmes en créant mon compte pour rentrer les adresses de facturation et de livraison, étant donné qu'elles sont différentes. Une modification sur le site serait la bienvenue.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Nous faisons remonter l'information même si nous avons simplifié le traitment des données
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
envoi conforme a ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Frais de livraison facturés alors que la commande réglée était de 68e.
Pas de réponse du service client.
Produits commandés ok.
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