Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Très mécontente de cette première commande. Tout d'abord, j'ai été livrée très en retard ( soit disant qu'un produit manquait. Certes mais pourquoi ne pas en avertir le client !? ), je n'ai justement pas été avertie non plus de la livraison du colis dans ma boîte aux lettres. Par temps de canicule, mes médicaments ont donc passé la journée sous une chaleur extrême. ( alors même qu'il est écrit sur les boîtes :"à conserver à l'abri de la chaleur"). Et enfin, quand j'écris au service après-vente pour faire connaître mon mécontentement, on me répond qu'il n'y a pas de problème... Et on m'invite à retourner les médicaments sans aucune explication, ni bordereau de retour. Autant dire qu'on nous invite surtout à y renoncer. Ce n'est pas sérieux. Quand on vend des médicaments, je pense qu'on doit être irréprochable. On en est très loin.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce contre temps de livraison. D'apres colissimo vous avez reçu une notification de la livraison de votre colis.
Vous pouvez nous retourner les produits comme convenu via notre formulaire de retour colis
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client internet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Envoi très rapide, bonne gamme de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
génial .
envoi rapide.
emballage super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Tout était parfait ... rien à dire si ce n’est que je recommande chaudement +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Très professionnel. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
tout est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Un peu long à la réception, mais, arrivé en bon état, avec un bon suivi, que demander de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Parfait, rien à redire. Prix avantageux et livraison plutôt rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Parfait! Prix imbattables et livraison très rapide! Je recommande! Merci à l’equipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Produits commandés arrivés dans un temps record. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Comme tjs commande nickel. Livré comme prévu et prix canon ! Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Site web clair et simple d'utilisation - prix avantageux - Livraison rapide - Je suis satisfaite et je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Un site qui me paraît compétitif à tous points de vue, je le recommande vivement.
D'autre part, les interlocuteurs sont disponibles et ont le sens du commerce, que des points positifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
1er cdé reçue sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
très bien rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison bien emballée et dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Rapport qualité/ prix excellent !!! Rapidité envoi colis très satisfaisant..... je recommande ce site pour tous les produits pharma.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très satisfaite du service.
Livraison rapide. Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Tres Tres bien RAS
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Première commande, facile à trouver les produits recherchés. Livraison rapide et gratuite en point relais..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très bon tarifs, expédition et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bon suivi, envoi soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
très bonne découverte, je repasserais commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Deuxième commande toujours aussi rapide efficace pour des tarifs très intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison rapide
Emballage très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Pour une première commande effectuée sur ce site service excellent très à l'écoute et plus que commercial entre les salariés et le gérant EXCELLENT EN PLUS TARIF HYPER INTÉRESSANT EY LIVRAISON TRÈS RAPIDE. JE RECOMMANDE À 200%
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Une commande validée, pour ensuite annoncer qu'il a rupture de stock sur certain produits à reception de la commande
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Votre commande est bien en cours de livraison
Veuillez nous excuser ce retard lié a mondial relay
Merci pour votre confiance
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bravo au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
On ne commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Je suis tres satisfaite de la facilité à passer 1 commande, du choix et du prix des produits et de la rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Simple, rapide, securise. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
assez facile quand on sait ce qu'on souhaite acheter , envoi rapide . tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Super site ,produit en stock, livraison ultra rapide.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Nickel rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bien, livraison rapide et soignée. Je recommande
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