Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Livraison très rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Ras parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Envoi rapide et soigné. Très bon prix sur certains articles comparé à la concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Jamais déçue.
La disponibilité des produits, la livraison rapide et sûre.
Très satisfaite comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Navigation aisée , grand choix , emballage soigné et livraison rapide : très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Aucun souci sur le site.
ENSEMBLE DE LA LIVRAISON : cols livré avec 8 jours de retard pour cause d'adresse notée de façon incomplète
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
délai respecté ,et qualité du produit à faire connaître
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
erreur dans ma commande
on m'a promis un renvoi du bon produit que je n'ai jamais reçu
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous n'avons pas eu d'information concernant votre commande
Pouvez vous nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très satisfaite de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Livraison rapide et tarifs compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Excellente transaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
livraison conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Je conseille vivement cette pharmacie en ligne, livraison rapide, support téléphonique au top, j’ai fait une erreur de commande et le support a été parfait.
Ça répond, c’est commerçant, c’est plus que cordial, je reviendrais c’est sûr !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Beaucoup de choix prix corrects livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Satisfaite de la commande de l'envoi et du produit bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Contente de mes achats je recommande le site pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
TRES BIEN, TRES LISIBLE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Simplement parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
La livraison a été effectuée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Toujours aussi sérieux, commande conforme, livraison en point relais rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Navigation et commande faciles et livraison rapide.
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande reçu très rapidement et bien emballé.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Efficacité et Prise en charge très rapide de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Site internet pratique, avec les indications sur l'utilisation de chaque produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Prix attractifs et bonne qualité de service : rapidité et soins apportés au conditionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Envoi soigné et sécurisé rapidement. Avec un suivi !
Les produits sont très bien. Ravie de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
rien à dire sur la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Envoie très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Toujours Nickel.
Steve
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Commande reçue avec 2 produits manquants.
Nous avons essayé de contacter le SAV via le numéro de téléphone présent sur le site à plusieurs reprises et sur plusieurs jours, mais impossible de joindre le SAV.
Je suis même resté 1h en ligne avec la musique de la messagerie d'attente en boucle.
J'ai également envoyé un message de réclamation par mail les 15 et 17 juillet sur sav@pharmammouth.com et sur pharmammouth@hotmail.com, annoncé comme étant plus rapide niveau retour... Nous sommes le 31/07 et je n'ai toujours pas eu de réponse.
Je vous conseille donc en cas de réclamation d'aller directement sur le facebook de la pharmacie et d'écrire en privé via messenger.
Contacté le 22 juillet, j'ai eu un retour le jour même avec la résolution de mon problème dans la foulée et réception des produits manquants assez rapidement.
Je constate un peu tard que le problème de produits manquants lors des commandes semble récurent (en lisant les commentaires), je pense avoir eu de la chance d'avoir été cru.
Pensez donc à filmer l'ouverture du carton afin de vous couvrir en cas de litige.
Une sécurité supplémentaire pour vous en cas de contestation de la pharmacie, afin de prouver votre bonne foi.
Merci en tout cas à Pharmammouth d'avoir résolu le problème.
Par contre, je pense qu'il faudrait revoir la préparation avant envoi si le problème devient presque systématique.
C'est un cout pour vous en plus de renvoyer les produits suite à des erreurs de préparation des colis.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
nous prenons bonne note de votre avis et nous allons faire le necessaire
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
....................................
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Déjà ma troisième commande. Toujours satisfaite de mes produits, DI délais de livraison. Cette fois j’ai même eu des échantillons pour tester des nouveautés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Parfait