Avis clients de Pharmammouth

l'argent est retiré tout de suite et attente de plusieurs jours avant l'expédition du colis

Sauf impossible de choisir le point de livraison chez les commerçants, le site ne fonctionnait pas correctement. Suite obligé chercher colis à la poste...

tout est arrives

Commande soignée et envoyée assez rapidement. Ça aurait été parfait si pour une commande de ce montant un petit cadeau ou échantillon aurait été glissé par bonne intention.

Livraison conforme à la commande sauf 1 produit remboursé car en rupture de stock

Reçu deux fois le même produit

Choix de références , rapidité de livraison

J'ai reçu le produit très rapidement, la commande avait été très facile, à un prix inférieur à d'autres sites

10 jours pour livrer des produits disponibles j’ai trouvé ça un peu long ; heureusement que du papier kraft avait été mis autour des produits et dans le colis car carton arrivé en très mauvais état

ok. Rapide, correct.

Très bon produit

ils m'ont envoyé des produits périmés de 8 mois et de 3 mois. Je leur ai renvoyé en leur demandant de m'en renvoyé et au lieu de ça ils me remboursent sans m'en renvoyer.

Très bons tarifs mais un peu long à être expédiée

Pas reçu toute la commande

Les prix sont bons, la livraison rapide mais le conditionnement est à revoir.

satisfaite de ma commande

Habituée à commander chez pharmammouth (le lait de mon bébé), j'ai cette fois-ci été déçue. Les boîtes de lait sont arrivées abîmées et presque toutes enfoncées...

Rien à signaler

Pas satisfaite du SAV. Les produits sont arrivés cassés. Le service client, après une relance, me dit que les produits ne sont pas cassés, juste dévissés. Or, quand j’essaie de revisser comme indiqué, la tige ne s’imbrique pas car elle est cassée elle-aussi.

Produit nickel en revanche inutile de remplir le carton de boules de polystyrène..

Le carton est arrivé abîmé, une des boite de lait était donc un peu marquée mais je suis très satisfaite de ce site

BIEN

Je n'ai pas reçu ma commande et cela fait plus d'une semaine que j'attend ma commande. De plus j'ai relancé le SAV, sans réponse, très déçu de cette entreprise. Je ne recommande pas cette entreprise et je ne commanderai plus de produit chez cette entreprise non sérieuse

Grosse arnaque à fuir il n'ont jamais envoyé le colis par contre j'ai bien été débité

Bien site avec des prix attractifs petit bémol la livraison est plutôt chère si on atteint pas le prix minimum pour l'avoir gratuite

Service correct

Commande conforme à ma demande

Bon site

Délai l’exécution un peu long

Je suis contente de ma commande

Bien

Après une commande rapide et facile, la livraison s'est faite dans les délais prévus. Seul bémol, le carton d'un des produits était complètement déchiré, heureusement sans dommage pour le flacon concerné.

Prix très attrayants pour une large gamme de produits.
Mise en livraison un peu longue, mais je suis en globalité satisfaite de ma commande sur ce site.

Très bien !

Je suis satisfaite ,juste la livraison un petit peu longue, sinon c'est bien.

La livraison à était rapide

rapport qualité /prix : OK

Très bien

Je trouve que vous pouviez faire, plus de promos

Alors que le colis transportait, entre autres, des probiotiques/bactéries, supportant une livraison rapide, mais nécessitant d'être rapidement mis au frais à 4°, nous n'avons reçu finalement ce colis que 12 jours après son expédition !!!. Rappel : Nous avons dû téléphoner de nombreuses fois car le lien de suivi, de plus, ne fonctionnait pas. En l'absence de livraison dans les temps (colissimo= 2 jours), on nous a annoncé l'envoi d'un nouveau colis. Mais ce prétendu 2ème colis annoncé "en urgence" n'est pas arrivé. C'est alors que nous avons reçu un colis, tout contents. MAIS il ne s'agissait du 2ème colis mais du premier colis. J'ai donc mis les deux flacons d'Ergyphilus au frigo, dans le bac grand froid, en attendant de pouvoir convenir avec vous de ce que nous allions faire lorsque nous aurions reçu le 2ème colis... Puis ne voyant rien venir, nous nous sommes dit qu'il faudrait négocier l'envoi RAPIDE de deux flacons d'Ergyphilus en état pour remplacer ceux qui ont perdu leurs qualités, car il y a fort à parier que les deux flacons au frigo ne contiennent plus que des probiotique-bactéries en piteux état. Mon mari a tenté de vous joindre à plusieurs reprises : appels coupés, sonneries interminables, ah il faudra rappeler lundi, etc. Aujourd’hui, il a renoncé après plusieurs essais. Vous comprendrez qu’il est logique que nous soyons très mécontents Que comptez-vous faire?