Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
On ne connait pas le délai de livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
C'était ma 1ere commande sur ce site.
Ma commande fût validée et débitée en totalité .
Par contre le jour de la livraison je reçoit un mail: ma commande est annulée de leur part le remboursement à bien été effectué. Cequi m'importait c'était de recevoir les produits commandés.
Pharmammouth site à fuir pour ma part c'est terminé je ne commanderai plus chez eux .Aucun sérieux.
Cordialement
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Malheureusement toute la gamme FILORGA etant en grosse promotion, nous n'avons pas reussi a tenir nous stocks. Nous vous avons envoyé un message pour proposant de patienter pour le reassort mais sans réponse de votre part nous vous avons remboursé pour ne pas vous pénaliser
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Pas du tout ce que j’ai commandey
Réponse de Pharmammouth
Bonjour
Merci pour votre message
Vous avez bien recu les masques FFP2
Merci pour votre confiance
cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Beaucoup de bugs, problème d'actualisation de l'historique de commande pas pour le paiement par contre, une réponse m'a été donné peut être parce que j'ai insisté, les délais sont assez longs et toutes les boîtes de mon colis étaient écrasées car le bourrage n'était pas adapté.
Les tarifs restent intéressants...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous n'avons pas recu de message de reclamation aupres de nos services internet concernant le colis abimé. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth
Très bonnes fetes de fin d'année
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison conforme à la commande ....j
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Tout bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Un produit commandé n’était pas celui reçu, j’ai reçu un produit de gamme inférieure sans être prévenu, et au même prix. Bien sûr c’était un samedi et le service client était fermé. Manque de sérieux.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous n'avons reçu aucune reclamation de votre part concernant votre commande
Pouvez vous nous indiquer le produit reçu a la place de celui demandé. Merci pour votre reponse et votre confiance
A tres bientot chez PHARMAMMOUTH
cORDIALEMENT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
RAPIDE FACILE DACCES AU SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Prix très satisfaisant, site agréable, livraison assez rapide. J'ai juste eu un tout petit problème avec un produit dont la boite était ouverte dans le paquet et légèrement aplati. Le produit a d'ailleurs légèrement été appuyé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Navigation sur le site:très claire
Livraison un peu lente,certainement à cause de la période de Noel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bien , RAS .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
De bon prix, livraison efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site fiable contrairement à beaucoup d’autres sites de parapharmacie.
Promos intéressantes, délai d’envoi correct
Seul regret : jamais d’échantillons, y compris pour des commandes de plus de 100€...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
délai bien trop long de livraison, avec des frais de livraison importants à pres de 5 euros
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison toujours pas arrivée, délai bien trop long! J'ai du racheter ailleurs.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
votre colis est dispo au point relay que vous avez choisi
LA BOBINE DE PHIL (FR-003237 )
4 PLACE DE LA CITADELLE
33390 - BLAYE
France
Plan d'accès
Plan d'accès
Horaires d'ouverture de votre Point de Retrait
Jour Matin Après Midi
Lundi
Mardi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Mercredi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Jeudi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Vendredi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Samedi 09:00 à 12:30 14:30 à 19:00
Dimanche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bien Bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande bien emballée, prix intéressants. En revanche, pas un échantillon ni même un calendrier de poche. En cette période de l'année, c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Il y a erreur dans la livraison. Je n'ai pas reçu la commande demandée. Je vous ai envoyé un mail avec photos expliquant l erreur. Dans l attente de votre réponse
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Pour toute reclamation vous pouvez envoyer un mail à sav@pharmammouth.com
merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
auvun
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La livraison a été beaucoup trop longue et surtout impossible de suivre précisément le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
C'est bien ,mais le carton du colis est trop important par rapport au produit, de ce fait, il ne rentre pas dans la boite aux lettres !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Mon colis n’est pas arrivé....donc pass’abos!!!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme d elivraison lié a MONDIAL RELAY
Le remboursement de votre commande a été effectué
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C’est la première fois que je commande sur ce site. Je suis satisfaite et referai d’autres achats. Envoi rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je n'ai pas reçu le produit que je voulais
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
D'apres le suivi colissimo 6A19834111141 votre colis est bien livré et correspond a la description du site
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien mais un peu long à arriver
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le colis a été livré dans un point relais que je n'avais pas sélectionné et on m'a demandé d'aller le chercher dans ce point relais malgres tout sans pouvoir corriger la livraison. Je n'ai donc toujours pas ma livraison...
Réponse de Pharmammouth
bonjour,
merci pour votre message,
votre colis est au point relay
DHAKA MINI MARKET ( FR-31 )
DHAKA MINI MARKET
62 RUE ALEXANDRE DUMAS
75011 - PARIS
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La recherche de produits n'est pas des plus intuitives.
Mis à part cela, tout c'est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande conforme , livrée sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
bieb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je decouvre ce site qui est pratique au niveau navigation, article conforme à ma commande un bon rapport qualité prix délai correct , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
RAS livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Site très intéressant, prix attractifs
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