Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très satisfaite je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
La partie livraison par mondial relay a été très mauvaise. Délai important (>15 jours) Le sav pharmammouth a été réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Site qui propose un très large choix de produits parapharmacie à des prix imbattables
Envoi rapide
je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Délai de livraison non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
sérieux rapide tarifs très intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Délais de traitement et de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
La commande est arrivée en bonne et due forme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
très commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
deja client de phamammouth et toujours tres content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Le site est très pratique, j’ai pu trouver tous mes produits préférés à des prix attractifs. Ma commande a été traitée rapidement, la qualité du service est au top ! Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Très satisfaite des produits de la rapidité de la livraison et du soin apporté à lemballage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Pour les produits commandés très bien. Pour la livraison pas satisfaite du tout. Le colis n'a pas été livré au bon relais colis. L'adresse de livraison sur le colis ne correspondait pas à celle que j ai choisit lors de ma commande et qui était bien notée sur sur ma facture. Impossible de joindre le SAV. Dans l'obligation de faire 20 km pour récupérer le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
site très convivial et produits disponibles avec livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très bon site navigation parfaite livraison rapide beaucoup de choix
Produits bien protégés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Envoi très lent. Réception du colis 7 jours après ma commande. Dernière commande chez eux.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié au transporteur Colisimo
Une reclamation est ouverte aupres de cleui pour livraison retardé
Merci pour votre condiance
BIen cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
très bien commande conforme et rapide. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Tout est bien organiser, c es tip top, merci pour le service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Commande bien emballée, reçue rapidement, très satisfaite ! Et des échantillons en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande par internet : efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
livraison rapide et un magnifique sac de plage en cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Délai trop long
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce delais lié au transporteur
Nous faisons toujours notre maximum pour expédier au plus vite les commandes
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Ma commande a été acceptée , le montant prélevé et 2 jours après j'ai reçu un message m'informant que le produit était en rupture de stock ! Grosse déception...Cependant j'ai été remboursé rapidement .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de stock. Suite a de tres nombreuses commandes de ce produit la rupture a été rapide
Merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Longue attente
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison trop longue
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié au transporteur
Nous faisons notre maxcimum pour expédier les commandes au plus vite
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
10 jours pour une livraison en Point de retrait Colissimo, c'est beaucoup !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié au transporteur
Nous faisons notre maximum pour expedier au plus vite
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Aucun problème, délais d'envoi un poil plus long que d'autres sites mais prix top et commande respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
10 jours pour être livrée... un peu long !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a colissimo
Nous ouvrons une reclamation aupres de leur service
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Impeccable rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
TRÈS BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Les livraisons sont très longues, c'est la deuxième fois que je commande et je reçois toujours ma commande plus de 10 jours après.. trop long.. sinon bon produit, parcontre les frais sont un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Ce site est très bien, j'ai trouvé un produit que je n'avez pas en pharmacie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
conforme, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Expédition rapide et sans problème. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Super site. Produits peu onéreux et de même qualité que la pharmacie en bas de chez moi. Merci les économies :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Livraison rapide et conforme à la commande avec des tarifs très attractifs...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Toujours pas livré à ce jour, et un produit supprimé sur ma liste de commande. J'aurais préféré doubler la quantité du deuxième produit équivalent commandé, mais la question n'est pas posée, et un remboursement automatique de l'article non livré est effectué.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Commande d’un produit Skin Ceuticals, emballage non scellé et tube dans le carton déjà tout « martelé ». Je me demande si c’est vraiment un produit d’origine…
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Tout nos produits sont expésiés depuis notre pharmacie. L'emballage chez skinceuticals n'est jamais scéllé. Le carton a du etre endommagé durant le transport
Pouvez vous nous envoyer une photo afin de faire remonter le probleme au transporteur. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
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