Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Commande non prise en compte malgré mail de confirmation. Après échange téléphonique, commande repassée car pas dans mon historique.
Colis aussitôt expédié et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
J’ai commandé une crème avec en cadeau un échantillon de démaquillant pour les yeux et j’ai reçu une eau micellaire à la place. Sans explication.
C’est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Première commandes pour des masques FRANCAIS, enchantée donc deuxieme commande avec les meme criteres pour des masques enfants, de bonne qualité mais tres decue viennent de Chine !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Trés bon tarif, délai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison un peu longue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Malheureusement le liniment est arrivé explosé
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Pouvez vous nous envoyer une photo du produit reçu afin d'ouvrir une reclamation aupres du transporteur
merci d'avance pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bon rapport qualité / prix. Par contre le carton est arrivé abîmé et une des boîtes à l’intérieur était déchirée sans que le produit ne soit atteint . Je pense qu’il faudrait apporter une plus grande attention à la réalisation des colis et à la qualité des cartons d’emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Délai livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
dommage l'emballage carton des produits était détérioré, mais pas les produits.
en plus les produits se baladaient dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le site nous donne le choix de couleurs dans les tétines, soit rose, soit bleu, j'ai clique sur 2 lots de 2 bleues et me suis retrouvée avec un lot de bleues et un lot de roses. Pour un petit garçon, je ne trouve pas correct de nous laisser le choix si c'est pour envoyer quelque chose de différent... Déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
OK pour la commande, mais informations reçues mal faites par Colissimo pour la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
prix intéressant sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Le produit envoyé n'est pas celui que j'avais commandé. S'il y a rupture de stock, il faut l'indiquer plutôt que d'envoyer un produit de remplacement.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Pouvez vous nous indiquer les produits recus
merci pour votre confiance
cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande toujours pas livrée, encaissement effectué, les produits apparaissent en stock lors de la commande et lors du traitement de celle-ci ils sont en cours de réapprovisionnement. Pas d'infos de leur part depuis une semaine. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
En effet un grand nombre de commande a été passé sur ce produit. veuillez nous excuser pour cette rupture temporaire
merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
La livraison à domicile n’est plus gratuite au dessus de 50€ d’achat, et la livraison gratuite en point relais ne fonctionnait pas! Une impression de m’être fait avoir. J’aurai pu ne pas aller plus loin vous me direz, mais quand vous avez déjà investie du temps pour sélectionner vos produits vous n’avez pas forcément le temps de recommencer sur un autre site. Et préparation beaucoup moins réactive qu’a ma première commande... mais rien a dire sur les produits les mêmes qu’en boutique...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Je recommande ; j'ai très facilement trouvé les produits que je cherchais et à bon prix. Colis parfait et produits avec des DLC correctes. Pour le 5*, on verra à la prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Aux prix pratiqués, la livraison pourrait être à domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Lors de ma première commande j'avais eu des petits échantillons ce que j'avais trouvé vraiment sympa car ça m'avait permis de découvrir certains produits mais depuis plus rien je trouve cela dommage.
De plus mon colis était mal fermé je ne sais si c'est du à la poste mais du coup beaucoup de produits était accessible et aurait ou disparaître du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Dommage que quelques échantillons ne soient pas mis en cadeau dans le colis pour essayer de nouveaux produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Commande bien reçue mais un produit est arrivé périmé j'ai fait une réclamation mais je n ai pas eut de retour du fournisseur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Commande toujours pas reçue !!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Nous allons faire le necessaire
cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Je suis en général très satisfaite de mes commandes sur le site mais cette fois-ci un peu déçue car le shampooing natessance était ouvert et il y en avait partout dans le carton et sur les autres produits du coup.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
J'aurais pu mettre très bien si il n'y avait pas eu cette petite contrariété : j'ai commandé plusieurs articles qui m'ont tous été envoyés dans un colis, et ce tout petit flacon d'alcool- qui rentrait largement dans l'autre colis-m'a été envoyé à part, et j'ai dû payer 4€ de frais d'envoi pour cet article à 1€90... Pourquoi n'a-t-il pas été mis dans le colis principal ? Il y avait largement la place, et le tout n'était pas lourd !
A part cet envoi incompréhensible, je suis très satisfaite de la qualité des produits, la rapidité du traitement et de l'envoi de la commande, ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Je me suis prise à l'avance pour commander du lait pour bébé et au bout d'une semaine j'avais toujours pas reçu ma commande et j'ai été obligé d'accepter du lait ailleurs. Le temps de livraison est vraiment de plus en plus long.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
votre commande a bien été expédiée dans le temps imparti d'apres le suivi colissimo 6A20338483450
veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Le site est fluide, facilité pour passer commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Rapide, grand choix , juste un problème sur un produit défectueux .Je vais essayer de me faire rembourser ce produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Commande reçu rapidement et bien emballée. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Envoie rapide , personnel professionnel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
très satisfaite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
RAS sur le site, la commande est arrivée dans les temps. Un point négatif au niveau du colis, les boîtes en carton des dentifrices étaient ouvertes et abîmées.
Contrairement à d'autres sites :pas d'échantillon offert ni de message de remerciement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très contente d'avoir trouvé mes produits pas trop cher mais j'étais pressé pour recevoir vite alors la prochaine fois je commanderais sur un site proposant du cashback, désolé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
OK conforme à mon attente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Prix de vente intéressants
Site internet quelque peu capricieux
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
bien mais je n'ai pas compris pourquoi un petit flacon à 1,20€ qui aurait largement tenu dans le colis principal m'a été envoyé à part et pour lequel j'ai payé 4€ de frais d'envoi.
Étrange procédé, du coup j'hésite pour une deuxième commande....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Il a fallu que je my reprenne à plusieurs fois pour le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide. Produits livrés conformes à ceux commandés.
Je recommande vivement ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Commande reçue très rapidement, le produit correspondait exactement à la description!
Le seul problème a été l'état du carton dans lequel était les masques tissus (produit absolument pas fragile), mais c'est de la responsabilité du transporteur!
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