Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Colis bien emballé mais Produit solaire envoyé percé par un trou. J’ai demandé de trouver une solution … pas de nouvelles.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message nous sommes en tattente des phtos du produits abimé merci d'avance de contacter le sav : sav@pharmammouth.com cordialement
C
CHRISTIANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
C'est ma première commande. Je n'ai pas d'avis
J
JACQUELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
quels echantillons joints a la commande et cela sera parfait
E
Eric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
pas eu le produit donc très moyen
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour la gene occasionnée cordialement
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
dommage que quelquefois il faille attendre pour commander suite rupture de stock mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits
J
jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bonjour,
Pour l’instant ça va.
Dommage que je n’ai pas de date de livraison pour le moment.
Je pars en vacances le 11 Juillet, j’esp Que je serai livré.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Service correct, rien à dire.
C
Coralie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande reçu mais déçu au prix de la recharge je trouve sa inadmissible de ne pas les recevoir pleines ... Je viens de sortir les 4 flacons fournis avec les 4 bracelets 2 flacons pleins, 1 a moitié plein et le dernier il y a 1/4 de produit seulement ...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message nous faisons remonter l'information au laboratoire cordialement
A
Annette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Impossible d avoir le service téléphonique s occupant des commandes internet
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Tube crème solaire bien reçu mais tube sans étui de protection et sans opercule au niveau de l'ouverture du tube, c'est quand même limite. J'espère que la crème est bien sans parfum , vu que je fais des allergies. Cela me laisse sur mes gardes.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message pouvez vous nous envoyer les photos du produit reçu? merci d'avance cordialement
C
Clothilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Grande gamme de bons produits et à prix abordables.
Cependant, délai de traitement des demandes de retour un peu long…
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Lus d'une semaine pour être livree
O
oceane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Je trouve que le temps entre la commande et le temps de recevoir le colis est un petit peu long... Surtout quand c'est une commande pour du lait infantile qu'on n'a du mal à trouver... Mais sinon je suis satisfaite du reste des services!! Colis bien préparé, pas de casse... J'ai repassée commande sur ce site c'est que je suis tout de même satisfaite...
U
Ual E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Colis reçu avec des dégâts : une bouteille avec la pompe cassée du coup elle n'est plus étanche donc je ne sais pas si je doit tout jeter.
Pas de réponse de leur part… j'attends toujours la suite.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, nous avons bien pris note, vous pouvez envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com la reclamation est ouverte aupres du transporteur cordialement
S
Soizic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parapharmacie moins cher que certaines para en ligne
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Bon rapport qualité prix
D
damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Trop de mail inutiles en cours de préparation de commande. Ceci provoque une consommation énergétique et un impact environnemental.
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.pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
bonjour, d'habitude aucun problème, mais là 2 bouchons différents cassés sur les flacons Natessance
M
Mireille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Colis arrivé trop tard , prévenue le 6ieme jour au soir par mail ( 3 à 5 jours ouvré promis).un produit sur trois non conforme : crème solaire indice 50 livrée au lieu de 20 commandée
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message nous allons faire le necessaire cordialement
S
solene G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
J'ai commandé des couches, ils se sont trompés sur la taille et le modèle... pas le produit le plus facile à retourner... une belle perte de temps!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message le necessaire a été fait cordialement
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Les flacons de savons pour toilette intime étaient ouvert le liquide s est écoulé pendant le transport. Les emballages étaient complètement déformés. Aucun problème pour l huile de douche, le système était bien bloqué donc pas de fuite
M
MAILIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Le site n'est pas forcément pratique (propositions d'articles qui n'ont parfois rien à voir avec ce qui est recherché), mais les produits sont soigneusement envoyés.
S
Séverine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Autant que sur ma première commande j’avais mis 5 étoiles que là 2 étoiles seront suffisantes !
Par reçu à la date donnée et aucun échantillon… bref ! Bof bof
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message votre commande a bien été livrée en 72h cordialement
B
Bianca E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bonjour pourquoi la boîte que je reçois n'est pas la même que celle commandée merci de me repondre
M
Marie-Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Problème d'expédition dans ma commande reçue un mois après...
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Produits conformes mais envoi très tardif : plus de 10 jours pour procéder à l'envoi de la commande.... trop long
C
CORALIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très bien et prix compétitif
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Dommage qu’il n’y ait pas d’échantillon gratuit d’autres produits
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Délai un poil long, une etoile en moins grace a la poste...qui m a livré un colis éclaté.
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Un flacon éventré à réception, l’emballage n’est pas assez soigné !
A
Abdelhadi T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Expédition au bout de plusieurs jours. Réception colis impossible car y a pas mon nom dessus j'ai du contacter la poste avec mon numéro de commande et de suivi pour le récupérer. 2 ème commande et même problème.
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
La seule chose que je reproche c est le délai. Le colis a mis plus d une semaine pour arriver en point relais
A
annie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
la transaction sur ce site est parfaite
transaction parfaite sur ce site que je ne peux querecommander
A
Annie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
3 semaines pour récupérer mon colis car Point Mondial Relay saturé là où je souhaitais récupérer mon colis. J’ai dû appeler Pharmammouth (qui n’est pas responsable de ce désagrément) et qui a fait le nécessaire auprès du point relais. J’ai dû appeler 2 fois Mondial Relay pour avoir un mail et connaître le nouveau point Relay choisi par eux. Première commande qui n’ai pas une réussite
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Aucune protection contrairement à des commandes de mêmes produits chez les concurrents, et strictement tout est arrivé abîmé, les emballages arrachés (je doute que ça se soit produit pendant le transport ça), les biscuits en miettes, enfin bon..
M
MALAURIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Cela fait deux dois que je commande, et deux fois que je constate que les produits sont juste posés dans le colis sans protection... et je reçois des produits endommagés....
M
Marion D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande non préparée à mon arrivé… déjà en retard de l’heure prévu …
J’aurai été plus rapide tout seul.
M
Marie-Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
La commande s'est faite rapidement et sérieusement.
J'attends les produits avec impatience.
F
Frederique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Un produit indiqué en stock au moment de la commande n’a finalement pas été livré. Même s’il a été remboursé, cela montre un système de gestion de stocks défaillant.
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Six jours entre la commande et la réception.
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