Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Maria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très sérieux et ponctuel.
I
Inesse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Les produits sont arrivés rapidement et en bon état, cependant les sticks sont vraiment petits
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Concernant le paiement, je trouve que le mode Paypal est favorisé, car proposé en priorité.... mais je suis une utilisatrice de la e-carte bleue totalement sécurisée également.
F
foyer le cèdre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Merci pour la rapidité d’expédition par contre cartons endommagés à réception mais produits étaient tous en bon état
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Je suis satisfaite du site en règle générale je déplore juste les délais de livraison qui sont beaucoup trop longs.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bien
J
Jean-Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
ça fait plusieurs fois que je commande sur votre site mais cette fois ma commande a été zappé complétement oublié achat fait le 25/5/22 il a fallu que j'appelle le 31/5/22 pour savoir ou elle en était et pas de réservation heureusement une collaboratrice a fait le nécessaire merci
L
Laurence F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
j'ai effectué une belle commande (75€), le carton est arrivé ouvert, pas qu'un peu, ouvert, il manquait un produit sur les 7 commandés. J'ai envoyé une photo au SAV, je n'ai jamais eu de réponse de leur part.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message nous n'avons pas reçu votre reclamation pour joindre le sav c'est le 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com cordialement
S
SYLVIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
contente de ma commande, délais de livraison correcte, ainsi que les prix. Je recommande pharmammouth
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Livraison assez bien dans les délais
C
claire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
La moitié de la commande a été annulée faute de stock...
Le produit restant était mal emballé, a fuit.
J'ai envoyé un mail resté sans réponse....
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message Nous vous avons envoyé un message pour vous demander si vous souhaitez maintenir votre commande le temps du reassortiement Vous pouvez contacter le sav a sav@pharmammouth.com cordialement
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bien reçu, assez rapide, bon produit
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
ras.tres bien
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bien, rapide.
C
Charlene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Bonjour,
J'ai reçu le colis endommagé, et j'ai envoyé deux mails pour le moment sans réponse...
J
Julie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Commande validée puis mise en attente car produit indisponible
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bien dans l'ensemble
C
Carole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rien à dire à propos du site mais la livraison a été trop longue : 7 jours alors qu’il était annoncé 3 à 5 jours. L’huile solaire est arrivée après le départ en vacances de ma fille……..
S
Stefania B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Une livraison assez rapide. Je recommanderai sans doute sur ce site.
C
christelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Annule ma commande dans me le demande sous prétexte cqu’ils n’ont pas mon article en stock…. Très déçu surtout quand il s’agit de lait infantile et qu’on en a besoin assez rapidement !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour veuillez nous excuser pour ce probleme nous vous avons demandé si vous souhaitez patienter le temps du reapprovisionnement merci pour votre confiance cordialement
C
Crystelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bien
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
matériel au top délais de livraison un peu long.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rien à dire sur le site.
Le colis est arrivé endommagé..et ouvert..
D
Didier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Navigation fastidieuse, pas assez de produits par page
D
DANIEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
satisfaisant
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très contente du site mais commande un peu longue.
S
solen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
dommage que l'on ne soit pas averti lorsque le colis est en attente au relais . ou que la livraison est eminente
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
le produit n'était pas correctement fermé et calé dans l'emballage; de l'huile s'est déversée dans le carton !!!
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bien
E
Evy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
J ai passé une cde je l ai réglé et un jour après on me la rembourse car plus de stock!!!!!!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié à une grande demande de ce produit cordialement
Z
Zaia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Il me manque 2 articles dans le colis alors que je les ai réglé. Malgré mes relances telephoniques, je n'ai toujours pas reçu le reste de ma commande.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, nous sommes en train de traiter votre demande cordialement
O
oli M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
bien
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Site facile d'utilisation.
F
Fély P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bien, produits conformes, délai respecté.
1 étoile manquante pour l'emballage qui pourrait être amélioré en emballant spécifiquement chaque produit notamment au niveau des capuchons, flacons-pompe, boîte fragile, ainsi que pour le manque de code promo et d'échantillons malgré des commandes relativement importantes.
M
Marie Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison top , pas assez expérimenté la navigation, mais j'y retournerai
F
Florence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande annulée car rupture de stock
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message veuillez nous excuser pour la gene occasionnée cordialement
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Rien à redire
M
Mengru L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
One bottle of shampoo was broken. There was no shampoo left when I received it. I left comments and no one respond for 1.5 weeks.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message et votre confiance
A
Abdelhafid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produit bien reçu en bon état et au bon moment, il me reste à constater l'efficacité dans ma santé, je dois reconnaitre que à moins d'une semaine je constate une amélioration qui devrait j'espère se renforcer encore je pense.
A
Arnaud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Commande passée le 18 avril, débité le 19 et a ce jour rien de reçu. Statut marqué en cours d expédition...Ne répondent pas aux messages
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, vous avez reçu votre suivi mondial relay 04474385 indiquant que votre colis se trouve au point relais que vous avez choisi lors de votre commande depuis le 23 avril 2 mails de mondial relay vous ont été envoyé cordialement
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