Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Un des produits est arrivé cassé, impossible de joindre qui ce soit par téléphone depuis une semaine, pas possible d'envoyer un mail....
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Comme indiquer sur le site nous sommes joignable au 0473260066 du lundi au vendredi de 9h à 17h et par mail a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
a bientot chez pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
livraison un peu longue, mais sinon rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
commande et recherche aisée, livraison rapide, le tout bien emballé. Je suis satisfaite du service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Commande facile à effectuer
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Sur le service, délais, livraison et la qualité des produits, rien à dire.
Par contre, je n’aime pas l’intitulé: livraison gratuite au delà d’un certain montant sans autre précision.
A la fin de votre commande dépassant le 50 euros pour bénéficier de ces frais de transport, vous choisissez d’être livré chez vous et avez la surprise de payer des frais d’envois. C’est désagréable. Annoncez dans quelles conditions ce transport est gratuit et vous pourrez recuperer une étoile de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
4 produits reçus qui ne correspondent absolument pas à la description.Aucune excuse une réponse froide qui me demande de renvoyer les articles. je suis très déçue pour une première commande et ne recommanderai plus chez eux.je ne vous recommande absolumennt pas ce site .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message.
Veuillez nous excuser pour ce probleme de descriptif. Nous avons fait les modifications.
Merci pour votre confiance
bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Je n'ai pas pu passer ma commande en entier car vous n'aviez pas assez d'exemplaires en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
navigation difficile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
1 ou 2j de retard pour l'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Parfait sauf une recharge percée qui avait coulée dans le carton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
envoi de la bonne marque mais pas la référence demandée : j' ai dû appeler pour en parler et j'ai appris que Sanoflor avait fait des modifications et que l'envoi était "la nouvelle "formule : j'aurais préféré le savoir avant de m'inquiéter d'autant que la composition notée en anglais n'était pas complète
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très mauvais emballage un produit est cassé
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre messa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je suis satisfaite de ma première commande que j'ai reçue en quelques jours. J'ai rencontré des difficultés pour finalisé mon paiement par carte bancaire (sans comprendre pourquoi) et j'ai vu qu'on me proposait un paiement par chèque, et ça c'est très bien. Le temps d'expédier mon chèque, on m'a informé de son encaissement, la commande a été expédiée aussitôt et je l'ai reçue très vite. C'est professionnel. Les produits achetés me conviennent parfaitement et à un prix intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Commande arrivée rapidement. Mais la plupart des emballages étaient quand même bien abimés. Cela n'empeche pas leur bonne utilisation, mais on peut se poser des questions sur la provenance des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Bien en globalité...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Bon site, produit conforme à la demande et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très bon site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Carton enfoncé sur le côté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pas assez de protection dans le colis , les ampoules Granions étaient en vrac dans le colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Réception rapide , bien emballés , merci pour les échantillons à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je suis habituellement satisfaite de Pharmammouth. Cette fois-ci la commande de liniment est arrivée avec un flacon dont le bouchon était arraché et le liniment répandu dans le carton. Je l'ai signalé au service clients (avec photo) et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. Donc, pour cette fois-ci je vais dire que je suis beaucoup plus partagée : service client inexistant.
Autrement, les prix sont corrects et la livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Facile à naviguer sur le site mzis la livraison trop longue. 6 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Facilité et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Grosse déception, j'ai commandé du lait infantil au riz, ils m'ont expédié un lait classique je ne recommande pas ce site
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation, le necessaire a été fait au plus vite
Merci pour votre confiance
A bientot chez Pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Manque certains produits parfois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison rapide. J'aurais aimé dialoguer avec un phramacien pour l'un des produits commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Bien, rapide et efficace! Le seul souci est qu'ils sont impossibles à joindre (message automatique par téléphone et raccrochage!) je voulais rajouter un produit avant l'expédition. Et envoi d'un mail sans réponse!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Commande reçue très vite. Bien emballée, de bons produits, au prix nettement moins chers, que dans mes boutiques habituelles.
En plus, des petits cadeaux... Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
correct livraison à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Pas de problème à noter. Envoi correct. Delai plus lent que ce que j attendais , mais arrivé en temps et en heure. Prix très corrects.
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