Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'apprécie la rapidité du traitement et de l'envoi de la de la commande .
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
commande vite livrée
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Comme d’habitude, service parfait, malgré la rupture de stock d’un produit.
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bien recu
C
Charlotte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande rapidement livrée Toutefois, de nombreux articles sont soit défectueux, soit pas dans le même format / couleur que ceux choisis sur le site Internet.
F
Fatou M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Top
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Super, rapide, bien emballé
D
Delphine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé mais j’en avais besoin urgemment donc pas le temps de demander un échange
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Boîtes abîmées voir déchirés, pompe de la crème hydratante cassée ! Relais colis non respecté !!
F
francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
colis reçu rapidement mais pas au bon endroit
P
Patricia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis non envoyé car problème de stock. Alors que j’ai reçu au moins 4 ou 5 mails (préparation et envoi avec numéro de suivi). Ils prennent de l’avance sur les mails pour au final vous dire désolé on a pas votre produit. Déçue de cette première expérience.
C
Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Un article était proposé à un prix très attractif. (Esthederm). Or, il n’ était pas disponible.
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Délai respecte
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Parfait
F
Félicia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Je n'ai pas reçu la même boîte que sur la photo , j'ai commandé cette boîte de pansement aussi pour la boîte dommage
J
Jean-Pol M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Ras
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
J'ai été obligé d'ouvrir un litige PayPal pour être remboursé d'un produit que je n'avais pas reçu . Pharmammouth m'avais répondu après les avoirs contacté de voir avec PayPal alors que c'était eux qui n'avait pas fait le nécessaire
M
Marine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Le liniment est arrivé cassé, le bouchon explosé et le liquide s'était répandu dans le carton... 😓 dommage
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bonjour Satisfait de ma commande
M
Mélodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Site très fluide mais délai de retrait de colis trop court….
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sr notre site s'est bien passée.
Malheureusement, concernant le temps en point de retrait ,cela appartient au transporteur et nous ne pouvons intervenir sur ce sujet.

A bientôt chez Pharmammouth,
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commande conforme reçu dans les temps pour un produit connu de longue date. Dommage que le point relay soit imposé sur le site alors qu'un autre plus proche existe au centre bourg qui n'est pas proposé.
'
'Margaux' M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Commande reçue relativement rapidement. Par contre, j'ai demandé à retourner un produit suite erreur et je n'ai jamais eu de réponse à ma demande
'
'B%C3%A9n%C3%A9dicte' P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Envoie très long et commande non conforme. Après plusieurs tentatives d'appels infructueux, une personne aimable m'a proposé le renvoi des produits manquants. Le suivi des envoi et le mail de validation de commande sont inexistants. Merci pour les échantillons
S
Sarah L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison rapide mais problème avec un article endommagé.
C
Christiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Prix intéressants. Livraison rapide, emballage à améliorer, boîtes médicaments abîmés, flacons mal protégés. Des échantillons seraient appréciés. C’est bon j’aivant
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Pratique facile d'accès...
L
laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Clarté du site, prix compétitifs
M
Mounia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Il manquait un produit. Vous m avez averti mais il faudrait retirer le produit quand il est en rupture..
De plus vous êtes une pharmacie et vous avez des échantillons de produits
Vous pouvez offrir des échantillons c est une plus value pour votre site
Cdt
W
WILLIAM L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rien à signaler
G
Gérard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Les prix affichés sont très intéressants mais plombés par les frais de port. Mais les délais de livraison sont très courts, ce qui est appréciable.
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Navigation plus fluide via l'ordinateur que le téléphone.
Délais très rapide cette fois ci.
Par contre les échantillons sont devenus inexistant, aucuns échantillons lors de cette commande et des précédentes via le site internet. Ni même lors de ma commande en magasin. Pourtant mes commandes ne sont pas moindre, 60€ à chaque fois!
S
STEPHANIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Aucun problème au niveau des produits, par contre concernant l'envoi, le volume du carton par rapport aux produits commandés c'est honteux ! Au moins 3 fois trop grand. Une chose est sûre on est loin de la sobriété !
J
Johana F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Quand on fait une recherche et que l'on nous présente les produits ! On ne voit pas le prix, il faut cliquer sur chaque article pour voir le tarif
Et quand on revient en arrière pour revoir les produit proposé, il faut refaire la recherche sa ne sauvegarde pas la page
Le site n'est pas pratique est même quand on atteint le montant pour avoir la livraison gratuite, cela ne s'applique pas
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Mail envoyé car problème de réception du colis jamais eu de réponse.
V
Veronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Rapide
C
Christelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je suis déçue car j’ai commandé des produits soi disant disponibles et en fait je ne les ai pas reçu car indisponibles
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison parfaite rapidité qualité emballage tout est parfait continuez
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rapide efficace
D
Dieudonné R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le site est bien et assez intuitif. L'expédition ainsi que le délai de livraison sont impeccables, rapides. A recommander
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
N 'ayant eu aucun problème je suis très satisfait pour tout.
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