Avis clients de Pharmammouth

Navigation fluide sur le site, commande arrivée dans les temps. Un bémol concernant un article reçu dont l’emballage était très endommagé. RAS pour le reste

Flacon mal vissé..une partie du produit s'est donc vidé dans le carton...

Les boîtes étaient toutes abîmées et ouvertes ce qui est délicat car j'avais fait une commande groupée. À la remises de ces dernières les personnes ont questionné sur la qualité du produit.
C'est dommage car cela donne un caractère négligé.
À l'avenir faites plus attention a la mise en colis.

Bonjour
Délai de livraison beaucoup trop long

Bien réceptionné, merci.

J’ai commandé 58 produits pour un total de 434.57€. Cependant, je n’ai reçu que 56 produits. J'ai contacté le service après vente à 3 reprises pour régler le problème. La demande n'a toujours pas été réglée. Alors que je suis cliente fidèle. Je suis Très déçu par le SAVde Pharmammouth !

Le site n'est pas pratique

Colis explosé + erreur dans la commande. Commande de 3 produits identiques. Reçue 2 sur 3 ok et 1 différent?!?

Les prix sont très compétitifs mais l'emballage est à revoir. Le colis n'était pas très solide, il s'est ouvert dès la prise en charge par La Poste qui a dû le renforcer. Les paquets de coton étaient ouverts et le contenu éparpillé dans le colis. Les bouteilles avec pompe ne sont pas calées ni protégées pour empêcher le contenu de se vider en cas d'appui sur la pompe pendant le transport. Bref c'était le gros bazar dans le colis reçu.

Appareil pas neuf

La commande a été rapide mais je n’ai pas eu toute ma commande.

Un produit manqué. Déjà signalé en boutique il fallait demander le service d'achat en ligne. Réclamation service en ligne pas de réponse après 10 jours. Trop déçue.

Colis pas tout à fait conforme à la commande ,J'avais commandé des curaprox prime start 0,8 mais j'ai reçu des 0,7 ....

Très bon tarif

Les prix sont intéressants, par contre il y a peu de communication et les pots de Cerav étaient décachetés c'est à dire qu'ils avaient été ouverts, c'est la première fois que cela arrivait lors d'une commande. Dommage

rupture partielle de stock sur cette commande. Attente de date de réappro (demande faite par mail lors de la commande)

Commande trop longue

Je suis déçue car il y avait un produit sorti de sa boîte, pas très professionnel surtout en temps de pandémie, j'ai dû jeter le produit pour nez.

Commande de 2 shampoings différents à des prix différents pour finalement être les mêmes
Cdt

Très très long par mondial relay !!

Dommage la Livraison est troppp longue.. sinon les produits sont ceux que j'attendais. Merci

Avis globalement mitiger pour cette 1ere commande, livraison plutôt longue , 1 article commandé en 3 exemplaires remplacer par d'autres, après contact SAV j'ai réussi à avoir un échange mais que de temps perdu, je ne pense pas renouvelé l'expérience .

Embout cassé d’un flacon et carton abîmé pour un autre...

La rapidité n’est p’us Au rendez-vous ! La première commande que j’avais effectuée avait été préparée dans la journée, là on est sur 3 jours ouvrés..,

c'était ma première commande ,j'avais commandé 4 produit identique mais j'ai reçu 3 identiques mais le 4 eme a été différent

Prix attractifs mais livraison très lente

Livraison longue...

Emballage fragile,flacon percé, dommage ! mais je recommande pour le prix et la rapidité.

Délais de livraison et très longs et manque d'information sur le statut de la commande.

J'ai mis du temps à recevoir mes produits, et j'ai également reçu des doubles mails pour dire que ma carte avait été débitée. Ce n'est pas sérieux d'envoyer des doubles mails concernant le paiement, cela inquiète le client.

Long sur la livraison, mais prix imbattable sur le produit recherché

Les délais de livraison sont trop longs

Je paye ma marchandise le 5 mai 2021
Zéro nouvelle a part ma banque comme quoi le paiement en faveur de cette pharmacie est bien passée
J’attends presque une semaine en me disant que la livraison devra pas tarder.. en attendant j’achète les tétines pour le bib de mon enfant et le savon dans la pharmacie parce que je ne pouvais plus attendre
j’appelle leur SAV le 11 mai, au bout de 15 min un commercial me répond et dit que oui, effectivement ma commande a été bien payé mais je devais fermer le poste au moment de finalisation de la commande ou bien une coupure d’elec s’est produit…ou quelque chose comme ça
bref c'est pas leur faute
De nouveau pas de news venant de la pharmacie ni de transporteur.
Le 17 !!! le premier message de colissimo arrive et le livraison a lieu le 19. Presque 15 jours d attente et la nécessité d acheter ailleurs. Le carton était parfaitement fermé comme il fallait mais a l’intérieur …
quelques produis (crèmes et baumes) les boites ouvertes et produits visiblement testés.
La petite touche finale:
la date d’un produit expire en juin 2021 ! Merci
déçue comme jamais

Il manquait un produit...
Le sérum physiologique

aucune date de livraison avant de passer la commande. Le colis a mis 9 JOURS pour arriver chez moi !! beaucoup trop long et pas d informations avant que je ne les appelle. déçue de ce site pourtant en France, . je ne le recommande surtout pas. grand manque de sérieux

Prix intéressants mais délai de préparation et d'envoi bien bien bien trop long.

Délais de livraison un prunlong

la livraison a été longue, commande passée le 7 mai, livrée le 18 mai

Compte bancaire débité au prix du produit et la livraison mais produit jamais reçu !!!

j'ai passé commande le 7 Mai 2021 et je ne l'ai toujours pas recue au 17 Mai ?. Je suis déçue et ne vous recommanderais pas.