Avis clients de Pharmammouth

La création du compte n'est pas intuitive. J'ai du retaper les informations plusieurs fois avant d'aboutir. J'ai failli laisser tomber, d'ailleurs.

Pas de mail de confirmation de commande. Kit non complet. J'étais censée en recevoir un nouveau mais je n'ai pas de nouvelle non plus.

Produit conforme à la commande, délai de livraison un peu long.

Tout s'est bien déroulé lors de mon achat sur pharmammouth : délai de livraison respecté, facilité de retrait du colis ds 1 borne mondial Relay.
Juste 1 petit bémol sur les frais de préparation du colis qui n'apparaissent pas sur le récapitulatif de commande avant paiement (me semble t'il)

Site très efficace suite à la commande. Cependant, commande longue à arriver avec un carton bien abîmé. Heureusement que les produits à l'intérieur n'étaient pas abîmés.

Pas toujours aisé de trouver les produits
Il semble qu il y ait bien moins de produits sur le site qu en magasin

Commande parfaite. Maintenant j'attends la livraison.

Déçu, car un produit c'est complètement vide car bouteille mal visser, donc déçu car de payer un produit et qu'il soit vide a la clé.

Le produit ne correspond pas au produit commandé (Biotherm Aquapower Soin Confort Oligo-thermal) : le soin est hydradant certes mais n'est pas conforme à mon souahit

Bon produit, reçu assez rapidement

Livré rapidement
Produit efficace pour le sommeil.

Manquais un article

Colis bien reçu

Très contente de pouvoir trouver les EPS dans cette pharmacie et qu'un franco de port ait été mis à un niveau correct.
La pharmacie en ligne gagnerait toutefois à élargir les gammes comme les teintures mères par exemple.
Enfin, un peu plus de soin dans la confection des colis permettra de décrocher la cinquième étoile.

Erreur de produit j' ai commandé du symbiosis adulte en comprimé il m a été livré du symbiosis enfant en stick🤨

Très déçu de cette crème..
Pas d'effet pas d'aide. Merci

commande parfaite mais quelques échantillons serait un petit plus pour découvrir d'autre produits .

Une semaine de délai. Pas grave pour moi, ce n'était pas urgent....Mais il ne faut pas envoyer des mails indiquant que le colis est en cours de route...alors que la poste envoie un mail que le colis est en attente d'envoi du commerçant....

Très bien
Clair

Paiement effectué, ma commande arrivera presque 3 semaines après rappel à la parapharmacie.
Commande de 6 produits, leurs cartons d’emballage complètement écrasés, pas de capsules de propreté sur les tubes, à se demander si les articles étaient neufs!
Très surprenant ce manque de rigueur...

délai rapide rien à dire

livré rapidement. j'avais demandé des échantillons mais je n'ai rien eu.

Article conforme à la commande; livraison dans un délai raisonnable.

site un peu fouillis

Bon rapport qualite/prix et reception des produits très rapide mais un produit était pas dispo, il m'appelle pour me proposer un autre je dis OK mais l'autre produit était un peu moins cher et il ne m'ont pas remboursé la différence...

commande annulée après avoir accepté le paiement, certes remboursé !!
quand j'ai commandé les articles étaient encore disponibles !

Bien, aucun problème à signaler.

Rien a dire au niveau des produits commandés par contre gros soucis au niveau du serveur qui enregistre bien le paiement par carte mais pas la commande donc ne voyant pas le retour nouvelle commande le lendemain croyant que rien n'est enregistré et surprise jours suivants de voir mon compte bancaire débité 2 fois .Impossible d'avoir la pharmacie au tel toujours occupé j'envoie des mails en demandant le remboursement d'une commande le tout reste sans réponse et nouvelle surprise semaine suivante message qui me dit que la 1ere commande est remontée et envoyée .Je me retrouve donc avec des produits en double dont je n'ai pas l'utilité immédiate .Ca sent un peu la vente forcée .Je ne recommanderai pas tout de suite il y en a au moins pour 1 an de réserve .Le service après vente ne fait pas dans la communication

Commande bien reçue mais incomplète. Une fois le colis expédié on me prévient qu’il n’y a plus de stock et qu’on me rembourse l’article. Donc site pas fiable au niveau des stocks. Ce n’est pas la 1ere fois. Aucun produit de remplacement proposé. Pourtant le produit était indiqué en stock. Le SAV n’a jamais répondu à mon e-mail.

Commande complète mais sur 4 bidons, 3 pompe de cassés

site facile d'utilisation, envoi rapide du produit correcte

pas de problème.

j'apprécie le site pharmammouth,parce que nous ne sommes plus remboursés des médicaments homéopathiques. Les prix sont avantageux, il défit toutes concurrences.

Belle augmentation tout de même +30% par rapport à la dernière commande. Pour le même produit.

Après avoir entré de mes coordonnées bancaires, j'ai bien reçu un ticket de paiement de la banque.
Mais aucune confirmation de commande. Et ma commande n'apparait pas sur mon compte (sur le site).
Mon panier est vide, mais je reçois des relances me disant qu'il est plein.
Mes messages sont restés sans réponse.
Je ne sais pas si ma commande est enregistrée ou non.
Je ne sais pas si mon compte bancaire sera débité ou non.
Je ne sais pas si je recevrai les produits ou non.
Et personne ne répond.

En majorité c’est plutôt pas mal , dommage qu’on ne reçoit pas de code promo surtout quand on fait de grosse commande ou qu’il y ai un tarif famille nombreuse ou quelques avantage.
Et pour le site un filtre prix croissant serait la bienvenue pour aller plus vite

Prix intéressants

Livraison en temps et en heure Contente de ma commande

Le temps de livraison est trop long
Merci

Commande exécutée rapidement.
Seul bémol : emballage éventré à la livraison et les produits se balladant seuls (sortis du carton) dans ma boite aux lettres... Le carton était trop fragile et le scotch trop peu présent pour solidifier l'ensemble. Mon conseil : améliorer les emballages car c'est ma seconde commande chez vous et c'est aussi le même désagrément que lors de la précédente fois. Merci