Avis clients de Pharmammouth

Depuis la commande préparation et livraison trop lente.

Modification de ma commande par les services pharmammouth par manque de produits. Cela peut arriver mais modification du mode de livraison en mettant les clients devant le fait accomplis sans leur envoyer un mail avant pour leur demander, ça je n’apprécie pas.
Au départ,j’avais demandé une livraison à domicile qui a été modifiée d’office suite au changement de commande et J’ai été obligée d’aller chercher mon colis en pleine campagne dans un point relais alors qu’il y en avant un à 6 min de chez moi…. J’aurais préféré recevoir un mail pour me demander comment la livraison devait être modifiée. Je suis déçue car jusque là j’ancrais toujours beaucoup apprécié commander chez vous.

Très bon site avec de bons produits mais la navigation est toujours aussi laborieuse peu mieux faire je pense

J'ai reçu le colis dans un très mauvais état...un des produit est cassé et donc impossible d'utiliser....j'essaye d'appeler le service client depuis 2 semaines mais pas de réponse...

Déçu étant cliente depuis des années EXPÉDITION trop longue en espérant la prochaine commande respecté en collissimo.
Depuis 3 commandes je n'ai plus d'échantillons dommage car nécessaire en geste commercial
Sinon produits PARFAITS toujours de qualité avec bonne date de péremption
Merci à l'équipe de faire le nécessaire pour une future commande en AMÉLIORATION sinon je passerai commande ailleur

Le site les produits sont bien parcontre le traitement des commandes reste à revoir, ex j'ai commandé vendredi on est Mardi la commande n'est toujours pas expédié ! Je précise que c'est un lait infantile donc ça m'oblige à trouver une solution de secours en attendant !

Livraison trop longue

J’ai souhaitais annuler ma commander après l’avoir prise mais aucuns retour du SAV.

PRODUIT DISPONIBLE SUR LE SITE QUI NE L EST PLUS A LA LIVRAISON - LIVRAISON LENTE

Prix moyens,
Par contre, délais d'envoi (on dit bien envoi) assez longs. 5 jours pour recevoir (3 pour préparer, commande faite un dimanche, donc du lundi). Concurrence, départ immédiat.

Je n'ai pas reçu le bon produit et aucune réponse de Pharmammouth à mon mail envoyé il y a 5 jours, photo à l'appui. Première fois que je passe par ce site, assurément la dernière!

Plutôt bien dans l ensemble mais le délai de livraison est long

Délai d’envoi assez long, j’ai effectué 2 commandes sur 2 sites diffèrent et j’ai déjà reçu la première et n’ai toujours pas la pharmammouth après 1 semaine. Le délai de préparation sont trop long

Livraison un peu lente

Livraison annoncée sous 48 h en boite aux lettres et j'ai été livré une semaine après... Sinon bon service car j'ai appelé et j'ai eu vite quelqu'un de compétent pour répondre.

Temps de recevoir mon colis,et réponse sur le site.

Délai de livraison trop long... Commandé le 22/03 à 13h30, arrivé au point de relais le 02/04 ! Pour des produits en stock !

J'ai trouve la livraison trop lente 8 jours d'attente.

le produit reçu n'est pas celui commandé. Réclamation auprès du SAV.
Aucune réponse.

Article commandé et commande débitée alors que le produit n'est pas disponible en stock. Remboursement demandé à mon initiative. Il faudrait revoir les stocks avant de proposer les produits aux clients.

RUPTURE DE STOCK non décelée au préalable ...
Mais Tout est bien, qui finit bien !

Un colis en apparence soigné… mais à l’intérieur les boites sont éventrées. Heureusement qu’il s’agissait de boites de produits secs et que les liquides n’ont pas étaient touchés.

J’ai bien reçu ma commande. Malheureusement une bouteille d’eau micellaire c’est ouverte et une partie du carton était trempée ainsi que deux boîtes d’ampoules. Le service après-vente a été très réactif et m’a remboursé le produit. Merci à eux.

Carton externe parfait mais Produit a l’intérieur livré dans boîte complètement déchirée

Produits non français qualité a revoir

J'ai finalement pu retirer ma commande qui s'avérait ne pas être à mon nom mais à celui d'un mystérieux Docteur Léa. Dès que j'ai constaté cette erreur suite à des mails qui me parvenaient en spams, j'ai téléphoné au sav qui m'a dit ne rien pouvoir faire, que j'étais responsable de la commande que j'avais faite

J'aurais aimé être avertie de la rupture de stock d'un produit avant l'expédition de la commande afin d'avoir le choix soit de l'annuler soit d'accepter un envoi partiel.

Livraison rapide mais produits mal calés abîmés pendant le transport , heureusement produits exploitables

Commande arrivée dans les délais mais 2 flacons percés et entièrement vidés de leurs contenus

pas de probleme au niveau des produits commandés . par contre, si urgent , delai de livraison trop long ( 7 jours )

Je n'ai pas reçus le bon article j'ai envoyer un mail aucune réponse...

Le site est trop lent! Sinon le reste, rien à dire !

Bon site mais,j ai été débité avant de réceptionner ma commande..??

Une des ampoules de desmodium est arrivée cassée ( et presque vidée dans sa boîte). J’ai trouver la livraison un peu longue par rapport à d’autres sites où j’ai effectué des commandes précédemment.

Commande annulée après avoir reçu des messages contradictoires...
Dommage

J'ai commandé une crème svr50ml et j'ai reçu celle de 40ml

Très déçue, 8 jours pour recevoir ma commande.

Petit prix mais envoi relativement long

J'ai reçu ma commande mais un des produit n'était pas le bon , j'ai tout de même gardé l'ensemble car c'était pour un cadeau et je n'avais pas le temps de le renvoyer et le faire remplacer.

La navigation fut facile,le souci c'est la livraison:il y a écrit livraison en 48h,j'ai été livré 8 jours plus tard.Et personne n'a répondu à mon message.