Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
J’ai demandé un article bien précis pour mon bébé de 3 mois mais le commentaire n’a même pas été lu !!!! Par contre commande vite expédiée pour vite vite encaisser je déconseille vivement
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Merci pour votre message Nous vous avons expédié l'article commandé merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
La photo du produit que j'ai commandé était celle de l'ancienne formule que je voulais car je n'aime pas la nouvelle, c'était la seule raison de mon achat chez vous... Et j'ai reçu la nouvelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Pas assez de recul
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
tres bien et la reception a l heure merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Cela fait deux fois que je commande des boîtes de lait pour bébé première commande pas reçu et la deuxième commande bien reçue seulement une des boîtes de lait est complètement cabossé c'est très moyen quand c'est du lait pour bébé j'ai essayé d'appeler le service client le numéro n'est même pas valable dernière fois que je commande chez eux car on peut même pas effectuer une réclamation la première commande j'en ai eu pour plus de 100 € je n'ai jamais reçu et j'ai jamais été remboursé je le recommande absolument pas ce site
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Merci pour votre message, Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur nous faisons remonter l'information. Vous pouvez nous joindre au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com Merci pour votre confiance A bientot chez pharmammouth cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bien rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
8 JOURS POUR LA LIVRAISON; UN PEU LONG
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Pourrait être plus convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Quand on clique ds 'suivi de commande' on trouve 'adresse introuvable' par exemple.
Il faut attendre que Mondial Relay prenne le colis en charge pour le suivre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Site fiable. La commande a été expédié très rapidement. A chaque étape de la livraison j'ai été informé par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Beaucoup de choix, tarifs compétitifs et facilité de navigation. Tous les produits que je recherchais étaient disponibles. Le colis est arrivé en un peu moins d'une semaine. Le bouchon d'un flacon est arrivé cassé d'où ma note de 4 et pas 5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
satisfaite de la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Bien 1 jour de retard .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bémol : pas d’accès au descriptif du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Déçue. Le colis a dû être consolidé par la poste car il s'est ouvert en route à cause du micro morceau de scotch utilisé, mes produits sont tous arrivés hors de leur emballage dont un qui a été dégradé à cause du packaging déplorable. Je ne commanderai plus chez pharmammouth pour ces raisons.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous faisons notre maximum pour un emballage optimal. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur qui, lui, ne prend pas soin de nos colis parfois.
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien, mais il manque quelques échantillons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
rapport qualité prix, colis arrivé un peu écrasé....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Commande annulée sans un email d’alerte. Sans raison.
Nul
Réponse de Pharmammouth
Bonsoir
Merci pour votre message
Vous avez reçu un message dans votre espace client
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Colis conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Temps de livraison un peu long. Mais sinon ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Navigation sur le site bien. Commande reçue dans les temps.
Article satisfaisant. Rien à dire pour le moment je l'utilise que depuis une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Frais de livraison un peu élevé à cause du Colissimo mais service efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Emballage très limité. Les cartons des produits sont arrivés complètement écrasés.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message
Nous allons faire remonter l'information à notre fournisseur de carton. Merci pour votre confiance et votre fidelité
a bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bien , sur tous les rapports !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Top conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
bien..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
.RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
BIEN TRES REACTIF
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai bien reçu cette commande conforme a ce qui était demandé, et vous en remercie.
Cependant il ne s'agissait que de 4 tubes de dentifrice, et je remarque que l'emballage en carton pouvait en contenir au moins 50.
Une enveloppe Kraft avec bulles aurait amplement suffit., pour la protection de ces 4 tubes.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Commande annulée par pharmammouth car rupture de stock. I
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour cette rupture rapide sur ce produit
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
n'a pas tous les produits recherchés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le soucis que nous avons eu a été avec la poste qui nous a fait quelques difficultés pour nous remettre notre colis. Il a fallu faire plusieurs documents pour l'obtenir. Donc 2 fois y retourner. Perte de temps!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Livraison rapide suite à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bon suivi de l’envoi et réception du colis dans les délais
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