Avis clients de Pharmammouth

Car finalement le produit n’était pas disponible

livraison rapide domage d avoir ete obliger de relancer

Pour la deuxième fois, produit manquant lors d'une commande, très désagréable, surtout lorsque c'est un produit attendu.

Je n'ai pas la facture et j'en ai absolument besoin pour la mutuelle. Merci de me l'adresser par mail et tout sera parfait !

Rapidité d'envoi mais un produit n'était soit disant plus en stock lors de la préparation alors que disponible au moment de ma commande donc déçu.

Manque de serieux

Colis non complet sans aucune information ( Bon de livraison). J’ai du contacter le Sav pour demander pourquoi je n’avais pas tout reçu. Et un des produits abimé ( gel douche qui a fuit) je n’ai toujours pas de retour du Sav suite à cette demande. Par contre en positif: rapidité de livraison en point relais.

colis perdu, service client inexistant

La livraison à 20 km et comptee sur la facture

Pas reçu le bon produit

Je n'ai pas reçu un produits dans la commande et pourtant il m'a été facturé. J'essaie d'appeler la pharmacie depuis 1 semaine et n'arrive pas à les joindre.

Colis reçu défectueux

Manquait un produit et de plus le colis a été dérouté sur un autre relais colis et est arrivé en retard, ce qui importait dans mon cas car je devais amener tous ces produits assez loin dans la famille pour les vacances ...

Colis reçu degradecar un flacon à coulé à l'intérieur. Cela ne peut pas être imputé au transporteur. Colis refusé et retourné par le relais pickup. J'espère avoir une nouvelle livraison

Un des 2 produits n'était pas disponible alors que j avais pu le commander sur le site, ce qui a nécessité un remboursement.

Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et j'attends toujours mon bon de retour

Parfait

Délais respectés ! Bravo mais 1 article manquant (qui m'a été recredité avant envoi !) Mais dommage, c'était ma brosse à dents électrique portable pour les vacances !

envoi rapide mais emballage sommaire du coup les boites arrivent écrasées j'ai passé une commande de + de 70 euros des échantillons auraient été les bienvenus

traitement non efficace

Comme indiqué dans un précédent mail une des bougies est arrivée cassée. Je n'ai pas eu de réponse à ma précédente demande

Commande, livraison, matériel : parfait Mais les pubs réitérées à l'envi qui suivent sont indécentes

Quand j ai fais ma commande y a un médicament que je n et pa eu je les payer quand même .donc je recommanderais plus

J'ai commandé 2 boites de SINUFLASH ( boite avec tirette, gélules pour matin (5)et soir(5) ,extrait de pépins de pamplemousse et lactobacillus et bifidobacterium) , qui se conserve au froid et j'ai reçu 2 boites SINUFLASH ( 10 gélules identiques : plantes et souches microbiotiques), conservation température ambiante ce n'est pas ce que j'ai commandé

Invraisemblable!!! Je commande 5 boîtes de lait infantile!!aucune vérification à la préparation de la commande le 18 janvier Les 5 étaient en DLC du 5 janvier!!je demande le remboursement en envoyant une photo des 5 boîtes On ne m’en rembourse que 4 Pas sérieux du tout et non commerçant

Beaucoup de références en rupture de stock avant de passer la commande; et une rupture de stock sur une des référence commandé sans que me soit proposé une alternative; c'est dommage

Produits réceptionnés ayant coulé dans le carton. Peu de protection des flacons dans l'emballage.

Lors de ma commande, tout était disponible, or quand j'ai reçu le colis, il manquait un article sur lequel je comptais beaucoup. Je suis déçue de se désagrément ! Cela aurait dû être précisé dans ma commande !

Commande rapidement livrée Toutefois, de nombreux articles sont soit défectueux, soit pas dans le même format / couleur que ceux choisis sur le site Internet.

Super, rapide, bien emballé

Produit ouvert

Colis arriver en mauvais état. Produit abîmé

Colis arrivé 5 jours après la date prévue dans un autre lieu que celui choisi ... Le calendrier de l'avent (un cadeau que je voulais offrir) était tout écrasé dans un coin...

J'ai été obligé d'ouvrir un litige PayPal pour être remboursé d'un produit que je n'avais pas reçu . Pharmammouth m'avais répondu après les avoirs contacté de voir avec PayPal alors que c'était eux qui n'avait pas fait le nécessaire

Site très fluide mais délai de retrait de colis trop court….

Produit livré de correspond pas au visuel du site. J’ai commandé un déodorant anti-traces blanches et ce n’ai pas celui que j’ai reçu. J’ai contacté le service client qui me répond que les photos ne sont pas contractuelles donc ils ne feront rien… Extrêmement déçue.

Bonjour site à fuir ! J’ai commandé 4 lots de dentifrice et un bain de bouche pour un montant d’environ 28 euros! Je n’ai reçu que 4 unités de dentifrice et aucun bain de bouche. J’ai contacté à plusieurs reprise le service client qui remet systématiquement mon honnêteté en question, jusqu’à me dire qu’ils se souviennent de la commande ! Au rythme des commandes réalisées sur une journée cette réponse me semble plus qu’improbable. Le colis est arrivé intact et je n’ai encore jamais vu de trafic de dentifrice ! J’ai fait mon recours il y a maintenant plus d’1 mois et ni le site en question ni le prestataire de paiement n’ont réalisé le remboursement du litige. Bref, je ne vous conseille pas d’effectuer de commande chez pharmamouth au risque de ne jamais recevoir vos produits et d’être traité de manière condescendante !

Attention !
Les produits commandés peuvent ne pas être conformes à la description sur le site ce qui est mensonger et trompeur (exemple : le dentifrice que j’ai commandé contient du dioxide de titanium alors que la composition sur le site mentionne qu’il y’en a pas.). Je devais recevoir soi-disant un bon de retour mais je n’ai rien reçu. Une mise en demeure sera envoyée. A éviter. Pas sérieux

Envoie très long et commande non conforme. Après plusieurs tentatives d'appels infructueux, une personne aimable m'a proposé le renvoi des produits manquants. Le suivi des envoi et le mail de validation de commande sont inexistants. Merci pour les échantillons

Parce que 0 non sélectionnable
Envoie sans me concerter un autre produit de la marque en évoquant qu’il n’est plus commercialisé : FAUX En vente sur plusieurs sites dont la marque elle même , puis on me demande de le renvoyer gratuitement pour être remboursé : pourquoi ? Ce sont eux les responsables de cette erreur :
A noter belle promo et achèté pour offrir donc mont place dans l’embarras ...car plus de cadeaux à offrir à temps ...donc préjudice pour moi .
Je n’ai jamais renvoyé les produits envoyés par erreur même à la charge de l’entreprise et ai toujours été remboursée..
Ce n’est pas moi qui me suis trompée ou qui ai changé d’avis, puis semble-t-il énervé finissent par me transmettent que mon avocat se saisira du problème...bien sûr vu la somme engagée, tout le monde saisit un avocat .....
mauvaise foi messages ironiques ces vendeurs n’ont rien de professionnel et malhonnête de surcroit
Promo très attractives évidemment pour acheter et ensuite s’arrangent à leurs façons ...
Pour info reçu nettoyant visage sans scrub à la Place d’un exfoliant visage ...l’erreur est quand même un peu « énorme « 
Transmis aux asssociations de consommateurs
Je n’ai jamais vu ça....et n’apprécie pas être prise pour une idiote