Avis clients de Pharmammouth

Rien à signaler de particulier.

J’ai commandé 58 produits pour un total de 434.57€. Cependant, je n’ai reçu que 56 produits. J'ai contacté le service après vente à 3 reprises pour régler le problème. La demande n'a toujours pas été réglée. Alors que je suis cliente fidèle. Je suis Très déçu par le SAVde Pharmammouth !

Le site n'est pas pratique

Colis explosé + erreur dans la commande. Commande de 3 produits identiques. Reçue 2 sur 3 ok et 1 différent?!?

déçue pour la livraison

Site à recommander, livraison rapide et soignée. Prix intéressants.Navigation sur le site à améliorer.

Bien

Un produit manqué. Déjà signalé en boutique il fallait demander le service d'achat en ligne. Réclamation service en ligne pas de réponse après 10 jours. Trop déçue.

Commande complète, produits conformes au descriptif. Un seul bémol, le délai de livraison et la disponibilité en point Mondial Relay uniquement

Bien reçu, produits conformes à la description.

J'aimerai avoir quelques échantillons de produits en rapoort à la commande.

Peut être que la dimension du carton pourrait être plus adaptée à la taille du produit.
Délais ok et respectés

Livraison rapide

Ras.

Bien

Ras Ras

mon colis est bien arrivée merci
j'espérais un petit geste commercial style savon crème etc ça aurait été merveilleux

Commande complète et reçue dans les temps. Certaines des boites de lait sont cabossées mais restent étanches.

Bien dans l'ensemble mais délais de réception un peu trop longs

Livraison un peu plus longue que d’habitude
Produits conformes mais à chaque fois le livreur enfonce le carton ce qui bloque notre boîte aux lettres...

Site parfait par contre délais de livraison un peu long 1 semaine.

livraison un peu longue mais on ne peut pas tout avoir avec un prix modique au niveau de la livraison

Le site marche bien mais je trouve dommage de devoir les relancer pour connaître la date de livraison

Les produits sont récents, vendus pour la France, date de péremption 2021 + 3 ans.
Tarif très intéressant, bon emballage, dommage que la logistique prends du temps.
Réponse rapide après une question par courriel. Je conseille ce site.

La commande est bien arrivée. Produits conformes.
Délai de réception un peu long

bon suivi

Bien

Large gamme, commandes faciles, et envoi rapide

Produits bio disponibles à bon rapport qualité prix
Erreur dans l'envoi de ma commande mais corrigée très rapidement.
Je recommande

bien

La livraison est arrivée avec un peu de retard mais sinon rien a dire c’est bien emballer avec la facture à l’intérieur.

Claire facile a accéder

Délai de livraison correct et produits conformes à mon attente

bien reçu parfait aucun problème a signaler

Aucun problème sur le suivi de ma commande

Site plutôt bien. Options de livraison pourraient être améliorées. Le colis n'est pas arrivé au point prévu mais dans un autre plus loin.

Navigation facile. Délais de livraison un peu longs. Colis en parfait état et bien protégé.

Ce n’est pas la première fois que je commande et à chaque fois la préparation prend trop de temps alors que sur le site il est écrit expédition rapide, cette fois ci : commande le 11 expédition le 18 et livraison le 20, le souci vient bien du délai de préparation de la commande. Sinon la commande est conforme aux attentes et bien emballée, les prix sont attractifs

Se n´est pas se que j´avais commandez .j´avais commandez le produit avec le bouchon spray.

Je paye ma marchandise le 5 mai 2021
Zéro nouvelle a part ma banque comme quoi le paiement en faveur de cette pharmacie est bien passée
J’attends presque une semaine en me disant que la livraison devra pas tarder.. en attendant j’achète les tétines pour le bib de mon enfant et le savon dans la pharmacie parce que je ne pouvais plus attendre
j’appelle leur SAV le 11 mai, au bout de 15 min un commercial me répond et dit que oui, effectivement ma commande a été bien payé mais je devais fermer le poste au moment de finalisation de la commande ou bien une coupure d’elec s’est produit…ou quelque chose comme ça
bref c'est pas leur faute
De nouveau pas de news venant de la pharmacie ni de transporteur.
Le 17 !!! le premier message de colissimo arrive et le livraison a lieu le 19. Presque 15 jours d attente et la nécessité d acheter ailleurs. Le carton était parfaitement fermé comme il fallait mais a l’intérieur …
quelques produis (crèmes et baumes) les boites ouvertes et produits visiblement testés.
La petite touche finale:
la date d’un produit expire en juin 2021 ! Merci
déçue comme jamais