Avis clients de Pharmammouth

J'apprécie la rapidité du traitement et de l'envoi de la de la commande .

commande vite livrée

Comme d’habitude, service parfait, malgré la rupture de stock d’un produit.

Bien recu

Top

Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé mais j’en avais besoin urgemment donc pas le temps de demander un échange

Boîtes abîmées voir déchirés, pompe de la crème hydratante cassée ! Relais colis non respecté !!

colis reçu rapidement mais pas au bon endroit

Colis non envoyé car problème de stock. Alors que j’ai reçu au moins 4 ou 5 mails (préparation et envoi avec numéro de suivi). Ils prennent de l’avance sur les mails pour au final vous dire désolé on a pas votre produit. Déçue de cette première expérience.

Produit ouvert

Un article était proposé à un prix très attractif. (Esthederm). Or, il n’ était pas disponible.

Colis arriver en mauvais état. Produit abîmé

Colis arrivé 5 jours après la date prévue dans un autre lieu que celui choisi ... Le calendrier de l'avent (un cadeau que je voulais offrir) était tout écrasé dans un coin...

Délai respecte

Parfait

Je n'ai pas reçu la même boîte que sur la photo , j'ai commandé cette boîte de pansement aussi pour la boîte dommage

Ras

Le liniment est arrivé cassé, le bouchon explosé et le liquide s'était répandu dans le carton... 😓 dommage

Bonjour Satisfait de ma commande

Commande conforme reçu dans les temps pour un produit connu de longue date. Dommage que le point relay soit imposé sur le site alors qu'un autre plus proche existe au centre bourg qui n'est pas proposé.

Produit livré de correspond pas au visuel du site. J’ai commandé un déodorant anti-traces blanches et ce n’ai pas celui que j’ai reçu. J’ai contacté le service client qui me répond que les photos ne sont pas contractuelles donc ils ne feront rien… Extrêmement déçue.

Bonjour site à fuir ! J’ai commandé 4 lots de dentifrice et un bain de bouche pour un montant d’environ 28 euros! Je n’ai reçu que 4 unités de dentifrice et aucun bain de bouche. J’ai contacté à plusieurs reprise le service client qui remet systématiquement mon honnêteté en question, jusqu’à me dire qu’ils se souviennent de la commande ! Au rythme des commandes réalisées sur une journée cette réponse me semble plus qu’improbable. Le colis est arrivé intact et je n’ai encore jamais vu de trafic de dentifrice ! J’ai fait mon recours il y a maintenant plus d’1 mois et ni le site en question ni le prestataire de paiement n’ont réalisé le remboursement du litige. Bref, je ne vous conseille pas d’effectuer de commande chez pharmamouth au risque de ne jamais recevoir vos produits et d’être traité de manière condescendante !

Attention !
Les produits commandés peuvent ne pas être conformes à la description sur le site ce qui est mensonger et trompeur (exemple : le dentifrice que j’ai commandé contient du dioxide de titanium alors que la composition sur le site mentionne qu’il y’en a pas.). Je devais recevoir soi-disant un bon de retour mais je n’ai rien reçu. Une mise en demeure sera envoyée. A éviter. Pas sérieux

Commande reçue relativement rapidement. Par contre, j'ai demandé à retourner un produit suite erreur et je n'ai jamais eu de réponse à ma demande

Parce que 0 non sélectionnable
Envoie sans me concerter un autre produit de la marque en évoquant qu’il n’est plus commercialisé : FAUX En vente sur plusieurs sites dont la marque elle même , puis on me demande de le renvoyer gratuitement pour être remboursé : pourquoi ? Ce sont eux les responsables de cette erreur :
A noter belle promo et achèté pour offrir donc mont place dans l’embarras ...car plus de cadeaux à offrir à temps ...donc préjudice pour moi .
Je n’ai jamais renvoyé les produits envoyés par erreur même à la charge de l’entreprise et ai toujours été remboursée..
Ce n’est pas moi qui me suis trompée ou qui ai changé d’avis, puis semble-t-il énervé finissent par me transmettent que mon avocat se saisira du problème...bien sûr vu la somme engagée, tout le monde saisit un avocat .....
mauvaise foi messages ironiques ces vendeurs n’ont rien de professionnel et malhonnête de surcroit
Promo très attractives évidemment pour acheter et ensuite s’arrangent à leurs façons ...
Pour info reçu nettoyant visage sans scrub à la Place d’un exfoliant visage ...l’erreur est quand même un peu « énorme « 
Transmis aux asssociations de consommateurs
Je n’ai jamais vu ça....et n’apprécie pas être prise pour une idiote

J ai reçu un colis avec un des flacons cassé.
Il y en avait de partout.
J ai immédiatement envoyé un mail afin de le signaler et aucun retour de votre part !

Prix intéressants. Livraison rapide, emballage à améliorer, boîtes médicaments abîmés, flacons mal protégés. Des échantillons seraient appréciés. C’est bon j’aivant

Pratique facile d'accès...

Clarté du site, prix compétitifs

Il manquait un produit. Vous m avez averti mais il faudrait retirer le produit quand il est en rupture..
De plus vous êtes une pharmacie et vous avez des échantillons de produits
Vous pouvez offrir des échantillons c est une plus value pour votre site
Cdt

Rien à signaler

Commande passée, payée .... puis info qu'elle ne peut pas être livrée !!

Paiement encaissé commande pas encore livrée
Nul de chez nul

Les prix affichés sont très intéressants mais plombés par les frais de port. Mais les délais de livraison sont très courts, ce qui est appréciable.

SAV pas à la hauteur

Commande jamais reçue

Rapide

Personne au téléphone,personne par mail.
Je recommande pas et en plus pas reçu ma commande

Je suis déçue car j’ai commandé des produits soi disant disponibles et en fait je ne les ai pas reçu car indisponibles

Très mauvais puisqu'on a annulé ma commande alors qu'on m'annonçait qu'elle avait été traitée