Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Satisfaite du produit mais le suivis de livraison était incomplet, je ne recevais et n'ai reçu aucune nouvelle de mon colis durant son voyage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
commande traité quelques jours après le paiement, délai de livraisons parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Livraison conforme mais carton defoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Délai d'expédition vraiment très long. A améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Prix intéressant, commande assez rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Produit conforme à ma commande, juste un petit bémol pour le délai de livraison généralement plus rapide sur d'autres sites, mais rien de grave.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Le moins cher du net du moins pour ces produits, délai de livraison respecté, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Envoi rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande parfaite mais un peu long entre la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison rapide. Un peu déçue de ne pas avoir qq échantillons afin de connaître mieux la gamme, et d'autres produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Prix très attractif surtout pour le lait du moins le babybio primea livraison un peu longue comparé à d'autres (5jours environ) mais le prix rattrape bien cela.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
difficulté à suivre la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Un produit non conforme à la demande. Le format n'est pas le bon. Un mail a été envoyé au service client mais pas de réponse...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
C'est bien, par contre 2 produits coloration étaient sortis de leur boîte.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Bonjour,
J ai commandé 5 boites d ergy protect plus, je n en ai reçu qu une.
J ai appeler en vos services et eu une personne qui m a précisé que c etait une erreur de la part d une nouvelle embauche et qu elle me revoyait les 4 boites manquantes.
A ce jour je n ai toujours rien.
J espère juste qu elles vont bientôt arriver...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
votre colis a bien été livré le 5 mars
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Site agréable et offrant des produits à un prix concurentiel.Livraison rapide.
Service client efficace par mail plus difficile par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Dommage que vos stocks n'ont pas permis de satisfaire notre commande . Très satisfaite du remboursement du trop encaissé. Mais pourquoi y a t il ce jour une promotion à 9,95 Euros . Ou avez vous trouvé ces nouveaux flacons ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
J’ai commandé du lait âge 1 et j ai reçu du âgé 3. J’attend mon remboursement
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Pouvez vous nous envoyer une photo du produit reçu
merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Dans l'ensemble c'est plutôt bien service rapide et livraison très rapide juste je n'ai pas reçu les bons produit en liniment ce qui pose soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Délais d'envoi assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
10 jours pour recevoir un colissimo... 6 boîtes de laits pour bébé très mal emballées.. Juste un carton fin, heureusement que la poste a renforcé le colis sur le trajet..
Les boîtes sont arrivées percé, cabossée et couvercle abîmés... Et il a fallu envoyer une dizaine de mail avant d'avoir finalement que une boîte de remboursée... Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Aucun sérieux... Et pas ne reconnais pas ses erreurs et s'en fou.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance
Notre équipe est a votre écoute
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Attention aux volumes vendus. Les photographies en gros plan m'ont induites en erreur. Les contenants sont beaucoup plus petits que ce que la photo en gros plan laissait présager
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Satisfaite de ma commande mais livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Prix compétitifs Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bon site pour le prix et l'expédition. Tout s'est déroulé normalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Site agréable bon suivi de commande livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Commande conforme mais attention à l'emballage, les tubes de dentifrice étaient écrasés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ne me souviens pas avoir rencontré des soucis sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Bien dans la rapidité de la livraison mais les masques sont plus chers sur votre site que dans une pharmacie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Lors de la commande je n'ai pas apprécié que les frais d'envoi les moins chers (relais colis, 3,49 €) soient proposés mais impossible à cocher sur le site web.
Peut être s'agit il d'un bug temporaire, mais ça fait pas sérieux, et impossible de joindre l'espace client par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tarifs et produits parfait damage de ne.pas avoir des offres sur les frais de port .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Assez facile à naviguer et à trouver les produits, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pas 5 Etoiles car la comparaison entre les produits n'est pas aisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très satisfaite de mes produits. Beaucoup moins chères que ceux que j'achète à ma pharmacie habituelle. Articles livrés en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison ayant apparemment pris un peu de retard à cause d’1erreur de routage.
Je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Délai anormalement long, 10 jours pour recevoir ma commande par colissimo
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