Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bon site, bonne promotion pour mes produits. Livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Des produits à un prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
tout est parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très bien livraison rapide bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
nouvelle cliente, 1ère commande : Commande, articles en stock facturée entièrement. A réception manque 1 article dans ma commande , le lendemain de ma commande remboursement Paypal, pas un mail d'explication : pourquoi et quel produit ? Attendre la réception(1semaine) pour savoir. Inacceptable !On prévient le client lorsqu'un produit manque et lorsqu'un remboursement intervient !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message. Lors de la préparation de votre commande nous vous avons envoyé un message indiquant un produit en rupture de stock. Veuillez nous excuser pour ce désagrement. Le remboursement a été fait immédiatement. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Très bonne journée
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien, produit reçu rapidement et avec un bonus à l'intérieur du colis.
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Trés bon achat reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très satisfaite et livraison rapide....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Seul petit bémol le délai de livraison était plus long qu'annoncé (24h/48h)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Colis préparé et envoyé rapidement. Il faudrait juste que le colis soit mieux fermé par sécurité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
très bien , service impeccable je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
promesse tenue livré dans les temps j'ai commande 2 fois je recommanderais c'est sur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Site sérieux.
Produits de qualité à des prix très corrects.
Envoi rapide mais delai de livraison colissimo un peu plus long vu le contexte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Reçu rapidement état du colis nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
tres satisfait de ma premiere commande, prix correct envoi rapide malgré covid 19.site clair et facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Commande traitée rapidement. Emballage des produits soigné.
Totalement satisfait de mes achats auprès de pharmammouth.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Site clair précis, bien détaillé. Navigation agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
petit retard de livraison mais produits de qualite je ne sais pas si le produit a ete refrigere durant le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait
Livraison rapide commande parfaite
Un sans faute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très rapide, bien emballé et protégé, bon suivi et très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Livraison rapide et prix défiant toute concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Les produits qui m'intéressaient été a des prix attractifs. Par contre j'ai acheté chez eux en espérant recevoir mes produits rapidement (24/48h) une semaine après toujours rien... Très déçu car besoin vital et on ne peut pas compter sur eux !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
EN effet normalement les livraison se font en général en 48h. Nous préparons les commandes en moins de 24h pour etre remis le plus vite colissimo. Malheureusement le transporteur peut avoir du retard et nous ne sommes pas responsable de ce probleme de retard de livraison. Nous ouvrons une réclamation pour colis Hors délai
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bonne service, rapide. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
RAS. Beaucoup de choix, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je ne suis pas du tout contente car j'ai commandé et payé 2 lots de 2 boîtes d'onoebiol et je n'ai reçu que 2 boîtes. Ai téléphoné pour avertir de l'erreur on doit me renvoyer les 2 boîtes manquantes mais une semaine plus tard toujours pas reçu.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message,
Comme evoqué ensemble au telephone, nous vous avons renvoyé le 2eme lots manquants suite à un oubli de notre part
veuillez nous excuser pour ce desagrement et cet oubli
Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension
bien cordialement
le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Prix correct, livraison rapide, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande facile, livraison rapide, très serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et de depuis le 18 mai 2020...... Commande perdue sur le site Colissimo....mais quand est ce que je vais être livrée ou dédommagé ????
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison lié au transporteur COLISSIMO suite à une erreur de direction de leur part. Nous faisons tous les jours notre maximum pour les colis soient livrés en 24-48h. Malheureusement nous ne sommes pas responsable de cet erreur de colissimo auprès desquels nous avons ouvert une reclamation
Merci pour votre confiance et votre compréhension
bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
produits livrés conformes et bine emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande reçue rapidement, objets bien emballés. Je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison rapide!
Emballage soigné!
Prix très attractifs!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très réactifs dans l’envoi de la commande, cela fait deux fois que je commande ici et je suis très satisfaite
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