Avis clients de Pharmammouth

rapport qualité /prix : OK

Très bien

Je trouve que vous pouviez faire, plus de promos

Alors que le colis transportait, entre autres, des probiotiques/bactéries, supportant une livraison rapide, mais nécessitant d'être rapidement mis au frais à 4°, nous n'avons reçu finalement ce colis que 12 jours après son expédition !!!. Rappel : Nous avons dû téléphoner de nombreuses fois car le lien de suivi, de plus, ne fonctionnait pas. En l'absence de livraison dans les temps (colissimo= 2 jours), on nous a annoncé l'envoi d'un nouveau colis. Mais ce prétendu 2ème colis annoncé "en urgence" n'est pas arrivé. C'est alors que nous avons reçu un colis, tout contents. MAIS il ne s'agissait du 2ème colis mais du premier colis. J'ai donc mis les deux flacons d'Ergyphilus au frigo, dans le bac grand froid, en attendant de pouvoir convenir avec vous de ce que nous allions faire lorsque nous aurions reçu le 2ème colis... Puis ne voyant rien venir, nous nous sommes dit qu'il faudrait négocier l'envoi RAPIDE de deux flacons d'Ergyphilus en état pour remplacer ceux qui ont perdu leurs qualités, car il y a fort à parier que les deux flacons au frigo ne contiennent plus que des probiotique-bactéries en piteux état. Mon mari a tenté de vous joindre à plusieurs reprises : appels coupés, sonneries interminables, ah il faudra rappeler lundi, etc. Aujourd’hui, il a renoncé après plusieurs essais. Vous comprendrez qu’il est logique que nous soyons très mécontents Que comptez-vous faire?

J'ai reçu la commande 1 semaine après l'avoir passée, alors qu'il est noté qu'en 48h, on la recevait

Satisfaite du produit mais le suivis de livraison était incomplet, je ne recevais et n'ai reçu aucune nouvelle de mon colis durant son voyage

Bien, aucun problème à signaler

commande traité quelques jours après le paiement, délai de livraisons parfait

Livraison conforme mais carton defoncé

Prix intéressant, commande assez rapide !

Produit conforme à ma commande, juste un petit bémol pour le délai de livraison généralement plus rapide sur d'autres sites, mais rien de grave.

Le moins cher du net du moins pour ces produits, délai de livraison respecté, merci.

Envoi rapide et conforme

Livraison satisfaisante

Commande parfaite mais un peu long entre la commande et la livraison

Livraison rapide. Un peu déçue de ne pas avoir qq échantillons afin de connaître mieux la gamme, et d'autres produits

Prix très attractif surtout pour le lait du moins le babybio primea livraison un peu longue comparé à d'autres (5jours environ) mais le prix rattrape bien cela.

difficulté à suivre la commande.

Site pas forcément très intuitif, mon colis a été mal préparé ce qui fait qu’une bouteille de liniment (produit très gras) a coulé sur l’ensemble de mes articles... J’ai du tout nettoyer et ça n’a pas été simple

C'est bien, par contre 2 produits coloration étaient sortis de leur boîte.

Bonjour,
J ai commandé 5 boites d ergy protect plus, je n en ai reçu qu une.
J ai appeler en vos services et eu une personne qui m a précisé que c etait une erreur de la part d une nouvelle embauche et qu elle me revoyait les 4 boites manquantes.
A ce jour je n ai toujours rien.
J espère juste qu elles vont bientôt arriver...

Site agréable et offrant des produits à un prix concurentiel.Livraison rapide.
Service client efficace par mail plus difficile par téléphone

J’ai commandé du lait âge 1 et j ai reçu du âgé 3. J’attend mon remboursement

Dans l'ensemble c'est plutôt bien service rapide et livraison très rapide juste je n'ai pas reçu les bons produit en liniment ce qui pose soucis

10 jours pour recevoir un colissimo... 6 boîtes de laits pour bébé très mal emballées.. Juste un carton fin, heureusement que la poste a renforcé le colis sur le trajet..
Les boîtes sont arrivées percé, cabossée et couvercle abîmés... Et il a fallu envoyer une dizaine de mail avant d'avoir finalement que une boîte de remboursée... Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Aucun sérieux... Et pas ne reconnais pas ses erreurs et s'en fou.

Bons produits mais emballage catastrophique ne permettant pas à la poste de livrer le colis, obligeant à le récupérer en centre de tri et de le rescotcher sur placer

Satisfaite de ma commande mais livraison un peu longue.

ras.

Prix compétitifs Livraison un peu longue

Bon site pour le prix et l'expédition. Tout s'est déroulé normalement.

Site agréable bon suivi de commande livraison rapide

Commande conforme mais attention à l'emballage, les tubes de dentifrice étaient écrasés.

Ne me souviens pas avoir rencontré des soucis sur le site

Bien dans la rapidité de la livraison mais les masques sont plus chers sur votre site que dans une pharmacie.

Livraison un peu longue, l'emballage du produit était ouvert et pas de notice à l'intérieur de cet emballage... On aurait dit que le produit avait déjà été ouvert. Cela n'est pas rassurant pour des médicaments !

Tarifs et produits parfait damage de ne.pas avoir des offres sur les frais de port .

Assez facile à naviguer et à trouver les produits, rapide et efficace

Pas 5 Etoiles car la comparaison entre les produits n'est pas aisée.

Très satisfaite de mes produits. Beaucoup moins chères que ceux que j'achète à ma pharmacie habituelle. Articles livrés en temps et en heure

Livraison ayant apparemment pris un peu de retard à cause d’1erreur de routage.
Je suis satisfaite.