Avis clients de Pharmammouth

Suite à ma commande du 24 avril et au jour d huit le 11 mai et mon payement encaissé depuis un bon moment je n et toujour pas ma commande je trouve ça désespèrent et cet m'a première et dernière fois que je commande sur ce site voilà pour quoi 2 étoiles et c et bien payé cordialement

Commande annulée car rupture de stock

One bottle of shampoo was broken. There was no shampoo left when I received it. I left comments and no one respond for 1.5 weeks.

Commande passée le 18 avril, débité le 19 et a ce jour rien de reçu. Statut marqué en cours d expédition...Ne répondent pas aux messages

J'ai passé une commande pour des produits qui devaient être dispo et finalement, certains produits n'ont pu être livrés. Problème de fiabilité des stocks.

La commande est arrivée mieux emballée que la première fois. En revanche il manquait le bouchon sur l'un des produits ?! Peut-être que la 3eme fois tout sera parfait

livraison un peu long

j'avais déjà un compte et je n'ai pas su y acceder du coup le site m'a dit que mon mot de passe etait déjà utilisé

Première commande sur le site, des produits soit disant en stock et lors de l'expédition il y a des ruptures

Je n'ai pas reçu la totalite des articles. Il manque un produit à ma commande.
J'ai envoyé un mail de réclamation. Aucune réponse. Inadmissible

Pas de problème sur la cde; produit reçu en bon état et dans les délais.
Par contre j'avais posé une question préalable à ma cde; mais je n'ai jamais
reçu de réponse
Bonne journée.

Il faudrait veiller à l’emballage du colis qui était déchiré et reconditionné par la Poste.
Sinon les produits correspondaient à ceux commandés.

Très bon rapport qualité prix car les produits sont moins chers mais la livraisons est pas assez rapide.

Je suis très déçue de ma commande oubliée et donc arrivée trop tardivement. Communication non satisfaite.

Depuis la commande préparation et livraison trop lente.

Modification de ma commande par les services pharmammouth par manque de produits. Cela peut arriver mais modification du mode de livraison en mettant les clients devant le fait accomplis sans leur envoyer un mail avant pour leur demander, ça je n’apprécie pas.
Au départ,j’avais demandé une livraison à domicile qui a été modifiée d’office suite au changement de commande et J’ai été obligée d’aller chercher mon colis en pleine campagne dans un point relais alors qu’il y en avant un à 6 min de chez moi…. J’aurais préféré recevoir un mail pour me demander comment la livraison devait être modifiée. Je suis déçue car jusque là j’ancrais toujours beaucoup apprécié commander chez vous.

En panne le second jour . Pas de réponse à mes mails !!

Très bon site avec de bons produits mais la navigation est toujours aussi laborieuse peu mieux faire je pense

J'ai reçu le colis dans un très mauvais état...un des produit est cassé et donc impossible d'utiliser....j'essaye d'appeler le service client depuis 2 semaines mais pas de réponse...

Déçu étant cliente depuis des années EXPÉDITION trop longue en espérant la prochaine commande respecté en collissimo.
Depuis 3 commandes je n'ai plus d'échantillons dommage car nécessaire en geste commercial
Sinon produits PARFAITS toujours de qualité avec bonne date de péremption
Merci à l'équipe de faire le nécessaire pour une future commande en AMÉLIORATION sinon je passerai commande ailleur

Le site les produits sont bien parcontre le traitement des commandes reste à revoir, ex j'ai commandé vendredi on est Mardi la commande n'est toujours pas expédié ! Je précise que c'est un lait infantile donc ça m'oblige à trouver une solution de secours en attendant !

Toutes les boîtes de lait achetées étaient cabossées et en mauvais état ...

Livraison trop longue

Ma commande a mis le double de temps prévu à arriver, j’ai du choisir un nouveau point relais et m’y rendre 2 fois avant d’enfin recevoir mon colis

J’ai souhaitais annuler ma commander après l’avoir prise mais aucuns retour du SAV.

PRODUIT DISPONIBLE SUR LE SITE QUI NE L EST PLUS A LA LIVRAISON - LIVRAISON LENTE

Prix moyens,
Par contre, délais d'envoi (on dit bien envoi) assez longs. 5 jours pour recevoir (3 pour préparer, commande faite un dimanche, donc du lundi). Concurrence, départ immédiat.

En deux semaines 160 euros de commande.
Aucun échantillons dommage et une reduc de 2 euros sur une boîte que j’en n’ai pu récupérer dommage
Mon pharmacien de quartiers souvent plus généreux.
Pour de gros montants vous pourriez faire un effort ce serait agréable d’avoir un petit geste commercial
Merci d’avance

La commande bien la livraison rapide mais on me soutient que il y a qu'une formule de lait bledilait or impossible car on m'a envoyer le goût tout doux ou il y a plus de lactose et que moi j'ai une autre boîte de 1er age bledilait donc 2 différente avec 2 formule différente car dans la mienne y a moin de lactose

Délai long. L'emballage une catastrophe. J'ai acheté des produits sanoflore dont l'emballage était déchirée. C'est lamentable d'expédier des produits dans cet état

Je n'ai pas reçu le bon produit et aucune réponse de Pharmammouth à mon mail envoyé il y a 5 jours, photo à l'appui. Première fois que je passe par ce site, assurément la dernière!

Plutôt bien dans l ensemble mais le délai de livraison est long

Délai d’envoi assez long, j’ai effectué 2 commandes sur 2 sites diffèrent et j’ai déjà reçu la première et n’ai toujours pas la pharmammouth après 1 semaine. Le délai de préparation sont trop long

Articles en stock mais annulé.
Envoi trop long 10 jours.
Impossible de rajouter un article oublié à un commande pourtant Envoi 8 jours plus tard.

Livraison un peu lente

Livraison annoncée sous 48 h en boite aux lettres et j'ai été livré une semaine après... Sinon bon service car j'ai appelé et j'ai eu vite quelqu'un de compétent pour répondre.

Temps de recevoir mon colis,et réponse sur le site.

Je n est malheureusement pas reçu le bon lait picot j avais commandé le bio et non le normal

Délai de livraison trop long... Commandé le 22/03 à 13h30, arrivé au point de relais le 02/04 ! Pour des produits en stock !

J'ai trouve la livraison trop lente 8 jours d'attente.