Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Rien à signaler de particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
J’ai commandé 58 produits pour un total de 434.57€. Cependant, je n’ai reçu que 56 produits. J'ai contacté le service après vente à 3 reprises pour régler le problème. La demande n'a toujours pas été réglée. Alors que je suis cliente fidèle. Je suis Très déçu par le SAVde Pharmammouth !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Comme evoquéensemble nous analysons votre commande afin de verifier les stocks. Normalement les produits la roche posay sont vendu maximum par 6 dans l'espace européen
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Le site n'est pas pratique
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Colis explosé + erreur dans la commande. Commande de 3 produits identiques. Reçue 2 sur 3 ok et 1 différent?!?
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous n'avons pas reçu de reclamation de votre part
vous pouvez nous envoer la photo et votre reclamation a sav@pharmammouth.com.
merci pour votre confiance
A bientot
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
déçue pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Site à recommander, livraison rapide et soignée. Prix intéressants.Navigation sur le site à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un produit manqué. Déjà signalé en boutique il fallait demander le service d'achat en ligne. Réclamation service en ligne pas de réponse après 10 jours. Trop déçue.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
veuillez nous excuser pour ce probleme
Nous allons faire le necessaire au plus vite pour votre reclamation et pour le remboursement
Merci pour votre confiance
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Ayant l'habitude de commander sur le site internet pour la première fois je suis extrême tu déçus j'ai reçus la moitier de ma commande il manquera 3 produite
Je ne recommanderais plus ces dommages
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme, nous n'avons pas eu de reclamation concernant les produits manquants
Pouvez vous nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Commande complète, produits conformes au descriptif. Un seul bémol, le délai de livraison et la disponibilité en point Mondial Relay uniquement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Bien reçu, produits conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'aimerai avoir quelques échantillons de produits en rapoort à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Peut être que la dimension du carton pourrait être plus adaptée à la taille du produit.
Délais ok et respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Ras Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
mon colis est bien arrivée merci
j'espérais un petit geste commercial style savon crème etc ça aurait été merveilleux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commande complète et reçue dans les temps. Certaines des boites de lait sont cabossées mais restent étanches.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bien dans l'ensemble mais délais de réception un peu trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison un peu plus longue que d’habitude
Produits conformes mais à chaque fois le livreur enfonce le carton ce qui bloque notre boîte aux lettres...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site parfait par contre délais de livraison un peu long 1 semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
livraison un peu longue mais on ne peut pas tout avoir avec un prix modique au niveau de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site marche bien mais je trouve dommage de devoir les relancer pour connaître la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les produits sont récents, vendus pour la France, date de péremption 2021 + 3 ans.
Tarif très intéressant, bon emballage, dommage que la logistique prends du temps.
Réponse rapide après une question par courriel. Je conseille ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La commande est bien arrivée. Produits conformes.
Délai de réception un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Large gamme, commandes faciles, et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Produits bio disponibles à bon rapport qualité prix
Erreur dans l'envoi de ma commande mais corrigée très rapidement.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La livraison est arrivée avec un peu de retard mais sinon rien a dire c’est bien emballer avec la facture à l’intérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Claire facile a accéder
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délai de livraison correct et produits conformes à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
bien reçu parfait aucun problème a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Aucun problème sur le suivi de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Site plutôt bien. Options de livraison pourraient être améliorées. Le colis n'est pas arrivé au point prévu mais dans un autre plus loin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Navigation facile. Délais de livraison un peu longs. Colis en parfait état et bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Ce n’est pas la première fois que je commande et à chaque fois la préparation prend trop de temps alors que sur le site il est écrit expédition rapide, cette fois ci : commande le 11 expédition le 18 et livraison le 20, le souci vient bien du délai de préparation de la commande. Sinon la commande est conforme aux attentes et bien emballée, les prix sont attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Se n´est pas se que j´avais commandez .j´avais commandez le produit avec le bouchon spray.
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