Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Emballage fragile,flacon percé, dommage ! mais je recommande pour le prix et la rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Aucun problème sur le suivi de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Site plutôt bien. Options de livraison pourraient être améliorées. Le colis n'est pas arrivé au point prévu mais dans un autre plus loin.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Délais de livraison et très longs et manque d'information sur le statut de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
J'ai mis du temps à recevoir mes produits, et j'ai également reçu des doubles mails pour dire que ma carte avait été débitée. Ce n'est pas sérieux d'envoyer des doubles mails concernant le paiement, cela inquiète le client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Long sur la livraison, mais prix imbattable sur le produit recherché
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Les délais de livraison sont trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Navigation facile. Délais de livraison un peu longs. Colis en parfait état et bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Ce n’est pas la première fois que je commande et à chaque fois la préparation prend trop de temps alors que sur le site il est écrit expédition rapide, cette fois ci : commande le 11 expédition le 18 et livraison le 20, le souci vient bien du délai de préparation de la commande. Sinon la commande est conforme aux attentes et bien emballée, les prix sont attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Se n´est pas se que j´avais commandez .j´avais commandez le produit avec le bouchon spray.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Je paye ma marchandise le 5 mai 2021
Zéro nouvelle a part ma banque comme quoi le paiement en faveur de cette pharmacie est bien passée
J’attends presque une semaine en me disant que la livraison devra pas tarder.. en attendant j’achète les tétines pour le bib de mon enfant et le savon dans la pharmacie parce que je ne pouvais plus attendre
j’appelle leur SAV le 11 mai, au bout de 15 min un commercial me répond et dit que oui, effectivement ma commande a été bien payé mais je devais fermer le poste au moment de finalisation de la commande ou bien une coupure d’elec s’est produit…ou quelque chose comme ça
bref c'est pas leur faute
De nouveau pas de news venant de la pharmacie ni de transporteur.
Le 17 !!! le premier message de colissimo arrive et le livraison a lieu le 19. Presque 15 jours d attente et la nécessité d acheter ailleurs. Le carton était parfaitement fermé comme il fallait mais a l’intérieur …
quelques produis (crèmes et baumes) les boites ouvertes et produits visiblement testés.
La petite touche finale:
la date d’un produit expire en juin 2021 ! Merci
déçue comme jamais
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce desagrement
Vous pouvez nous faire part de votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
livraison rapide, colis bien emballé, rien de ce coté-lé à redire Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Il manquait un produit...
Le sérum physiologique
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Vous pouvez nous signaler tout probleme de livraison a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
A bientot chez Pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande conforme mais il faudrait prévenir que les délais sont longs. Produits envoyés plus d'une semaine après la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
aucune date de livraison avant de passer la commande. Le colis a mis 9 JOURS pour arriver chez moi !! beaucoup trop long et pas d informations avant que je ne les appelle. déçue de ce site pourtant en France, . je ne le recommande surtout pas. grand manque de sérieux
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message,
Nous vous avons expédié votre colis en temps et vous avez reçu un lien de suivi colissimo pour tracer votre colis. Veuillez nous excuser pour ce delais lié au transporteur dont nous sommes dépendant
Merci pour votre confiance
A très bientot chez pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bien mais délai de livraison trop long. 10 jours. Mais je pense que vous n’y êtes pour rien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Prix intéressants mais délai de préparation et d'envoi bien bien bien trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Un peu de retard dans la livraison mais je pardonne en cause weekend du 8 Mai
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Délais de livraison un prunlong
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
la livraison a été longue, commande passée le 7 mai, livrée le 18 mai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Site fluide, prix intéressants, livraison à peine longue. Certains emballages était tout déchirés. Autrement, rien d’autres à signaler. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Compte bancaire débité au prix du produit et la livraison mais produit jamais reçu !!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Nous ouvrons un reclamation immédiatement
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
la livraison c'est faite un peu attendre !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
j'ai passé commande le 7 Mai 2021 et je ne l'ai toujours pas recue au 17 Mai ?. Je suis déçue et ne vous recommanderais pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site déjà utilisé que je rrecommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Un peu longuet sur l'expédition, à plus de 3 jours ouvrés entre la commande et l'envoi, mais à part ça, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
...........
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bon site, facile à commander
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Tout est parfait, mais la livraison est longue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Plus de 6 jours pour déposer le colis en expédition. 10 jours après avoir passé ma commande toujours rien reçu!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
D'apres le suivi mondial Relay 07834953, nous avons transmis votre colis au transporteur que vous avez choisi
veuillez nous excuser pour ce retard lié au transporteur
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
3 produits reçu et 1 ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandée ! J'ai tenté d'appeler le service client mais ne répond pas ! Très déçue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Cette fois la livraison a été longue ! Est-ce du au covid ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Produits conformes et prix concurrentiel.... livraison rapide..je conseil ce commerce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Produit conforme et prix attractif
La livraison aurait méritée d’être plus rapide d’où les 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Délai d livraison bien trop long !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
J'ai passé ma commande le 4 Mai, à ce jour je n'ai toujours rien reçus...pour une commande expédiée généralement dans les 48h je trouve que cela fait beaucoup...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
D'apres le suivi mondial relay 07784517 votre colis a été remis au transporteur comme convenu
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très satisfaisant dans l’ensemble
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