Avis clients de Pharmammouth

Il manques des produits

Envoi rapide et colis bien emballé. Une déception cependant : ma commande est arrivée incomplète. J'ai bien été remboursée des articles non reçus, mais j'aurais préféré savoir dès la commande que les articles mis dans mon panier n'étaient pas disponibles dans les quantités que j'avais sélectionnées.

RAS SASTISFAITE

Catalogue assez complet
Délais corrects

Site peu convivial mais bons produits expédiés rapidement.

commande annulée, je n'ai rien reçu

Navigation bonne
Livraison trop longue en point relais
Problème produit:ampoules cassées dans produits granions

Rien à redire tout va bien merci

Tout c’est bien déroulé. Merci

correct

Pour une commande passée le 15 nov je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour le 22.ll semblerait que le problème vient de Mondial Relay. C'est à Pharmmamouth de bien choisir ses prestataires .Mondial relay n'est pas à la hauteur .Je ne passerai plus par Pharmammouth pour mes achats de pharmacie

livraison rapide

Commande bien emballé, livraison très rapide, suivi étape par étape, agréablement surpris je recommanderai sans aucune hésitation .

Produits Uriage commandés. Prix bas, livraison rapide.
Le seul bémol sur quatre eau nettoyante 3 avaient le bouchon cassé...
Revoir peut être les emballages car produit fragile et les transporteurs pas toujours délicats

aucun problème pour cette commande, ce qui n'efface pas ceux de la commande précédente et pour laquelle aucun geste !. Pourquoi demander notre avis si rien n'est fait pour réparer !!!

Rien de particulier

Colis reçu en bon état mais à l'intérieur emballages des gels intimes déchirés, les gels moussants ont reçu des chocs et présentent des impacts mais aucune fuite. C'est la première fois que je ne suis pas très satisfaite !

La navigation sur le site est plutôt facile et les délais de livraison ont été respecté

Super

Super

Un peu de retard de livraison mais sans gravité pour moi xx

Produit conforme, livré dans les temps.

le système d'information pour les commandes est mal calibré.

tout c'est bien passé mais à l'arrivée le colis était ouvert mais rien ne manquait

Site bien constitué et facile d'utilisation

Livraison et colis conforme

Cela fait plusieurs fois que je commande sur se site et j’ai était réservé déçue de cette commande.

le colis est arrivé abimé avec les emballages abimés également

correspond a la commande

Livraison rapide et commande conforme, expérience positive.
Le seul bémol, trop de mails de confirmation...

Bien

Logistique efficace, prix compétitifs sur l’offre actuelle qui mériterait d’être enrichie.

Choix des produits et livraison rapide
Je recommande

J'ai mis la note de 3 étoiles car sur ma dernière commande il était marqué sur le site que les frais de livraison étaient gratuits dès 59eur d'achat à domicile. Ma commande est de plus de 104eur et j'ai payé 4.99eur de frais de livraison !
Ensuite le code promo MAMMOUTH ne fonctionne plus, malgré mes nombreuses et coûteuses commande sur le site pharmammouth.
Enfin, dès que je fais une recherche précise afin de commander certains produits, la page s'efface à chaque retour de page
Du coup, je suis obligée de retaper à chaque fois ma recherche précédente au lieu de retomber directement dessus en tapant sur la flèche de retour... Tous les autres sites gardent la page précédente en mémoire et dès qu'on clique sur retour, on retombe vraiment sur notre page de recherche c'est à dire sur la page précédente... Cela est très embêtant et fait perdre à chaque fois du temps de tout retaper dans la base de recherche !
Aussi, cela me navre d'écrire ces commentaires, car en temps normal je suis très satisfaite des produits et vu les montants de mes commandes, j'apprécie la démarche commerciale du code promo MAMMOUTH. Qui malheureusement ne fonctionne plus pour ma dernière commande. Tout étant de plus en plus cher je ne sais pas si je vais pouvoir continuer mes commandes sur le site ou bien aller directement dans une autre boutique parapharmacie ? Le code promo MAMMOUTH était un bon geste 'commercial' pour me fideliser et recommandé le site à mes connaissances. Cela m'encourageait aussi à faire de nouvelles commandes sur le site pharmammouth. De ce fait, sans ces qques points je mettrai sûrement la note de 4 voire 5 étoiles au site.
Cordialement.

Manque quelques echantillons

Dans l'ensemble correct, j'aimerai voir mes produits habituelle en premier si ils sont en promos et avoir également avoir un classement par catégorie

bon site ! satisfaite

La création du compte n'est pas intuitive. J'ai du retaper les informations plusieurs fois avant d'aboutir. J'ai failli laisser tomber, d'ailleurs.

Produit conforme à la commande, délai de livraison un peu long.

Tout s'est bien déroulé lors de mon achat sur pharmammouth : délai de livraison respecté, facilité de retrait du colis ds 1 borne mondial Relay.
Juste 1 petit bémol sur les frais de préparation du colis qui n'apparaissent pas sur le récapitulatif de commande avant paiement (me semble t'il)