Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Rien à signaler.
Traitement assez rapide de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
La livraison était longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Site intéressant avec bonnes promotions. Site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Colis reçu boîtes abîmées pourquoi ne pas mieux les protéger
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probelme lié au transporteur, pouvez vous nous envoyer une photo afin d'ouvrir une reclamation a sav@pharmammouth.com
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Les produits reçus ne sont pas conforme à la commande. J'ai contacter le service après vente, j'ai reçu un mail mais depuis plus rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien livré à la date donnée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Un peu long à mon avis en matière de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison rapide produits au top
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
On m'a dit que mon point relais ne fonctionne plus. J'en ai choisi 1 autre. Mais je n'ai plus de nouvelles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
d'apres le suivi mondial relay 07731175, votre colis s'achemine au point relais choisi comme convenu
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison un peu longue comparée a ce qui est promis, mais colis reçu et produits conformes à la description...je repasserai sûrement commande mais en prenant en compte le délai un peu plus long...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le carton a clairement été écrasé, un flacon de liniment a du coup eu une fuite et du gras s'est écoulé dans le carton, et le paquet d'anti-puces était également ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
C'est la première fois que j'utilise ce site donc je n'ai pas vraiment d'avis
Pour ma première commande ça s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
site pas très clair pour la recherche d un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
c'est un très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
satisfaite le produits correspondent a ma commande les prix sont avantageux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Envoi rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J'ai commandé un produit qui n'était pas en stock....
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veullez nous excuser pour la gene occasionée suite a un grand nombre de vente de ce produit
Nous vous offrons un bon de reduction
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Bons produits mais gros problèmes de réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site sympa, livraison sans soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison un peu longue, sinon emballage et produits parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
trais bien r a s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
facile de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Réception rapide, mais après avoir passer des heures à chercher des biberons qui soient rose mais pas trop (oui je suis compliquée), j'ai trouvé mon bonheur sur se site. A la réception mauvaise surprise ou les biberons sont finalement rose pétant .... On me propose un renvoi à leur charge et un remboursement mais mon ami décide de les garder quand même (après tout l'utilité est la même :) ) ; apparemment c'est écrit dans la description et il ne faut pas regarder les photos ; j'enlève une étoile juste pour cela mais je commanderais encore et encore sur ce site car les prix sont très bons, le SAV au top et la réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
3 paquets de couches sur 4 remboursé ! Une aberration ! Pour rien n’avoir eu !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Pouvez vous nous envoyer vore reclamaion au service sav nous allons le traiter dans les plus brefs delais
sav@pharmammouth.co
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfaite des produits et du tarif pour la crème filorga par contre beaucoup de délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Trop lent
Trop compliquer
Pourrait être beaucoup plus simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Pb de livraison colis arrivé tout abîmé et reconditionné par la poste...
Les produits certains ouverts dans le carton heureusement rien n'a coulé..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Facturation à un autre nom et une autre adresse que la mienne livraison dans un point relais que je n ai pas choisi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pratique,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Je ne suis pas contente. Vous m’aviez promis par téléphone plusieurs échantillons de crème pour essai et nouvelle commande éventuelle. Aucun échantillon dans le colis !!!
Pourtant je pense que vous devez en avoir beaucoup. Pouvez vous m’en expédier.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous faisons toujours notre maximum en fonction des arrivages
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bien juste des produits dispo à la commande mais plus dispo à la préparation.... Très dommage.....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Manque certains articles de pharmacie
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