Avis clients de Pharmammouth

Délai correct, pas d'erreur de produit mais des cartons d'emballage de produits déchirés, aucun échantillon même pour une commande relativement importante.

Il manque un produit je n'ai pas été prévenu de la rupture. Mais les prix sont très intéressants

Réception du colis rapide, cependant deux des articles sont arrivés ouverts à la livraison.

Produits qui se sont avérés indiisponibles après paiement et pour l'instant jamais remboursés malgré un mail disant que le remboursement était fait !!!!
Je suis furieuse

Je n'ai pas reçu tous les articles

Le produit reçu ne correspond pas à la photo du produit sur le site ...!

Mécontente car j'apprends que le produit commandé est en rupture de stock 3 jours après la commande qui est bien sûr payée. Je ne peux donc pas commander ailleurs

Du choix et des petits prix, mais les délais de livraisons son trop longs

Ma commande a mis plusieurs jours a etre traitee et en rajoutant les delais d expedition est arrivee trop tard pour que je puisse la receptionner. Aucune reponse apres plus d 1 semaine du service client... j ose esperer qu une dolution puisse etre trouvee pour remonter cette note...

.C' est la première fois que je commande, j' attribuerai une note ultérieurement.

On a pris ma commande, on m'a dit qu'elle avait été expédiée pour me dire enfin que le produit n'était plus disponible, alors merci, une fois mais pas 2

Le site, ça va, mais lorsqu'un produit manque il serait bon de nous ne prévenir. Plutôt que d'envoyer un colis où ils manque. sans explication

Commande conforme et reçue rapidement. Par contre, j'avais demandé quelques échantillons à l'occasion et rien reçu. Dommage car ça fait toujours plaisir et me permet de découvrir de nouveaux produits pour d'éventuelles commandes ultérieures...

Le prix est super intéressant mais les délais de livraisons peuvent être améliorés vraiment quand on commande du lait pour enfants vaut mieux avoir une petite réserve à la maison

J’ai rien a dire concernant les deux première livraison cependant je voulais faire un envoie automatique du lait pour ma fille à 17€ et et là d’un coup augmenter à 27 € que c’était bien notifier 17€ à chaque fois donc j’ai tout annuler dommage

Colis arrivée avec tous les produits renversés.
Absolument aucun effort ni aucune compréhension pour remédier à cette situation hormis un ridicule escompte proposé.
Quel dommage, c’était une première commande et la dernière.

La livraison est rapide mais le produit ne correspond pas à la commande
Je suis très déçu

Le colis réceptionné était endommagé, le produit était cassé. J'ai contacté le service client il y a 1 mois mais toujours pas de réponse. Très déçu!
ID commande # : YOHHMAYJJ

Pas d’échantillons dans la commande de 127 euros !! Obligé de les réclamer d’autres sites sont plus commerçants

bonjour. L'envoi a été trop long à mon goût.

Colis arrivé écrasé, heureusement rien de cassé

Mon colis est arrivé au pont relais totalement détruit et les produits à l'intérieur étaient déversé en totalité dans le colis
Je suis toujours en attente d'un nouvel envoi de ma commande

Produits mal emballés, la plupart des pompes des flacons sont arrivées cassées et une bouteille s'est un peu vidée dans le carton. Je ne recommanderai pas.

J'ai commandé plusieurs boîtes de 30 gélules. Mais dans la livraison, une des boîtes n'était que de 10 gélules. J'ai effectué une réclamation avec la photo de la boîte de 10 mais je n'ai toujours pas de réponse. J'attends toujours les 20 gélules manquantes.

J'avais commandé un article qui finalement n'était pas disponible dc déçu. Car j'ai dû le commander ailleurs avec frais de livraison.

Commande reçue mais cassée.
J'ai envoyé un mail au sav aucune réponse.
Je déconseille.
Essayé une fois pas deux

Manque de clarté pour avoir la date de livraison lors de la commande. Pas de date annoncée. Heureusement, des email pour le suivi de la commande et Réception conforme

cette fois-ci, le site m'a fait perdre du temps.

Colis long à arriver finalement colis perdu, personne ne vient vers moi si je n’appelle pas , pas de mail d’information. Je n’achèterai plus sur ce site .

Impossible de choisir une date particulière

Très déçue, médicaments presque périmés , et texte le signifiant écrit en tout petit .
Une vraie arnaque

Livraison dans le mauvais point relais

J ai achete deux boîtes de masques PPT mais c est trop petit. J ai écrit à votre email mais pas de réponse du tout!

Je voulais offrir les produits achetés à une maman. En ouvrant le colis, je me suis aperçu que la protection des bulles était très bien seulement en voulant enlever la protection le scotch marron était archi collé sur les produits. On aura pensé a des selles dessus. J'ai pu l'enlever avec de l'alcool ménager mais très difficilement.
Il faudrait peut être penser a ne scotcher que le plastique à bulles.
Merci de votre compréhension

Le colis est arrivé tout écrasé

J'ai commandé SVR SEBIACLEAR GEL MOUSSANT POUR PEAUX SENSIBLES ET SECHES ET J'AI RECU PEAUX GRASSES ET ACNEiIQUE !!!!
De plus j'avais signalé que l'adresse de livraison était différente de l'adresse de facturation !!!

Complément alimentaire sous forme de gommes reçu ouvert dans le colis intact, gommes renversées dans le colis. J'attends toujours le remboursement promis....

Je devais commandé un thermomètre frontal. Je l'achète sur ce site car c'est là qu'il est le moins cher et je prends d'autres articles en plus pour que les frais de port aient moins d'impact sur ma commande. Je reçois un message de pharmammouth me disant que le thermomètre n'est plus disponible et que le reste de ma commande est quand même expédié. J'aurai préféré pouvoir annuler toute ma commande. De plus quand je retourne sur leur site internet, le thermomètre est toujours indiqué comme étant en stock. Je trouve cette pratique très douteuse que d'attirer des clients sur leur site en proposant des produits à prix attractifs et en indiquant par la suite qu'ils n'en n'ont plus en stock. Je met une étoile car très insatisfait.

Commande sensée arriver en 3 jours, elle a mis 9 jours et je partais en vacances au 7 ième jour pour 1 semaine. Je l'ai donc loupé de peu. Pas si grave me direz vous! mais comme le contenu ne me convient pas, difficile de faire un retour avec ces délais.

Appel téléphonique pour une commande ou il y avait une erreur de port. Personnel catastrophique, non qualifié et désagréable.