Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Je reviendrai vers vous car site srieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison assez rapide vu le contexte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
J’ai commandé le 25 avril, en période de confinement, un diffuseur d’huiles essentielles classique de marque Pranarom, modèle Nobilé. Ce diffuseur m’a été livré malheureusement non fonctionnel le 29 avril. J’en ai averti par téléphone Pharmammouth le 30 avril à 9h15. A 9h26, Pharmammouth m’a fait parvenir par mail une étiquette de retour prépayée colissimo. Ceci m’a permis de retourner le diffuseur gratuitement dans la matinée du 30 avril et il a été remis contre signature par la Poste le 5 mai à Pharmammouth. Sans nouvelle, j’ai contacté Pharmammouth par mail le 07 mai à 8h00 pour savoir quelles seraient les modalités de remplacement ou de remboursement de mon diffuseur. N’ayant pas de réponse à mon mail, j’ai téléphoné le 09 mai et mon interlocuteur m’a expliqué qu’ils étaient moins réactifs en cette période de confinement liée au COVID19. Finalement, le 11 mai Pharmammouth me confirmait par mail que le diffuseur était inopérant et ils m’ont remboursé. La prestation est donc tout à fait bonne compte tenue des contraintes de travail du moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Je suis très satisfaite de ma commande mais vu le prix que j'ai payer, je m'attendais à avoir des cadeaux....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
parfait. rapide. bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Commande reçu rapidement. J'ai même appelé le SAV pour une petite question sur ma commande et le monsieur était à mon écoute et très serviable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très satisfaite de mes produits commandés merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Facile à lire...livraison "longue" mais bon ces temps-ci...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bon site
Beaucoup de produits à des prix très raisonnable
Vraiment très bien je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Géniale ! Ma peau est réellement moins grasse , plus lumineuse et rayonnante Je recommande vraiment , je l’utilise depuis 3 jours et la différence est réelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Produits remisés et livraison rapide et soigné, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Délai hyper rapide et produit de qualité
Metci pour la qualité de la relation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
aucun problème a la commande et à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Produits conformes à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
super site commande suivie et livrée a temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bien ! Rapide ! Emballage parfait ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Tarifs intéressants et expédition très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bien reçu mais la boite dans laquelle il y avais le tube de creme etais completement applatis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande reçue rapidement et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
ras ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Produits conformes avec un tarif inférieur à celui pratiqué dans les officines à proximité (1€ par produit)
La livraison a été faite en 7 jours...le site mentionne "livraison en 48h" toutefois en lisant les petites lignes on parle plutôt d'une expédition en 48h... Prévoyez donc un délai plus large pour être certain de ne pas tombé en panne.
Je repasserai une commande en prenant en compte ce paramètre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
j'ai reçu la commande très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
parfait je recommaderai et de plus je recommande phramammouth a famille et amies.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Prix imbattable. Livraison un peut longue. Tout est bien emballé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Le site me semble bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Tout est parfait, et rapidement livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Satisfaite de ma commande.
Dommage qu'il n'y ait pas eu quelques échantillons offerts
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Beaucoup trop long. 2 semaines avant que ça parte de chez pharmammamouth...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
aucun problème parfait sur toute le ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J'ai commandé ton lait infantile pour mon fils. Le délai de livraison indiqué était de 24/48h hors je l'ai reçu une semaine après. J'ai dû entre temps changé de lait car je n'ai pas reçu celui commandé à temps. Du coup je ne peux faire faire que changer de lait donc j'ai commandé 3 lairs dont je ne peux me servir. J'ai fait une réclamation pour obtenir un remboursement mais je n'ai eu aucune réponse.
Cordialement
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message,
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a colissimo pour la livraison de vote commande. Nous préparons et transmettons a colissimo Tous nos colis dans les 24h. Malheureusement parfois le delais colissimo peut etre rallongé. Nous acceptons biensur le retour de vos produits dont vous n'avez plus besoin mais nous n'avons eu aucune demande de votre part. Nous sommes joignable sur pharmammouth@hotmail.com ou au 0473260066
Merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
site bien fait, prix raisonnables, choix intéressant. Livraison super rapide, je suis satisfaite, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
J'ai trouvé les produits voulus à des prix très intéressants. Les délais de livraison sont très courts.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Commande parfaite et reçue très vite .