Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bon site où les prix sont très intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison un peu longue. Sinon RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un site clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
trop de temps entre commande et la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très bien. Dommage qu'il y ait les frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Envoi rapide , et prix compétitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande facile à faire et reçu rapidement. Le site mériterait une autre configuration au niveau de la barre de recherche des produits: il serait plus pratique de taper un nom et que tous les produits s'y rapportant figurent dans la page avec le prix et non seulement dans la barre de recherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tout est correct , aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison trop longue. Commande le 12 reçu le 21. 10 jours!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Aucune réponses à mes appels. Le colis a 10 jours de retard, déplorable.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour
Merci pour votre message
Nous avons ouvert une reclamation aupres de colissimo
veuillez nous excuser pour la gene occasionée
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Sa a pris plus de temps que prévus mais sinon y’a rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Problème pour gérer les cookies et choisir le Point relais pour la livraison. Le service client répond mais ne résout pas vraiment le problème. Livraison et produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Je recommande, colis reçu dans les temps, bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Prix très intéressants avec un large choix de produits. Cependant livraison assez longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Une étoile en moins pour l'état des produits reçu!!! Packaging en mauvais êtes et poussoir des bouteilles cassé ! Mais niveaux prix au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bonjour, je suis très satisfaite sauf l'emballage de ma crème (Uriage) était très abîmé. Ça m'a pas plu. Je voudrais que vous fassiez attention les prochaines fois. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande rapide. J'ai été déçu par un produit qui est vraiment petit mais je n'ai pas bien regardé les images je penser que c'était un grand.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Ça aurait pû être très bien même parfait si il n'y avait pas eu une erreur de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Satisfaction suite à cette commande, rapidité de livraison, produit répondant à la présentation, donc a recommander. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Un prix correct et une livraison rapide. Merci Pharmammouth.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
J'avais commandé 2 produits identiques mais ils sont différents quoiqu'ayant la même appellation sur la facture! Dommage!...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site plutôt bien construit mais mécontent du délai,commande passer le 7 avril,traité le 10,expédié le 12 et arrivé le 17.Donc 10 jours pour 200 kms de chez moi ce n'est vraiment pas top du tout.
Le temps de livraison est catastrophique mais le délai de préparation les tout autant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Aucun problème avec la commande , mais l'emballage des produits n'est pas terrible.
Conditionnement de ces derniers déchiré, un bouchon poussoir cassé ce qui fait que le liquide a coulé dans le carton. Il faut prévoir du papier bulle ou autres la prochaine fois sinon vous ne verrez plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
bien, mais un peu longue a réceptionnée, 7 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
REPTURE DU PRODUIT
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
La commande est arrivée rapidement et le carton était parfaitement intact.
En revanche les emballages des produits était quasiment tous déchirés. Cela signifie que les produits étaient abîmés et qu’ils m’ont été envoyés sciemment. Cela me gêne car j’ai un doute sur la qualité des produits envoyés.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
j'attend toujours mes produits!!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Une reclamation est ouverte aupres de colissimo
Veuillez nous excuser pour la gene occasionée
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
produits conformes à la commande et prix raisonnables , livraison un peu longue mais ça reste correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bien, sauf que pour venir de Clermont Ferrand à Lyon, une semaine! Heureusement que çà ne vient pas d'Angleterre ou d'Allemagne! Pour le produit rien à dire!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Petit bémol : les remises applicables selon la pharmacie ou le groupement de pharmacies concernées pas simple à appréhender au niveau de la commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Délai de préparation de la commande un peu long mais une fois envoyé réception rapide. Je recommande pour les prix imbattables de certains produits mais déconseillé si vous êtes pressés.
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