Avis clients de Pharmammouth

Bien

Bon choix permet de faire des économies sur les produits utilisés régulièrement le seuil des frais de port est assez haut avant de devenir gratuits

Prix très compétitifs et livraison relativement rapide, mais les ruptures de stock sont un peu trop fréquentes sur certaines références.

Produits réceptionnés ayant coulé dans le carton. Peu de protection des flacons dans l'emballage.

Livraison rapide. Seul juste une pompe sur 6 de gel douche qui a été cassée dans le transport.

Lors de ma commande, tout était disponible, or quand j'ai reçu le colis, il manquait un article sur lequel je comptais beaucoup. Je suis déçue de se désagrément ! Cela aurait dû être précisé dans ma commande !

J'apprécie la rapidité du traitement et de l'envoi de la de la commande .

commande vite livrée

Comme d’habitude, service parfait, malgré la rupture de stock d’un produit.

Bien recu

Commande rapidement livrée Toutefois, de nombreux articles sont soit défectueux, soit pas dans le même format / couleur que ceux choisis sur le site Internet.

Top

Super, rapide, bien emballé

Boîtes abîmées voir déchirés, pompe de la crème hydratante cassée ! Relais colis non respecté !!

colis reçu rapidement mais pas au bon endroit

Produit ouvert

Colis arriver en mauvais état. Produit abîmé

Colis arrivé 5 jours après la date prévue dans un autre lieu que celui choisi ... Le calendrier de l'avent (un cadeau que je voulais offrir) était tout écrasé dans un coin...

Délai respecte

Parfait

Ras

J'ai été obligé d'ouvrir un litige PayPal pour être remboursé d'un produit que je n'avais pas reçu . Pharmammouth m'avais répondu après les avoirs contacté de voir avec PayPal alors que c'était eux qui n'avait pas fait le nécessaire

Bonjour Satisfait de ma commande

Site très fluide mais délai de retrait de colis trop court….

Commande conforme reçu dans les temps pour un produit connu de longue date. Dommage que le point relay soit imposé sur le site alors qu'un autre plus proche existe au centre bourg qui n'est pas proposé.

Produit livré de correspond pas au visuel du site. J’ai commandé un déodorant anti-traces blanches et ce n’ai pas celui que j’ai reçu. J’ai contacté le service client qui me répond que les photos ne sont pas contractuelles donc ils ne feront rien… Extrêmement déçue.

Bonjour site à fuir ! J’ai commandé 4 lots de dentifrice et un bain de bouche pour un montant d’environ 28 euros! Je n’ai reçu que 4 unités de dentifrice et aucun bain de bouche. J’ai contacté à plusieurs reprise le service client qui remet systématiquement mon honnêteté en question, jusqu’à me dire qu’ils se souviennent de la commande ! Au rythme des commandes réalisées sur une journée cette réponse me semble plus qu’improbable. Le colis est arrivé intact et je n’ai encore jamais vu de trafic de dentifrice ! J’ai fait mon recours il y a maintenant plus d’1 mois et ni le site en question ni le prestataire de paiement n’ont réalisé le remboursement du litige. Bref, je ne vous conseille pas d’effectuer de commande chez pharmamouth au risque de ne jamais recevoir vos produits et d’être traité de manière condescendante !

Attention !
Les produits commandés peuvent ne pas être conformes à la description sur le site ce qui est mensonger et trompeur (exemple : le dentifrice que j’ai commandé contient du dioxide de titanium alors que la composition sur le site mentionne qu’il y’en a pas.). Je devais recevoir soi-disant un bon de retour mais je n’ai rien reçu. Une mise en demeure sera envoyée. A éviter. Pas sérieux

Commande reçue relativement rapidement. Par contre, j'ai demandé à retourner un produit suite erreur et je n'ai jamais eu de réponse à ma demande

Envoie très long et commande non conforme. Après plusieurs tentatives d'appels infructueux, une personne aimable m'a proposé le renvoi des produits manquants. Le suivi des envoi et le mail de validation de commande sont inexistants. Merci pour les échantillons

Parce que 0 non sélectionnable
Envoie sans me concerter un autre produit de la marque en évoquant qu’il n’est plus commercialisé : FAUX En vente sur plusieurs sites dont la marque elle même , puis on me demande de le renvoyer gratuitement pour être remboursé : pourquoi ? Ce sont eux les responsables de cette erreur :
A noter belle promo et achèté pour offrir donc mont place dans l’embarras ...car plus de cadeaux à offrir à temps ...donc préjudice pour moi .
Je n’ai jamais renvoyé les produits envoyés par erreur même à la charge de l’entreprise et ai toujours été remboursée..
Ce n’est pas moi qui me suis trompée ou qui ai changé d’avis, puis semble-t-il énervé finissent par me transmettent que mon avocat se saisira du problème...bien sûr vu la somme engagée, tout le monde saisit un avocat .....
mauvaise foi messages ironiques ces vendeurs n’ont rien de professionnel et malhonnête de surcroit
Promo très attractives évidemment pour acheter et ensuite s’arrangent à leurs façons ...
Pour info reçu nettoyant visage sans scrub à la Place d’un exfoliant visage ...l’erreur est quand même un peu « énorme « 
Transmis aux asssociations de consommateurs
Je n’ai jamais vu ça....et n’apprécie pas être prise pour une idiote

J ai reçu un colis avec un des flacons cassé.
Il y en avait de partout.
J ai immédiatement envoyé un mail afin de le signaler et aucun retour de votre part !

Livraison rapide mais problème avec un article endommagé.

Prix intéressants. Livraison rapide, emballage à améliorer, boîtes médicaments abîmés, flacons mal protégés. Des échantillons seraient appréciés. C’est bon j’aivant

Pratique facile d'accès...

Clarté du site, prix compétitifs

Il manquait un produit. Vous m avez averti mais il faudrait retirer le produit quand il est en rupture..
De plus vous êtes une pharmacie et vous avez des échantillons de produits
Vous pouvez offrir des échantillons c est une plus value pour votre site
Cdt

Rien à signaler

Commande passée, payée .... puis info qu'elle ne peut pas être livrée !!

Paiement encaissé commande pas encore livrée
Nul de chez nul