Avis clients de Pharmammouth

Navigation difficile dans le site. Attente très longue au téléphone et 5jours pour la livraison

Bonne navigation sur le site. J'ai appelé pour avoir des infos sur ma commande et j'ai été très bien renseigné.

Parfait en prix..temps et heure

Livraison rapide et conforme aux attentes

je n'ai pas trouvé tout ce que j'avais besoin en particulier du Quinton isotonique .
sinon le site est agréable et le délai de livraison satisfaisant.

Expédition rapide et soignée

Correct

Navigation aisée - commande reçue rapidement,-

Pas de problème avec les produits mais les délais de livraison sont un peu trop longs.

Bon site très bien dans les délais et par colissimo

délais de livraison un peu long (1 semaine)

Bonne communication de confirmation jusqu'au l'envoi de commande

Site avec beaucoup de bugs a la commande, impossible de choisir mon point relay (entre beaucoup d’autres soucis)
Je les contacte donc pour demander la modification, ce qu’ils me confirment immédiatement, me voilà rassurée!
Quelques jours après je reçois un message me disant qu’un article est en rupture, impossible de savoir quel article ni pour combien de temps malgré plusieurs mails. On me répond simplement que soit je patiente pour le tout soit ils annulent et me remboursent, je demande alors l’envoi du reste de la commande en attendant, aucune réponse...
Pour finir ils m’envoient la commande quelques jours plus tard dans un mode d’expédition totalement différent et dans un point relay pas du tout pratique pour moi. En parallèle me remboursent toute la commande pour annulation. Ne comprenant pas je les recontacte. Là comme par magie une réponse ou ils me disent que c’est une erreur et que je dois leur reverser la somme par PayPal puisque la commande est partie! Ce que j’ai donc fait et pour tout ce micmac même pas un geste commercial! Je ne pense pas recommander ici c’est dommage car les prix sont intéressants mais ils vendent ce qu’ils n’ont pas en stock, les délais sont longs et le service client de très mauvaise qualité. Je préfère retourner chez mon ancienne para en ligne avec quelques euros de plus

l'argent est retiré tout de suite et attente de plusieurs jours avant l'expédition du colis

Sauf impossible de choisir le point de livraison chez les commerçants, le site ne fonctionnait pas correctement. Suite obligé chercher colis à la poste...

tout est arrives

Commande soignée et envoyée assez rapidement. Ça aurait été parfait si pour une commande de ce montant un petit cadeau ou échantillon aurait été glissé par bonne intention.

Livraison conforme à la commande sauf 1 produit remboursé car en rupture de stock

Reçu deux fois le même produit

Choix de références , rapidité de livraison

J'ai reçu le produit très rapidement, la commande avait été très facile, à un prix inférieur à d'autres sites

10 jours pour livrer des produits disponibles j’ai trouvé ça un peu long ; heureusement que du papier kraft avait été mis autour des produits et dans le colis car carton arrivé en très mauvais état

ok. Rapide, correct.

Très bon produit

Très bons tarifs mais un peu long à être expédiée

Pas reçu toute la commande

Les prix sont bons, la livraison rapide mais le conditionnement est à revoir.

satisfaite de ma commande

Habituée à commander chez pharmammouth (le lait de mon bébé), j'ai cette fois-ci été déçue. Les boîtes de lait sont arrivées abîmées et presque toutes enfoncées...

Rien à signaler

Produit nickel en revanche inutile de remplir le carton de boules de polystyrène..

Le carton est arrivé abîmé, une des boite de lait était donc un peu marquée mais je suis très satisfaite de ce site

BIEN

Bof bof je commande 3 produits pour repartir les frais de port... on ne m en livre qu un !!!! Frais de port 100% commande à 30% !!!!!

Bien site avec des prix attractifs petit bémol la livraison est plutôt chère si on atteint pas le prix minimum pour l'avoir gratuite

Service correct

Commande conforme à ma demande

Bon site

Délai l’exécution un peu long

Je suis contente de ma commande