Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Livraison toujours pas arrivée, délai bien trop long! J'ai du racheter ailleurs.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
votre colis est dispo au point relay que vous avez choisi
LA BOBINE DE PHIL (FR-003237 )
4 PLACE DE LA CITADELLE
33390 - BLAYE
France
Plan d'accès
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Horaires d'ouverture de votre Point de Retrait
Jour Matin Après Midi
Lundi
Mardi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Mercredi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Jeudi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Vendredi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Samedi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Dimanche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bien Bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande bien emballée, prix intéressants. En revanche, pas un échantillon ni même un calendrier de poche. En cette période de l'année, c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Il y a erreur dans la livraison. Je n'ai pas reçu la commande demandée. Je vous ai envoyé un mail avec photos expliquant l erreur. Dans l attente de votre réponse
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Pour toute reclamation vous pouvez envoyer un mail à sav@pharmammouth.com
merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
auvun
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La livraison a été beaucoup trop longue et surtout impossible de suivre précisément le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Le site est intéressant en termes de choix de produits et de marques. Cependant, la commande a mis deux semaines à arriver et lorsqu'elle est finalement arrivée à La Poste, je n'ai pas reçu de message, je pouvais donc attendre longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Offre en ligne mensongère annonçant la gratuité des frais de port dès 49€ d'achat mais en réalité le transport a été facturé. Pas de réponse du service client sur le sujet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
C'est bien ,mais le carton du colis est trop important par rapport au produit, de ce fait, il ne rentre pas dans la boite aux lettres !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Mon colis n’est pas arrivé....donc pass’abos!!!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme d elivraison lié a MONDIAL RELAY
Le remboursement de votre commande a été effectué
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Prix attractif mais délai livraison très long et aucune notification d'arrivée au relais colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C’est la première fois que je commande sur ce site. Je suis satisfaite et referai d’autres achats. Envoi rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je n'ai pas reçu le produit que je voulais
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
D'apres le suivi colissimo 6A19834111141 votre colis est bien livré et correspond a la description du site
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien mais un peu long à arriver
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Un peu déçu je n’ai pas un eu le bon produit commandé de la marque Uriage dans mon clic&collect
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le colis a été livré dans un point relais que je n'avais pas sélectionné et on m'a demandé d'aller le chercher dans ce point relais malgres tout sans pouvoir corriger la livraison. Je n'ai donc toujours pas ma livraison...
Réponse de Pharmammouth
bonjour,
merci pour votre message,
votre colis est au point relay
DHAKA MINI MARKET ( FR-31 )
DHAKA MINI MARKET
62 RUE ALEXANDRE DUMAS
75011 - PARIS
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La recherche de produits n'est pas des plus intuitives.
Mis à part cela, tout c'est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande conforme , livrée sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
bieb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je decouvre ce site qui est pratique au niveau navigation, article conforme à ma commande un bon rapport qualité prix délai correct , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
De bonnes promos mais colis pas assez protégé à l intérieur .le bidon d huile lavante 1 l est tout cabossé en bas j ai dû le transvaser dans un autre contenant ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
RAS livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Site très intéressant, prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien mais dommage de ne pas avoir quelques échantillons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Déçue de ne pas avoir eu d échantillons de crème visage comme demandé + crème caudalie paquet ouvert alors que colis intact
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C'était presque parfait sauf qu'un produit n'était plus dans son carton mais se "promenait" dans le carton d'emballage global. Sinon les délais sont corrects et j'ai reçu plusieurs échantillons ce qui est toujours agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande remboursé et annulé sans notification de mail. Je ne commanderais plus sur ce site.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Suie a une rupture temporaire du produit, nous vous avons rembourser votre commande. Un message dans votre compte client vous a été envoyé
merci pour votre confiance
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J'ai commandé depuis mon téléphone portable, j'ai trouvé la navigation peu fluide. Mais ma commande est bien reçue, elle a été livrée rapidement et en très bon état. C'est l'essentiel !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
bien pour la cde et bien pour la rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très satisfaite,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
TOUJOURS PAS LIVRE ALORS QUE PRODUITS DISPONIBLES LORS DE LA COMMANDE QUID???
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Mme FULCHIRON
Nous vous avons envoyé un message pour pour informé que votre commande aura du retard lié a un grand nombre de commande de coffret nuxe. Votre colis va etre livré tres rapidement
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bien en général. Bien conditionné. J'ai enlevé 1 étoile, pour le délai que j'ai trouvé un peu long et le suivi très moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Tout fut parfait sauf le colis qui est arrivé défoncé et à moitié ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
RAPIDE PRODUITS CONFORMES
LE SEUL POINT NEGATIF JAMAIS D'ECHANTILLONS POU FAIRE DECOUVRIR D AUTES PRODUITS DE LA GAMME SUITE A UN ACHAT; EN CE QUI ME CONCERNE J AI DEMANDE DES ECHATNILLONS PATIKA CAR JE NE CONNAIS PAS BIEN. JE N AI RIEN EU. C EST FORT DOMMAGE. JE VAIS RETENTER SI J AI RIEN JE CHANGERAI DE SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
bonne transaction
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