Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Bon produit, livraison très rapide et bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
////
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Satisfaite du site livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
livraison un peu lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon rapport qualité prix, je regrette seulement que les frais de livraison disparaissent pour une commande mini de 50€ ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Rapidité d'envoi et prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Tres satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Tout est bien arrivé conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Nul, 12 jours pour recevoir ma commande car "1 article" était en réapprovisionnement..
Jamais eu un délai de livraison aussi long.
J'ai du racheter un des articles sur un autre site pour pas être en rupture.
Nul !!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard
Nous allons faire le necessaire
cordialement
Le service client Internet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
c'est une parapharmacie ou l'on trouve les produits d'autrefois je reviendra
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Le bouchon du flacon pousse pousse du gel lavant est arrivé cassé. Ça va être compliqué de s'en servir pour donner le bain à ma fille de 10 mois. Dommage... L'emballage aurait mérité d'être un peu plus soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Parfait, simplement un retard de livraison le temps que toutes les boîtes demandées puissent m’être livrées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Facile d’accès. Produit bien représenté. Et clarté et dans la description du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
un peu cher par rapport au magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Navigation simple sur le site, petit problème avec ma commande mais réaction rapide et efficace pour pallier au soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Produit en rupture mais vite disponible grâce à l’alerte de disponibilité. Commande conforme et rapide.
Prix attractif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Envoi très rapide et conforme, seulement mon colis est arrivé en mauvais état (carton découpé) à cause du transporteur. Très satisfaite de Pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Délai de livraison un peu trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Livraison rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Je n'ai jamais reçu ma commande car PHARMAMMOUTH l'a expédié à la mauvaise adresse (comemnt est-ce possible alors que j'avais renseigné la bonne sur le bon de commande ???). J'ai essayé de les contacter pendant plus de trente minutes sans aucune réponse. EVITEZ CE SITE !!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Suite a une erreur d'étiquetage de la part de colissimo, votre colis n'a pas pu etre livré. Nous allons faire le necessaire
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
very clear
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
J'avais commandé Listerine menthe douce et j'ai eu menthe fraîche, ce n'est pas du tout pareil ! Malgré tout, vu le prix très bas et qu'on en trouve plus nul part de la menthe douce, d'après une connaissance, je garde le produit, si j'ai mis cette note c'est juste pour vous faire comprendre que si vous n'avez pas le produit que le client commande, au lieu de le remplacer par un autre, dites le, soyez honnête. Je ne suis pas déçue du produit mais de votre éthique. Cordialement.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation,
nous allons vous envoyer une étiquette retour pour nous retourner le produit et réparer notre erreur
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité
bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
très bien,facile pour passer commande et j'es reçue le colis rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
C est un bon site mais jamais de petite attention comme des echangillons offerts, ou découverte de nouveaux produits avec des bons de réductions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
correct satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
jJe suis entièrement satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
rapidite d'expedition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Correct, pas assez d'échantillons et livraison pas rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Livraison rapide, mais pour les médicaments dont la conservation doit être au frais, je pense qu’ils doivent être transportés dans un sachet adapté (réfrigérant où maintient au frais). En tout cas c’est l’expérience que j’ai vécue et j’aurai préféré cela ! Sinon tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande super bien passée
J'en suis vraiment contente et merci pour les promos ! Ça en valait réellement le coût ! Livraison rapide et remis en main propre car carton ne rentrait pas sans la boîte aux lettres. Je recommande sans hésitation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Le colis était légèrement endommagé, certaines boites étaient écrasées, sans dommage toutefois sur le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande conforme, envoi rapide et bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Une semaine pour être livré par colissimo c est un peu long !!!
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