Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien mais dommage de ne pas avoir quelques échantillons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C'était presque parfait sauf qu'un produit n'était plus dans son carton mais se "promenait" dans le carton d'emballage global. Sinon les délais sont corrects et j'ai reçu plusieurs échantillons ce qui est toujours agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Un des produits est arrivé endommagé ... j’attend d’avoir une réponse du service client
Réponse de Pharmammouth
Bonjour
merci pour votre message
Une reponse vous a été envoyé pour repondre a votre demande
Cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande remboursé et annulé sans notification de mail. Je ne commanderais plus sur ce site.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Suie a une rupture temporaire du produit, nous vous avons rembourser votre commande. Un message dans votre compte client vous a été envoyé
merci pour votre confiance
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J'ai commandé depuis mon téléphone portable, j'ai trouvé la navigation peu fluide. Mais ma commande est bien reçue, elle a été livrée rapidement et en très bon état. C'est l'essentiel !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
bien pour la cde et bien pour la rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très satisfaite,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
TOUJOURS PAS LIVRE ALORS QUE PRODUITS DISPONIBLES LORS DE LA COMMANDE QUID???
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Mme FULCHIRON
Nous vous avons envoyé un message pour pour informé que votre commande aura du retard lié a un grand nombre de commande de coffret nuxe. Votre colis va etre livré tres rapidement
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bien en général. Bien conditionné. J'ai enlevé 1 étoile, pour le délai que j'ai trouvé un peu long et le suivi très moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Tout fut parfait sauf le colis qui est arrivé défoncé et à moitié ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
RAPIDE PRODUITS CONFORMES
LE SEUL POINT NEGATIF JAMAIS D'ECHANTILLONS POU FAIRE DECOUVRIR D AUTES PRODUITS DE LA GAMME SUITE A UN ACHAT; EN CE QUI ME CONCERNE J AI DEMANDE DES ECHATNILLONS PATIKA CAR JE NE CONNAIS PAS BIEN. JE N AI RIEN EU. C EST FORT DOMMAGE. JE VAIS RETENTER SI J AI RIEN JE CHANGERAI DE SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
bonne transaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produits reçus assez vite, dans un grand carton mais à l'intérieur, produits non protégés individuellement .Heureusement, le pèse-personne fonctionne mais la Sarriette des montagne en HE a un peu coulé...J'aurais aussi aimé avoir des échantillons,vu le montant de ma commande,mais rien!...Le prix reste attractif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande rapide et conforme, je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
J'ai reçu ma commande mais il y avait un produit qu'il n'avait plus en stock on m'a envoyé un autre produit mais qui ne me correspond pas j'aurai aimé qu'on me prévienne et qu'on convienne d'un autre produit ....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très dommage que les frais de port soient si élevés. 1 semaine pour livraison en point relais très long aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Colis mal emballé(enveloppe), boite de médicament arrivée complètement écrasée.......
Réponse de Pharmammouth
Bonjour
merci pour votre message
pouvez vous me faire passer un photo du colis recu
merci pour votre reponse
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Un produit à date de péremption très proche
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Il s'agi d'une offre destockage precisée dans le descriptif produit
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Colis conforme à la commande et reçu à domicile dans un délai raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bien délai de livraison bien respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J ai été satisfaite de ma commande la seule petite déception était le fait de ne pas avoir de papier cadeau pour ce produit alors que j avais téléphoné avant de passer commande et que l on m m'avait dit que c était possible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Au début j'ai été un peu perdue pour naviguer. Livraison en une semaine au point relais, emballage en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
1ere commande sur ce site, rien à dire, tout s'est très bien passé. Produits conformes et livrés en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Tarifs intéressants mais produits pas bien emballés (un produit sans sa boîte et avec le capuchon scotché !?) et boîtes de plusieurs produits en mauvais état.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous portons grand soin aux colis, pouvez vous nous envoyer une photo des produits reçus afin d'ouvrir une reclamation Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bien bonne réception.....Bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Commande et livraison rapide très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Bon site. Grand choix. Et bon rapport qualité /prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Prix correct, service correct,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bon suivi de la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Expédition rapide, large choix, tarifs compétitifs. Par contre un paquet de coton bébé est arrivé déchiré sur le côté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bien pour la commande un peu long pour le recevoir mais vu les temps actuels! Pas grave
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Commande conforme.
Délai respecté dans le livraison.
Livraison correcte et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Le produit a expiré, c'est contraire à l'éthique
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Pouvez vous nous envoyer la photo du produit recu
merci d'avance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Un produit manquait dans le colis reçu - 3 messages envoyés laissé sans réponse. Un carton était trop léger/mou pour le poids chargé, a éclaté à plusieurs endroits. Le transporteur a dû mettre ses propres bandes de sécurtié pour le faire tenir. Enseigne pas sérieuse.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous portons grand soin a renforcer nos colis et en protegeant les produits. Une reclamation vient d'etre ouveret aupres de colissimo pour colis endommagé
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée liée au transporteur
Merci pour votre confiance
Cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je suis contente de mon achat mais un peu déçu d'un article car ce n'était pas ce format et paquet que j'avais vu c'est une autre version
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bien mais très long à recevoir la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
le paiement pay pal ne fonctionnai pas heureusement le paiement par cheque était possible
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