Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Je n'avais pas reçu ma première commande donc je les ai prévenu de la ils ont refait un deuxième envoie ou là je l'ai bien reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Les délais de livraison annoncé par Colissimo ne sont jamais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
J ai commandé 2 eaux fraiches, et sans savoir pourquoi après que ma commande fut accepté, le site m'a remboursé.....????!!!
Bou
Commande refusée et remboursé e...!!!??
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié à nos stock
Nous avons fait le necessaire pour corriger le probleme
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Il manque novanuit
Réponse de Pharmammouth
Bonjour
merci pour votre message
Nous vous avons renvoyé le produit manquant comme nous vous l'avons expliqué dans un mail
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison simple et rapide. Produi efficace sur les bouffées de chaleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
UN PEU DIFFICILE A TROUVER LE PRODUIT PARFOIS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Commande reçue dans les délais. Bon rapport qualité/prix/délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
DIFFICILE DE SE FAIRE REMBOURSER. IL FAUT RECLAMER.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Nous allons faire le necessaire suite à votre demande
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Marche bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Colis arrivé mardi dernier et non lundi.Le produit sera périmé en mars 2022.
Je crains que vous n'ayez plus de telles boîtes avec une date supérieure.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Délai correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
RAS , aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Délai et produit conforme a la commande. Manque juste le suivi sur le site quand la commande est passée pour avoir les étapes de prepa, expédition, acheminement et livraison. Reste en statut payé...jusqu'à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Site très bien, prix attractifs, super délais de livraison, juste une petite erreur dans la commande, mais qui sera certainement rectifiée rapidement par le sav.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Delai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Le transporteur m’a pas scanné le colis et la lu raison a pris beaucoup plus de temps que prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Produit débité et pas en stock
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de stock
Un trop grand nombre de commande de ce produit est en cause
Merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
J'ai rapporté au relais colis, un colis qui m'avait été attribué par erreur.
L'étiquette sur le carton était à mon nom or dans le carton la facture était au nom de Madame Florence Garnier et contenait un vernis à ongles.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Ma commande est arrivée avec tous les embouts flacons cassés… heureusement que j’en avait pour pouvoir les remplacer
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuse rpour ce probleme lié au transporteur
VOus pouvez nous envoyer la photo et votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Reçu dans les délais indiquer. Commande cher à mon goût (10 euros 2 tétines) mais pas le choix car tétine actuelle déchirée et n'accepte que celle-ci, introuvable partout.
Donc 1 étoile en moins pour le tarif élevé à mon sens pour 2 simples tétines en caoutchouc.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Délai de livraison à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
//////
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Déçue par le premier envoi perdu finalement commande reçue 3 semaines après
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Bon prix mais livraison un peu lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Il est dommage que nous ne puissions pas mieux voir les produits (agrandissement de l'image à nôtre guise..etc) Colis soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
colis reste en attente pendant 3 jours à la poste sinon le reste super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Très bien, si les délais de livraison étaient encore plus courts, je donnerais 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
au moment de la commande on ne nous dit pas quel produit n'est pas en stock, ce qui fait qu'il en manque à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Délais plus long que prevu et pas livré au bon relais colis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Le produit reçu n'est pas celui commandé et longueur au niveau de la réception ......
En retour on me propose un bon d'achat ou des frais de port gratuit........ À fuir je ne recommanderai pas, j'ai un produit qui me sert à rien
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce desagrement. Nous essayons de vous apporter la meilleure solution
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Livraison un peu tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produit conforme à mes attentes et la livraison a été plus vite que d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande arriver en bon état et rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Tout s’est bien déroulé, de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Commande conforme, rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Colis retourne chez mondial relay avant le délai prévu ! Impossible de le récupérer ! Je suis furieuse je n’ai même pas été prévenue !!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Vous avez reçu plusieurs Email de mondial relay concernant la livraison de votre colis
Bien cordialement
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